智斗篇|教你如何在美容院的销售丛林里存活下来

 

教你怎样避开美容院里的销售陷阱。...





(好好学习的凯妮丝镇楼)

你进美容院的原因是什么?除开被忽悠进去的,一般来说有两点,要么,是为了满足某个特定的需求,比如祛斑祛痘,瘦身减肥,美白抗衰,总有一项是美容院的广告打动了你使你走进去的理由;要么,是为了把美容护理做为放松身心,使身心愉悦的方式。

那么小伙伴们注意,一个非常关键的问题来了:请问,你是一个理智的人吗?



都看过“饥饿游戏”吧,漂亮的凯特被投入丛林,为了生存应付各种圈套陷阱勾心斗角,其实,从你走进美容院的那一刻起,你就像初次在众人面前亮相的凯特一样,被盯住了。你的消费能力,你的喜好,你的脾性,你的生活习惯等等,都会被记录在册,目的只有一个,榨干你的钱包。

曾经在厂家做市场时,我有一个同事在济南帮一个合作的美容院做销售,当时做的是一款叫蜜爱的妇科产品,13800一个套盒,她成功卖了一套给一个女孩子,人才17岁,就是因为有男朋友,说人家宫颈糜烂要是不治会如何如何最后导致不孕不育之类的,17岁啊!女人只要有性生活了多少偶尔都会有点妇科炎症什么的,哪怕不吃药花点时间和心思调理调理就没事儿了,花13800就买几瓶外用的膏剂和洗剂?还承诺包治包好?知道13800美容院拿多少吗?零售价分走五成就是6900!据我所知,产品的原料成本加上包装,一个套盒的出厂价绝不会超过800块钱,能治妇科病?扯淡!就一个化妆品批准文号,还是过期两年了的,本质和那些贴电线杆上的牛皮藓广告一个样儿!就是欺负你不懂,就是欺负你架不住那些精心设计过的销售套路!

那女孩才17岁有啥经济能力,家境也不富裕,就是被美容院用发免费体验卡的幌子套进店的,办了张680的面部卡还不到一个月,我估计就是美容院的人看这女孩没什么心机什么话都往外说、而且面子薄不懂得拒绝,所以把她当成出单的“潜在目标”罗列了出来。她现场是用信用卡买的单(刷信用卡成交,说明老师的销售能力强,所以这位女孩很不幸的成为了别人的战利品和谈资),我同事在那家店里呆了三天,见了十一个顾客卖了五个套盒出去,有的打了折有的没打折,后来这女孩没过一个星期,她男朋友就找到美容院去闹了一场,明事儿的人仔细一想就知道是怎么回事,可那又怎么样?厂家出完货拿钱走人,不可能退钱给美容院,这么高的利润美容院也不可能退钱给你,据说后来还找了记者和工商局的上门,再后来拖了好几个月就不了了之了。



当你被恭维和赞美围绕,如同华服登上舞台的凯妮丝,记住,避免被“利用”。

看到这里,你明白了吗?为什么爆料侠在前几篇文章里一直在说理性消费,美容养生这个需求现在是普遍存在的,不可能去抹杀,也没有必要去抹杀,但是怎么才能在这个游戏里面安然脱身、而且还能满足自己的需求呢?就像凯特一样草根不仅生存下来而且漂亮完成反杀、最后和男主幸福生活?你需要的,就是深入了解这个游戏的规则,以及必要的利用和破解技巧。

来,让我用讲故事的方式,带你走进这个处处围绕着销售陷阱的游戏里吧。

1.



你拿着体验券,也许你是在用餐的地方消费附赠的,也许是别人送给你的,走进这家经常在媒体杂志上打广告、号称源自法国的美容院,环境优雅而温馨,你很喜欢门口摆放漂亮的布偶娃娃,顾问的介绍也让你满意。进了服务区,装修的风格你很喜欢,房间干净而整洁,每间房有独立的卫生间,你在装饰着古典花纹的穿衣镜前换衣服时,也许你已经动了办卡的心思。

当你躺在美容床上,游戏真正开始。

美容师在给你操作体验券上的项目之前,先拿出了两个小瓶子,说这是专门改善你这种干性皮肤的,一瓶是精油,一瓶是精华液,法国的高科技生物技术,强效补水,还可以收紧皮肤,抚平细纹。

“姐,您的脸这么干,平常是不是工作太忙,得补水,补完水脸会漂亮很多,又白又嫩。”美容师亲密的叫着你姐,边说边要撕开瓶子上的塑封,你必须赶紧制止。

“这是什么精油?先给我看看你再打开!”你接过小瓶子,只看得懂5ml的字样,没有中文说明,没有生产日期。

“姐,我们用的精油都是法国进口的。我们在法国有专门的研发中心和生产基地!”美容师看你有疑虑,赶紧补充。

“那为什么没有生产日期,也看不到哪里生产的?”

