【重磅来袭!】稳定薪资4600-6000,每天都有豪华下午茶慰劳

 

星巴克的豪华下午茶,丰富的小吃能量站满足你的吃货本性~...

  推 荐

关注公众号

回复“简历”,领取101份精美简历模板

回复“加群”,香香会邀请加入求职群~
货拉拉
我们找工作的时候
一般都会注意两个点
一个是公司的发展
另一个是自己在公司的发展
很明显的
公司的发展约束着自己的发展
公司发展得好
自身发展也会好起来
怎么看出公司的发展呢
其实很多地方都可以看出来
比如说它的发展速度
它的合作伙伴
在“互联网+物流”这个行业
货拉拉的发展速度和它的合作伙伴
都是一流的
其实不难发现
很多地方货拉拉的产品随处可见
当然啦
这次我们招聘的不是货拉拉司机
而是我们的后勤工作
是他们的后盾支撑


公司介绍

货拉拉  是一家从事O2O同城、即时、整车货运业务的“互联网+物流”企业,于2013年在香港创立,进入内地后,以爆发式增长的势头,迅速受到资本市场的青睐,在两年时间内先后获得5轮千万美元级别的融资,融资总额达1亿6000万美元,并在此后持续受到投资者关注,包括DHL、顺丰等知名企业均表达投资意向。


招聘岗位
客服专员
客服组长
质检专员
客诉专员




岗位职责
[b]客服专员[/b]

1、负责接听全国客服热线电话接线;

2、负责处理全国接线问题记录;

3、负责处理全国差劣评订单;

4、负责APP等自助端问题跟进。
[b]客服组长[/b]

1、负责值班期间以及组内服务指标的达成;

2、跟进员工到岗情况,负责现场纪律的监管;

3、参与客服日常工作,处理疑难问题及投诉;

4、注重团队建设,及时了解组员心理动向,帮助组员调整心态;

5、整理汇总日常工作中的数据并定期反馈汇报。
[b]质检专员[/b]

1、根据公司质检流程按时效完成抽样监听;

2、制作监听质量分析报告,提出合理化建议,提升部门整体服务质量和流程优化;

3、根据员工个体情况,进行辅导员工提升;

4、收集典型录音,为培训储备案例材料;

5、协助上级完成其他工作。
[b]客诉专员[/b]

1、接听客服热线电话及在线与客户交流;

2、提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题;

3、耐心受理客户投诉、建议及意见等,并做好详细记录;

4、维护良好的客户关系,帮助客户解决软件问题。



任职要求

你需要具备以下才能,才可以加入我们哦~
客服专员
1、大专及以上学历,年龄20岁以上,优秀应届毕业生也可;

2、普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;

3、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
客服组长
1、大专以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽);

2、沟通协调能力强、吃苦耐劳;

3、熟练使用日常办公软件(word, excel);

4、具有团队协作的能力,部门同事之间相处融洽。
质检专员
1、大专及以上学历;

2、沟通表达能力强,有服务意识;

3、有一年及以上客服质检岗位经验。
客诉专员
1、计算机操作熟练,打字60字/分钟以上;

2、普通话标准,吐字清晰,语音甜美;

3、有较强的语言表达能力和沟通能力,服务意识好。



薪资福利

  • 客服文员:薪资4600-6000
  • 质检专员:薪资5100-6500
  • 客诉专员:薪资5100-6500
  • 客服组长:薪资面议
(稳定薪资,稳定工作岗位)
C0-C8  8个等级等你来挑战!每个等级薪酬都不一样哦!

其他福利:

1、行业中位线以上的优厚薪酬

①短期,让年轻的你无后顾之忧地和我们一起创业拼搏;

②长期,让你的人生选择更自由!

2、下午茶、生日会那都不是事儿

①每天都有水果下午茶,星巴克、85度C的豪华下午茶,丰富小吃能量加油站;

②寿星一起吹蜡烛,定制生日礼物让你惊喜满满!

3、入职即交五险一金,还有商业保险及补充医疗保险

4、大礼包——我们给你成长的每一阶段都准备了一份大礼包。入职大礼包+转正大礼包

5、丰富活动闹不停

办公室配置健身器材,羽毛球、篮球、电竞、狼杀、游泳、爬山各种兴趣小组,公司为你提供兴趣基金,让你玩的更嗨!

6、各种专业技能座谈会,时间管理等分享培训,干货满满,让你学个够!

7、提供免费班车
点击申请面试


我们的可爱团队






工作时间

7.5小时工作制,每周休息2天,让你更好的享受生活和工作!

客服最晚8:00下班哦~这是一般客服没有的下班时间哦~



工作地点

深圳市福田区上梅林梅华路105号多丽电子科技产业园
点击申请面试


面试时间

2018年7月11号  13:30-16:00



面试地址

南山大冲商务中心A座1009



香草招聘深圳 



香草招聘APP

一个可以主动约面试官的求职APP

下载



点击“阅读原文”查看近5天现场招聘会详情~


    关注 香草招聘深圳


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册