工蜂专栏艺术人生，我们要做懂管理的工程师

项目管理是一门科学，也是一门艺术...

医院信息化项目管理理论与实践

记工蜂学院2018年培训第五期

作者王国锋

首都医科大学附属北京世纪坛医院

烈日炎炎也没有阻挡热情似火的工蜂，2018年6月30日，工蜂学院第5期培训如期举行了。勤劳的小蜜蜂在阳光下飞舞，勾画着他们的艺术人生。

近年来，医院信息化建设项目大多围绕系统更新换代、集成平台建设、数据中心建设、科研平台建设等，项目建设投入大、复杂度高，给信息中心工程师做好项目管理带来更大的挑战和压力。对很多擅长信息技术和系统运维的工程师来说，管理知识和经验相对储备不足。如何做好甲方项目经理，管理好医院信息化项目，成为懂管理的工程师，或者成为懂技术的管理者？带着这样的思考和知识渴望，50余名“工蜂学院”的学员冒着高温酷暑，来到了“工蜂学院”2018年第5期培训班。“蜜蜂会”管理成员孟晓阳老师介绍了“蜜蜂会”和“工蜂学院”的背景，并主持了本次培训活动。

系统的PRINCE2项目管理理论学习

国家外国专家局特聘项目管理专家、受控环境项目管理PRINCE2 ® 首席培训师(OGC)马健峰博士利用3个课时，为大家讲授了《IT项目管理方法论受控环境项目管理(PRINCE2®)》课程。马博士从项目的特征、IT项目的特点切入，深入浅出地给大家讲解了PRINCE2（Project IN Controlled Environment 2nd version®，受控项目管理）方法，包括PRINCE2的地位作用、发展过程、7大流程、7大原则、7大主题等，并且用实际案例讲述了PRINCE2在医疗卫生行业中如何应用。

马博士强调要重视甲方在IT项目管理中的主导作用，而且认为甲方项目管理人员的管理能力提升对项目计划的有效性、业务需求的契合性有非常大帮助。PRINCE2作为管理单项目方法，它不是一种工具也不是一种技巧，而是结构化的项目管理流程。马博士详细介绍了项目指导流程、项目准备流程、项目启动流程、阶段控制流程、产品交付管理流程、阶段边界管理流程、项目收尾流程等7大流程，PRINCE2的7大原则和7大主题贯穿其中。

医院信息化建设项目管理方法与实践学习

首都医科大学附属北京世纪坛医院信息中心主任田宗梅根据多年从事医院信息化项目管理和科室管理的理论积累和实践经验，分享了项目管理的理论概述、常用的项目管理方法、医院信息化项目管理实践。

田主任从项目实施过程中经常遇到的困难和问题入手，结合实际项目管理案例，阐述了项目管理知识体系的10大知识领域、5大过程组、47个项目管理活动。讲述了PDCA、甘特图、帕累托、检查表、鱼骨图、4D领导力等项目管理方法的应用场景和使用方法。着重分享了项目管理理论和方法如何用于项目管理的实践，特别是信息中心在项目管理中的角色、定位和作用。田主任分享了许多医院信息化项目管理中经常会面对的困难和容易犯的错误，以及一些能更好的做好项目管理工作的心得经验，她强调项目中一切工作的主体都是人，无论甲方乙方都要有好的心态和情绪，这是做好项目管理的基础背景。项目管理是一门科学，也是一门艺术，让管理的思想融入项目的日常工作中，才能做好医院信息化项目管理。

本次培训还组织了医院信息化项目管理工具演示和走进公司活动。锐捷公司RILL事业部产品总监马建召介绍了RILL-Relex项目管理工具的功能、优势和使用方法。同学们还走进锐捷网络解决方案中心，参观了移动互联产品、IT综合业务管理平台、云办公产品和云数据中心等产品线，并且进行了操作练习。

也许老天感动于大家的热情，临到下午培训结束，下起了暴雨，送来了清凉，同学们在清凉中完成了本次项目管理课程的考试，拿到了结业证书。经过短短一天的培训，都有了很大的收获，相信大家一定会将今天学到的理论、方法和经验带回到实际工作中，结合实践进一步提升项目管理的能力。

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