“是我们公司自己生产的!我们在全国都有三百多家连锁店了!我们的产品都是纯天然的,没有任何添加,孕妇都可以用的。”

“这个产品是体验的项目吗?还是需要另外收费?”你必须问清楚这个问题。

“产品是需要单独购买的,因为您脸上的皮肤很干,加一点精油的话效果可以很快出来的。再说了,这个您拿回家还可以用。”

“那多少钱?”

“不贵,两瓶才1280元。搭配着一起用的话,算下来您可以用两个多月呢!”

如果你不问,起床走人的时候你的体验就变成会员了。如果真的是好东西,一千多块钱也值,不过这个你翻来翻去只有一个数字你看得懂的东西,你敢用吗?

“还是挺贵的。我目前不需要,再说我家里还有没用完呢。”记住,不要含糊,直接拒绝。

“我们的产品真的很好。好多客人一次就买好几瓶呢!”美容师会试图说服你,会给你举例,会问你问题,如果你决定不买,不要接话茬儿,直接拒绝。

“如果不用精油的话,那面部只用洁面霜来做,您的脸缺水严重,好多细纹都出来了,效果不好的,时间一长有些假性皱纹也会变成真性皱纹,再想祛皱补水会更麻烦。女人的脸才是我们最贵的衣服,多重要啊!”美容师会再次努力尝试,会通过一些较专业性的话术,你动心了吗?

“谢谢,这次我就做最基础的体验,不需要加任何项目,如果感觉好,再了解你们别的产品吧。”表明态度是最直接的方式。

2.



保持清醒的头脑,通常来说,体验是陷阱上的饵。

开始开背,也就是背部推油,通常面部护理之前会有这个小项目。很多人喜欢推一下背,不仅可以缓解疲劳,还能滋润一下身体,通常在这个过程中,你会迷迷糊糊想要休息,翻过身来做脸的时候,就会睡着。

你刚要闭上眼睛,美容师哎呀一声:“姐,你背上皮囊炎挺严重的,而且有些上火引起的红疹,毒素很多啊!”

“可能有一点儿,没那么严重吧!”

“真的很严重噢~这些都是体内的毒素引起的,如果不及时排出去,会更严重,皮肤粗糙啊松弛啊,都是这个原因引起的。”美容师开始下危机。

“那你们怎么做排毒呢?”

“我们有专门的淋巴排毒精油,还有专业的手法……”

“不用了,如果真的很严重的话,我去看看医生吃点清热解毒的药就好了。”你最好不要和美容师太多纠缠这个话题。

“那不一样!我们的产品是纯天然的,对身体没有一点儿危害,姐你想啊是药三分毒,纯天然绿色疗法才是最好的,现在国外都很流行自然疗法啊。”美容师说得一套一套,好像她经常去国外见过似的。

“不用了,我的身体我自己很清楚,谢谢你。”尽量不要提问题,你越问话会越多。因为接下来的推背过程中,你会发现你全身都是病。

3.



不要被牵着鼻子走。要清楚风险在哪里。

“姐,你的肩颈很僵硬,你看这里都是疙瘩,这里结节好大。平常是不是会觉得肩颈酸痛啊?”一个经常坐办公室的能不酸痛吗?你玩上两小时手机你肩也痛!

“姐,你的肾感觉也很不好,是不是有点尿频啊?”你才尿频,你全家都尿频!

“姐,你感觉有点宫寒啊,你看你的腰臀这里很凉。”生了孩子的女人哪个不寒?

“姐,你的肠胃不太好吧,是不是总便秘啊?”一天一次也便秘?谁没有个便溏或是大便秘结的时候?多吃点水果喝点蜂蜜水就能解决的事。真要十天八天一次的,你是能治啊还是有药啊?

