凯迪拉克4S店员工未经车主同意开车外出被撞 ,5个气囊弹出却称只是小刮擦?!!

 

还真是小刮擦~...




我的车右后门严重变形,右后轮处整车架结构严重凹陷,车里5个安全气囊全部弹出,后保险杠,右后轮轮毂也都有擦伤。



(车主张女士提供的事故车辆照片)
这辆凯迪拉克ATS L时尚版是张女士2016年购买的,车价近30万,今年7月18日因为车辆自动起停功能失灵就开到了绍兴宏盛凯迪拉克4S店进行维修,车子还没有修好,4S店的工作人员在客户不知情的情况下擅自把车开出4S店厂区外,结果出了交通事故。





(以上是车主赵女士提供的事故车辆照片)
张女士称,她是7月18日早上把车开进绍兴宏盛凯迪拉克4S店后就回到了单位。中午11点半,张女士收到车内安吉星报警系统的电话和短信,告知车辆发生交通事故并且有安全气囊弹出。



张女士第一时间联系了绍兴宏盛凯迪拉克4S店的售后部,但没有得到直接回复,只说等会再回电话。之后,张女士再次拨打绍兴宏盛凯迪拉克4S店的售后经理电话,对方称只是一个小刮擦事故。

交通事故认定书明确该起交通事故是张女士的车辆全责!
7月19日,事发第二天,绍兴宏盛凯迪拉克4S店总经理金女士出面协商,承诺张女士5天之后给答复。5天之后,绍兴宏盛凯迪拉克4S店的总经理金女士以会议繁忙为由没有给出答复。据张女士表述,4S店的态度一直非常强势,每次与金总的沟通都有法务作陪,他们认为这件事情单纯看只是一起交通事故,只需要把车修好就行,考虑到人情,合计再赔1万,而且必须通过车主车辆的保险理赔把车修好,如果不愿意,只能是通过司法途径解决。

在昨天《小崔热线》直播过程中,我们的记者3次致电绍兴宏盛凯迪拉克4S店的总经理金女士,2次拒接,第3次接通电话后称自己正在开会,全公司的人基本都在开会,售后经理和市场经理的电话无法提供,希望我们帮她转达给张女士,一切疑虑都可以通过司法途径解决。今天,我们的记者又再次联系了这位会议繁忙的金总,是否能接通呢?

 

消费者诉求

1.换新车,可以适当贴点钱。

2.补偿车辆折旧费、保险涨价和肇事日起到车辆维修好期间的交通费。(粗算车辆原厂维修应该在3万左右,不算对方面包车的费用,因为没报保险所以车损价格只能粗算)

 

写在最后

张女士说:“绍兴宏盛凯迪拉克4S店这种态度真是相当过分,4S店作为肇事过错方已经责任非常明确,不配合协商处理,一味让我去法院告他们,他们耗得起,这么热的天,没有车,我耗不起。”

截至目前,《小崔热线》和张女士都没有接到绍兴宏盛凯迪拉克4S店及上汽通用的任何官方回复!
对于绍兴宏盛凯迪拉克4S店,
你们有什么想说的?
and
凯迪拉克式“小刮擦”了解一下!

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