薪酬管理:只有经营好团队,才能实现业绩持续增长!

 

经营门店就是经营人,经营人就是经营人心。在门店经营和发展过程中,无论何时人才问题,都是门店能否持续盈利的核心...



经营门店就是经营人,经营人就是经营人心。

在门店经营和发展过程中,无论何时人才问题,都是门店能否持续盈利的核心问题。基层,中层,高层,核心层在人才金字塔中缺一层都会断层。

如何激发人才动力?如何保持团队活力?

经营团队就是要有进有出、有上有下,而且是能者上庸者下,让每个人心中有希望。一个人人都有希望的团队才是老板最大的财富。



家居建材行业不管是夫妻店,还是大店在经营的过程中,都会遇到以下问题。

  1. 门店长期缺人,招不到人,更留不住人;
  2. 员工工作状态懒散,有能力就走,没能力就混;
  3. 门店客流少,缺乏集客渠道,业绩提升难;
  4. 团队配置无规划,责权不清,老板管理难;
  5. 员工只卖特价或习惯低价成交,订单利润一再下降;
  6. 业绩下降,成本增加,员工越多老板越累。


夫妻店(小团队):最大的问题在于招不到人更留不住人,随着市场竞争日益激烈,客流逐渐下降,业绩一再下滑,单靠坐等客户上门的经营方式已经无法适应现在的市场竞争。建设团队改变运营模式已经成为所有老板迫在眉睫的事情。

团队建设很重要,但不能盲目招人,必须做好完整的规划,合理搭建团队,否则只会增加运营成本,让老板更累。

老板思考:现阶段想要提升业绩,应该配备什么样的岗位,这个岗位的人应该具备什么样的能力,如果人员进来如何让其快速进入状态。第二做好长期规划,为留住人和培养人才最好准备。人才不是等来的,而是通过机制的引导和老板的培样成长起来的。

大店(团队10人以上):此类门店业绩与团队基本趋于稳定,老板最大的困惑在于,已经无法通过增加团队人数提升业绩,招到的人要么留不住,要么不出业绩被辞退。

所有的大店都已具备一定的团队基础,提升业绩的关键在于,优化工作流程,提升工作效率,培养管理人才。
薪酬密码3.0
解密门店业绩持续倍增的秘密
一套完善的薪酬管理体系,绝不仅仅是如何发工资那么简单。它必须能够贯穿门店运营管理的每一个环节,只有这样,才能保证门店业绩持续增长!

薪酬管理的4大原则:

01.组织模块
建立优势,招到人,留住人,培养人才


搭建组织架构:清晰的发展规划让老板不在盲目招人,让员工清楚自己进入公司后的个人发展空间;

优化工作流程:让专业的人,做专业的事,合理配置团队架构与各岗位人员数量,明确工作流程实现团队高效合作;

明确岗位职责:划分责任与权力,让员工知道自己该做什么,该怎么做,该如何做的更好,而做好了能够得到什么样的回报;

制定晋升标准:指引员工的目标与方向,帮助员工成长,成就员工实现自我价值,培养左膀右臂解放老板实现轻松管理。

02.薪酬模块
精准激励、持续激励,才能持续盈利


业绩增长遇到瓶颈后为什么很难突破?因为没人和老板一样为门店业绩增长操心。员工为什么不操心?因为员工认为门店业绩是否增长与自己无关。



想让员工和老板一样为门店业绩增长而操心,就要把员工的利益与公司的利益紧密的捆绑在一起,并形成持续的激励!



拉长提成累计周期,把之前按月累计改成按年累计,在一年(非自然年)内,为公司创造的价值越大,提成比例越高。当员工业绩累计30万之后的每一单提成都是6%,他就更有动力去创造更高的业绩。当员工为了追求自己利益最大化而完成的业绩越高时,店面的业绩也就会越高!

解释:各位老板一定会担心,这么高的提成比例,会不会让本身就很薄的利润降的更低。大家请放心这里的数据是经过认真核算过的,大家看到的比例是因为,原来各部门之间是同一个订单分提成,现在是同一个订单分业绩,而为了保证我们的利润空间,每个订单的业绩都是根据销售时的毛利率核算出来的。





员工为什么守不住价格?是因为价格与自己的利益之间的关系不大,所以想让员工守住价格就要把,订单利润与个人利益捆绑在一起。

为了激励每个岗位的员工,把自己的本职工作做好,还要有针对性的进行精准激励,根据不同岗位的性质给予不同的薪资组合。



业务员和渠道主要工作职责是邀约客户进店,所以给予业务奖金进行精准激励。而见习店长和店长的主要工作职责,提升小组和店面业绩,所以给予销售分红进行精准激励,只有精准激励才能让员工更好的完成任务目标。
0.3考核模块
危机与诱惑并存,激发员工潜力


传统考核的主要目的是,约束员工不要让员工把工作做的太差。而管理的真正目标,应该是激励员工让员工把工作做的更好,而只有员工把工作做的更好时,店面才能发展的更好!



考核的前提:

  1. 提升员工离职的成本,如果员工只需要换个品牌,就可以拿到和在我们店里一样的收入、一样的福利待遇、一样的发展空间,那考核不成立(其实在我们完成了前两个模块后已经实现了这一前提条件);
  2. 考核的奖金与基本工资区分开,只有把奖金与基本工资区分开,我们的考核制度才能更严格,连续三个月完不成考核不仅拿不到奖金还有可能被淘汰或降级;
  3. 考核按月进行,但奖金每个季度发一次,每个月考核让员工认识到自己的不足,给予一定的时间让员工来调整提升自己。
04.管理模块
没有规矩不成方圆


所谓没有规矩不成方圆,对于店面经营和团队建设更是如此。而且所有的规则都要提前制定好,才能真正发挥团队的战斗力,避免内部矛盾。

最常见的如,自然进店客户该由谁来接待?邀约客户进店该如何分配?平均分配是不是最合理?邀约客户进店,该如何界定是邀约进店还是客户自己进店?

如果没有规则,只会让团队内部形成恶性竞争,导致工作氛围恶劣,工作效率低下。



资源一定是给最有能力的人,想要获取更好的资源,就要提升自己的能力。这就是为什么所有人都想当皇帝一样的道理。只有这样才能更好的激励员工。
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