“姐,你腋下有淋巴结节,你的乳腺可能有问题哦。”你一边呼痛一边心里郁闷。别好奇,一好奇你犯错的几率就会成倍增加。拿乳腺和便秘做文章是美容院里的常用技巧,因为这两点实在太普遍,也容易勾起顾客的好奇心。你可以一直不说话,或者你听着烦可以打断她,但是记住不要询问她。

“这些你都懂啊,那怎么办,能给我治好吗?”如果你仅仅只是想和她聊聊天,你多半会后悔的。

“用我们的五行经络养生,就可以帮您把身体调养到一个最佳的平衡状态。中医上讲,脏腑和经络就是人体健康的总开关,人的身体主要有14条经络,任督二脉,胆经,膀胱经……”美容师开始背诵专业。

“这些我都知道,我以前在别的地方也做过,没什么用。”你以为你可以摆摆资历。

“您在什么地方做的?可能那里的手法不够专业,我们这里都是接受过专业培训的,而且我们的产品科技含量更高,不管是吸收还是代谢都要更好,要不您体验一下?”

“不用了。我定期有做体检,如果身体有问题,去医院就行了。”你以为你可以让她知难而退。

“姐,等你身体检查出问题了那就麻烦了,花了钱不说身体还遭罪。中医最大的好处是治未病而不是治已病,就是可以让您在还没生病的时候,就把您的病灶的地方给解决了。我们很多会员都在做五行经络养生,效果可好了。”美容师有理有据,你会发现中医养生在美容院里发扬光大了。

4.



不盲目,不轻信。

做完面部基础清洁,美容师开始准备用按摩膏。你以为产品一如体验券上写的“海洋深层清洁”、“森林补水”之类优美词汇表达出的意境,让你似乎光看到这些词汇就能联想到效果,其实用的就是十多块钱一公斤的乳膏。你的皮肤角质层会变薄,铅汞等威胁性成分会残留,不知名化学合成物会大大增加你面部过敏的风险。

其实你大可以跳过按摩这一步。因为还不如你回家用欧莱雅洁面。

给你上面膜的时候,美容师又开始重复。

“姐,您的面部皮肤整体还不错,就是有些松弛,特别是颈部,你看颈纹已经出来了,最好做一下提拉紧致。我觉得你可以试试我们专门提升面部肌肤的仪器,效果会非常不错。”仪器是现在美容院的常备武器,你可以理解成从冷兵器时代到热武器的跨越式升级。

“你们这仪器做一次有什么效果?”也许你对这种“高科技成果”比较动心。你并不知道这台融合了高频率电极和生物分子技术的机器,其实是在东莞郊县一家小电子厂的车间里”诞生”的。

“当然!一次就能看见效果。这台仪器是刚刚从韩国进口的,几十万呢,效果好极了。我们好多会员都排队做这个。”

“你说怎么个有效果?”

“就是脸颊会紧实,轮廓线可以提升,三八线可以淡化,可以祛皱消除颈纹,而且做两到三次可以维持半年到一年,让你看起来至少能年轻个五到八岁呢。”美容师会把你想听到的都说出来。

仪器的水很深,爆料侠会在后面开专贴深扒。

“皮肤的松紧程度不是那么容易改变的吧!这跟年龄和生活习惯有直接关系。你这做一次仪器就能把皮肤状态逆生长,那这世上还有大妈吗。姜糖水治感冒好用,所以人人都知道,你这仪器要是效果也这么好,肯定人人都去用了,那我怎么没听说过?再说这一次就见效的东西,我可不敢用。”才智满分!

等你的面膜涂完,美容师估计会满心挫败感的把刷子扔进容器里,啪地一声,摔门出去了。

等到你起身出来,估计这时候顾问或者店长最多也就礼貌性的问你几句“感觉怎么样”,“现在办卡有优惠”诸如此类的,如果你确实带着需求去的,而全程的环境、服务、产品满意度都没减分,那你可以尝试选择一张时间没那么长的疗程卡,对店里的服务、技师的手法、产品的品质等等保持理智的观察,因为很多美容院在发现你的“利用率”很低之后,通常会换新手给你做又或者服务会越来越差。如果全程都是美容师在不停销售、甚至两三个人围着你喋喋不休的状态,那你基本上可以突围而去了,因为只关注成交与否的美容院是没有耐心给到你所期待的服务质量和效果的。



钱和权力换来不了真正的尊敬。凯妮丝告诉你,自信,强大,聪明的女人,才能最终胜出。

小伙伴们,爆料侠自带主角光环,能够让你从处处存在的销售小陷阱里突围杀出的绝技,你学到了吗?

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