投递的简历,HR如何打好邀约电话?(话术)

 

递过简历的候选人认真的读好简历,初步了解到应聘者的基本信息。...



在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常,也答应要来面试,但到达率却很低,还有的直接答复说再了解一下公司,之后也再无音信。

从某种程度上来说,应聘者对HR的认可是企业成功招聘的第一步,一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者,他首先要成功的把自己销售给应聘者,无论招聘的结果怎样,这种影响将是长期且积极的。

在进行电话邀约前,可以找一个小本,把需要的信息记录下来:

1、确认简历有疑问的信息点

2、候选人目前工作状态:离职还是在职

3、候选人目前的职业诉求,考虑什么样的机会

4、是否有面试意向

5、薪资水平

这些都是最基本的需要了解的信息,如果被邀约者时间充裕或者听着对你很有兴趣,可以深挖一些其他的关于工作的信息。

电话邀约面试大致分为二种情况:主动投递简历者和被动者。


投递过简历的候选人
认真的读好简历,初步了解到应聘者的基本信息。

只要候选人的岗位匹配度高,就仔细看候选人的家庭背景、候选人的愿景、未来规划是否存在不确定入职、不稳定的因素(即:住址与公司的路程等)。

对于岗位工作内容和候选人曾经岗位工作内容的区别,只要不相差太大,那就只需要清楚即可。

其实主要就是确认候选人是否已经入职,没有入职的话,只需要沟通好面试时间和地点就可以了。

 HR: 你好,我这边是XX公司招聘这边的,是这样的,我看您投了一份简历到我们公司, 你还记得吧!

确认对方是否为本人

全名+称谓,尊重对方,给人以良好的印象。“您好,请问是李四李先生吗?”声音亲切,态度积极,音量适中。尽量不要给对方以声音憋着,不敢说话的感觉。

自我介绍

自信地把你的公司、自己的职位和名字说出来。作为招聘官,首先你要对自家的公司有信心。这个和做销售很像,只有自己认可的东西才能更好的卖给别人。

无论公司规模多小,都需要自信地和对方介绍。这决定了他后续对你的态度,从你的描述听出来的是美好的,还是很无聊的?都看你自己。

在说话的过程中,请保持全程微笑。脸部肌肉的调动,会影响你说话的状态,尤其是微笑。也请相信,对方会感受到的。

候选人:是的,我有投简历。

 HR: 我这边想了解一下,您现在是已经入职了,还是暂未入职呢?

候选人:暂未入职的。

(如果是说已经入职了,也可以继续聊一下入职公司的情况,然后相对比。或者直接感谢结束对话都可以)

 HR: 是这样的,我看您投来的简历,都与我们公司招聘岗位比较符合我们公司的职位要求,所以打电话过来和你约个时间来面试。

候选人:好的

 HR: 那约您明天的上午10点钟过来我们公司来面试,这个时间点方便吗?

或者说您最近的哪个时间段有时间呢?

候选人:我有时间,可以的。(或者表明某个时间段)

 HR: 好的,那我们就约定,明天的上午10点钟不见不散!电话之后我会以短信的方式,把详细地址发给您。

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
面试邀约短信模板
__先生/女士: 您好! 我公司人力资源部通过_______收到您的简历,感谢您对我公司的信任和选择。经过人力资源部初步筛选,我们认为您基本具备_________ 岗位的任职资格,因此正式 通知您来我公司参加面试。

具体要求详见如下:

一、面试时间:2010 年 10 月 10 日上午 10 点

二、面试地点:**区 88 号****写字楼 C 区 8 层 人力资源部

三、路线:

1.自驾车路线:略

2.公交车路线:888 路、666 路、999 路到***站下车

四、携带资料:

1.携带个人简历、身份证、学历证书等相关证书及复印件

2.个人一寸免冠、近期、彩色照片 1 张

五、联系方式 :

1.联系人:人力资源部,刘小姐

2.联系电话:010-88888888

3.如有其他不明事宜请与我们联系
千万别小看面试邀请函
小福也曾收到过很多面试邀请。很遗憾,我还没有看到有哪位HR在面试邀请函上花点心思。要么是一条冷冰冰的短信,要么是一封临时撰写的邮件。

在用户体验至上的时代,谁重视用户体验,谁就能得到用户。

其实面试邀请函是一个非常好的二次营销的平台。通常我们在电话里介绍的内容,候选人没办法全面的感知,这个时候,通过一个信息丰富的面试邀请函就可以达到这个目的。

比如,在面试邀请函里可以标识出公司在地图上的位置,和附近的交通线路;

还可以,在面试邀请函中放一些公司福利、团队建设的照片,非常直观、亲和;

还可以,在面试邀请函中加入回复代码,实现和内部招聘管理系统的数据打通;减轻HR的工作量。


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