新东方集团大咖分享数年市场运营经验与感悟！_【新东方乌鲁木齐学校】

新东方集团大咖的干货分享，你值得拥有~！赶紧打开收获吧！...

新东方青少年外教直播产品Bling东方CEO

乔蕾

从岗位变化到知识重构的感悟

2018年7月14日下午17点30分，新东方青少年外教直播Bling东方CEO乔蕾来到了新东方乌鲁木齐学校友好校区336教室，为新东方乌鲁木齐学校市场运营团队进行了一场纯干货的“市场运营线上线下方式方法交流会”。

交流一开始，乔老师便提出了一个市场运营团队都会遇到的一个问题--发传单，那么一张传单需要多少秒才能发出去呢？为什么要发传单呢？

借助乔老师的运营经验和实况监播录像，我们得出开篇疑问的结论--30秒才发出一张传单。紧接着乔老师提出了另一个问题：一个好的产品需要进行怎样地宣传推广，才能带给客户一个满意的服务和体验。

图片｜艺考中“乔老师”的喊麦环节

线下→讲座→产品→专家

通过各类新东方线下讲座中出现的各类特点和教育教学环节中不适配的问题，乔老师引出下一个话题“市场如何逐步服务教学，教学如何反思切入痛点”。

另外，针对各类一线教师在讲课环节中“陷入工作流水账和汇报无亮点”时，该如何应对并避免此类问题持续出现呢？乔蕾老师给了一个明晰的答案--成为行业专家。

图片｜成为“专家”后的思考

当乔老师成为市场运营及产品阐述的“专家”后，他又在思考，“成为专家后，我应该继续做什么？”根据北美项目的个性化课程的一系列产品推广宣传后，他得出更进一步的结论--优化。

每个阶段的全力拼命

只是

下一阶段的筹码

通过大学考试项目的外化与包装，乔老师向我们传递了一个核心观念--不是事情没有改变，只是我们停滞不前。因此，每一个产品都需要根据相应市场变化做出相应“创新”，只有不断创新，才能成为下一个“引爆点”。

乔老师向我们列举其他平台上的广告宣传和外化包装。

线上→逻辑→布局

“互联网+”的信息平台日新月异，接下来怎样通过沟通将客户引流到我们产品本身的平台上呢？乔老师以新东方某一站点为例，向我们展现在市场运维中“逻辑”有多重要，并针对性地提出应该如何将学校现有的社群体系和客户群体，进行精确分析并加以适配引流的方法。

乔老师面对国内市场中大学相关考试的现况，又进一步思考“是否能够管理学生销售？是否能够监控相应信息？是否能够激活销售动力？”通过合理化的分层管理、分级销售后，咱们的团队就能发生“质”的蜕变。

图片｜乔老师讲述“团队蜕变”的意义

从布局层面来说，通过一个目标，使得团队发生质的变化。新东方相关运营团队也在乔老师的带领下发生了完全不一样的改变，即有质量的改变、有突破的成长和团队凝聚力的加强。这一次的成功尝试，向集团、友方机构和所有关注新东方的客户群体传递了新东方的运营理念--“让创意成为驱动，让每一点都变得更好一点”。