当人类都不需要再工作，你会开怀大笑 or 陷入挣扎？

你会束手无策吗？...

在一项全球性大型调查中，65%的美国人认为计算机和机器人将在半个世纪内接管人类现在从事的工作（Smith 2016）。

牛津大学的专家们表示，美国的工作岗位有近半数面临“高风险”，将受到计算机化和技术攻势的巨大冲击（Frey and Osborne2013）。

一些未来学家指出，全球已经处于一个技术导致的临界点，人类将进入一个“没有工作的世界”，很多人将陷入挣扎（Thompson 2015）。

当人类都不需要再工作，你会开怀大笑 or 陷入挣扎？

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科技是灵丹妙药

世界已不需要人力？

现今，很多企业争先认为科技是所有绩效问题的灵丹妙药，科技的进步能减少对人的需求。科学技术撼动了“劳动光荣”这一全球共同信仰以及“工作属于人类”这一基本理念的基础，导致人力资源这一无形资产对组织绩效的影响越发微妙，也越发不清晰。

“这个世界已不再需要我”，很多人面临着工作的危机，大学毕业生也好，中级管理者也好，高级管理者也好……光辉国际针对一些未来学家提出的：科技将会取代人的极端说法做了一项调研。

调研针对全球800名高管展开，受访者包括首席执行官、首席财务官、首席人才官，他们分别来自八个国家，六个不同的行业。光辉国际用经济学和商业研究中心研发的宏观研究模型，量化人力资本和实物资本的比值。我们发现全球人力资本的潜在价值，可以到达1215万亿美元，而实物资本的价值是521万亿美元，人力资本的价值是实物资本的2.33倍。

此外，光辉国际做了人力资本和有形状资产的比值，这些比值都大于1，这意味着人力资本的价值大于有形资产的价值。无论是现在还是将来，人都是不可缺少的价值的所在。

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最大的威胁

是人力而非科技

组织并没有意识到人的潜在价值，其实企业在未来工作中能否取得成功的最大威胁在于人力而不是科技。

投资人力资本给组织带来的价值，远远超过初始支付的金钱。因为人力资本有两个特性：潜力和增值性。人有巨大的财务价值，是因为人有财务创造能力，他不像机器或有形资产，购买之后慢慢便会折旧，技术也会慢慢被迭代。

同时，人是可被影响的。组织要清楚怎样来发展、挖掘人的潜力，另外人类是技术的创造者，技术并没有能力进行自我创造。人可以做到机器没有办法做到的事情，随着时间的推移，人可以进行多种学习。人还有同理心，随着技术的提高，人可以产生增值的资产。

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如何驱动员工

激发其潜力和能量

但令人担忧的是，很多领导者对于怎么提高员工的绩效缺乏自信。研究显示62%的CEO高管不认为自己有能力提高员工的绩效。通过研究和长期的实践，光辉国际发现，其实组织是可以通过一系列的努力来提高人的潜力和能量的。

明晰：传达期望

通过有效的交流方式明确地向员工传达企业的愿景、目标、价值观和观念。另外，他们还需要知道自己在实现企业愿景过程中被寄予的期望。

员工需要清楚地知道他们在组织中的角色与地位、他们的工作内容、绩效衡量标准，以及完成工作任务后会有的奖励和机会。

绩效管理对于确保这种明晰性至关重要。因此，绩效管理应是每日进行的日常工作，而非一年一次或一年两次的工作。另外，绩效管理应着眼于未来，而非过去的表现。除了个人贡献外，还应该评价团队表现。

能力：充分激发人才

聘用并保留合适的人才一直是企业在数字化转型过程中的难题。

需求量大的不仅仅是数字化人才，从董事会成员到厂房到一线员工，都需要拥有敏捷的学习能力和情商等，如此才能在这个日新月异、结构松散的世界取得成功。

留住合适的人才，首先要了解企业现在以及将来所需的能力、特质、驱动力、经验和知识，不同的企业有不同的需求。确定了这些问题后，领导者可以制定出清晰的规划。

接下来需要从大量的人才库里找到合适的员工，组建多元化的团队以实现数字化转型。当想法不同、经验不同的人组成一个团队，便有了创造力。

数字化人才很可能已经存在于很多传统企业，领导者需要判断哪些员工可以迅速转变为数字化人才，并且这需要投入大量的培训。

当然，大多数企业会从外界聘请一部分人才。成功吸引外部人才意味着组织打响了雇主品牌，能够吸引新的人才，同时这也意味着需要投入时间对他们进行培训，确保企业环境有助于他们施展拳脚。

忠诚：激励员工

提高员工的忠诚度和敬业度对转型至关重要。如果员工只是机械地完成日常工作，不做额外的努力，企业就无法实现跟上时代的步伐。获取员工的忠诚度有助于保留人才。

提高忠诚度最好的办法是帮助员工树立共同的愿景和目标、强烈的道德责任感以及清晰的价值观和信念。员工必须认为，自己是在为一项伟大的事业，而非一个简单的目标而工作——这就需要强大的沟通技巧。

另外，员工还需要发展与成长的空间。只有多元化的企业才能实现数字化可持续发展，因此为员工创造灵活的，适宜的职业生涯路径也是成功的关键所在。