杨勇和他的兄弟们

大热天，中国电信的基层员工是怎么劳动的？...



7月12日清晨，坐17路公交车去接入网城东片区维护中心，去采访杨勇和他的兄弟们。

在生产区前面的树荫下，一大群身着蓝色工装的年青人已经完成了集结，比正常上班时间提早了一个多小时。他们是中国电信的最末端，是一个支撑起中国电信服务品牌的重要群体，质朴而勤劳，憨厚而拙犟。酷热的夏季，不管有多大的太阳，依然忙窜在城市的街巷。那边，空调房里的户主在叫唤：上不了网，你们快来！实事上，也就是鼠标线接头松脱了。这样让人哭笑不得的上门服务案例，使得他们每天要爬很多很高的楼房。

杨勇的特别之处在于，他把每一次“爬楼”当着商机，趁主人满脸歉意的当口，他大大方方地说，“没事，我就是做这事的，只要你需要，我再爬上来，”说得主人满满感动。如果发现主人是他网手机用户，他就念“融合”那一门“经”，说服务、比价格、算细帐，直到说得主人心里痒痒的，往往事半功倍，水到渠成。也就是凭这种执着和精明，6月份，杨勇以6590分的业绩积分，成为了岳阳分公司业务发展第一名。

杨勇和他城东片区的兄弟们，在完成正常安装维修工作外，7月份还要完成2000户光网改造用户的迁转，每天要完成100多户。七月，已经是流火的季节。

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早晨七点，趁着天凉，同事们已经完成集结，通过手机在关注今天的派单



“天热要早出门呵"!



每天例行的班会



会议不长，交流昨天的经验，安排今天的工作，就是这些兄弟们，是中国电信最基础的客户接触点。



只要勤劳，每月能够拿到4-5千元工资，虽然辛苦，依然高兴。



杨勇今天要去的地方是五里牌一幢民房，主人住七楼，没有电梯。



灼热的街道，通过反光镜能够看到汗水浸出了前额



上工途中。



实在太热，就在树荫下坐一坐



皮学海，自己掏9000元买了一台车，车上装着电线与设备。”用私人的钱，做公家的事“，他说。



质朴的电信末端维护人员，

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