深度好文 从一级到二级,豫东医院突破医保困境实现转型升级

 

豫东医院的转型升级,是在危机大面积爆发之前,做出的自我选择。...




豫东医院的转型升级,其实是商业模式的根本性变革,是根据当前的医疗环境和未来趋势,结合医院的愿景,在危机大面积爆发之前,所做出的自我选择。

全文共2226字,阅读大约需要5分钟。

  • 作为民营医院经营模式的探索者和研究者,我曾经很不情愿地在2017年断言:一级民营医院将走向终结
  • 那么,这是危言耸听还是警世良言?关键还在于各位看官的眼界和洞察力。你是选择做温水中的青蛙,还是及早转型升级?且看豫东医院的做法。
文章首发:医界洞察(id:yuhaiboo)

之所以断言“一级民营医院将走向终结”,原因有三:其一:政府对民营医院的管控越来越规范

随着民营医院数量的增多,政府对民营医院的管控越来越规范,有一些不适合在一级医院开展的诊疗项目,将通过医保目录和增加检查频次来限制一级医院开展。一级民营医院可报销的医保项目将逐步递减,大批患者因此被挡在门外,严重影响医院的生存和发展。

其二:医保限额,民营医院陷入“吃不饱”的困境随着医保统筹支付的开展,一级医院无法进入医保联网,不能异地直补,外诊病人需要开具转诊证明方可回去报销,导致外诊病人被大量截流。在医保限额的大背景下,势必会让一级民营医院陷入“吃不饱”的困境。日积月累,肯定会被自然淘汰。

其三:政府大力扶持乡镇卫生院加剧了与同区域、同层级民营医院病源的争夺

根据“分级诊疗”国家战略和“把90%的病人留在县域内治疗”的整体目标,政府正在大力扶持乡镇卫生院。具体表现为:从资金上支持,翻新、改、扩建经营场所,添置医疗器械和设备;从组织上帮扶,和上级医院(县医院、中医院)建立医疗共同体,人、财、物三统一,真正形成了一个整体。如此一来,势必会和处于同一区域、同一层级的民营医院争夺有限的病源。由于乡镇卫生院的强势行政地位和县医院的品牌、技术加持,一定会对一级民营医院形成碾压。那些主要依赖医保生存的医院,在如此强烈的冲击下定会一击即溃。

正是出于上述依据,我才做出“一级民营医院将走向终结”的判断。当然,其前提是市场定位不准确,缺乏产品特色,无法和公立医院形成差异化竞争优势

那么,这是危言耸听还是警世良言?关键还在于各位看官的眼界和洞察力。你是选择做温水中的青蛙,还是及早转型升级?且看豫东医院的做法。

豫东医院地处农村基层,从一间诊所起家,如今年收入突破5000万,只用了短短5年时间,还算一家相对成功的民营医院。
▲ 豫东医院|从一级到二级


和大多数民营医院一样,豫东医院直到2017年还是一家一级综合医院。

出于对环境的敏锐洞察和对医改方向的准确判断,医院决策层毅然决定抓住机遇快速转型升级,并明确提出五大转型战略:

1[b]升二级

从一级综合医院升级为二级综合医院,个中过程充满艰辛,在此就不再详述。

2[b]改变产品结构

建立专科医疗中心和专科病区护理模式,打破科室壁垒,实现全院的业务协同,大幅提高医疗质量。

3[b]打造院中院

通过科室自主经营和增量管理制度的建设,把各科的科室主任从雇佣关系转变为合伙关系,医院从此升级为事业平台。同时,在全成本核算框架下设计绩效考核和薪酬分配方式,使员工的目标和医院的目标趋于一致,激活了专家团队,解放了生产力,把各个专科中心打造成院中院,保障专科医疗中心真正建立起来。

4[b]建设病源渠道

对接协仁医管自主开发的转诊通平台,绑定附近452名乡村医生,构建医院自己的联盟医疗群,利用互联网把社会化力量转化为医院的无底薪业务员,大量引流健康需求者,保障了病源。
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5[b]打造医院文化

在协仁医管的协助下,梳理了医院的文化主题、塑造方法和传播途径,以“技术和服务双领先”为核心,打造“患者至上”的医院文化,激励员工持续前行。

经过一系列立体化、组合式的深层次变革,豫东医院逆势而起,完美实现了转型升级,发展势头强劲,业务蒸蒸日上。豫东医院的转型升级,其实是商业模式的根本性变革,是根据当前的医疗环境和未来趋势,结合医院的愿景,在危机大面积爆发之前,所做出的自我选择。

  ▲ 基于价值网络的多边平台型商业模式
作为豫东医院的战略管理顾问,我带领协仁医管的咨询师团队,有幸全程参与了本次变革。

我把这种商业模式称之为“基于价值网络构建的多边平台型商业模式”。单纯从医院的业务系统上来讲,是从产品、技术、服务、促销和传播五个环节实现突破;这五个环节相互促进并相互支撑。

由于该模型的相互作用关系图酷似五角星,为了理解方便,我又把它称之为“民营医院五星盈利模式”。
任何商业模式要想最终取得成功,必须充分调动内部团队的力量参与其中。因此,从管理的层面, 我们又充分考虑到人性的特征,设计了院中院模式和绩效薪酬分配制度,从而保证执行到位,实现预期目标。

为了帮助更多的民营医院实现转型升级,我决定用2天1晚一共12小时的线下大课,详细阐述什么是“民营医院的五星盈利模式”,并为你解密包括豫东医院在内的多家医院,突破医保困境、实现转型升级的背后逻辑与实操细节。

课程以小班制、精品课的形式展开,且公开承诺不跳舞、不打鸡血、不讲成功学,全部干货!

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为保证学习效果,让学员听得懂、学得会、能落地,我们还首创了“三段七步学习法”,让学员通过“上课之前先预习,课程现场充分研讨,课后留作业”的方式,充分掌握五星盈利模式的背后逻辑和落地方法,帮助医院突破当前的经营困境。另外,我们还设计开发了一个医院管理智库平台,长按识别下方的二维码即可登录报名,还可以免费下载本次课程的课件。智库里还有很多有用的管理工具和管理表格,都是我近几年的经验积累和心血之作。



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