沃尔沃车主变速箱

央视曝光：沃尔沃变速箱问题频发，厂家发布官方说明道歉

安全一直是沃尔沃品牌的一大形象及卖点，但对于部分老车主来说，开着沃尔沃汽车让他们很不安心。此前，我们报道过多...

安全一直是沃尔沃品牌的一大形象及卖点，但对于部分老车主来说，开着沃尔沃汽车让他们很不安心。

此前，我们报道过多起全国沃尔沃车主维权事件，原因是老款车型双离合器频出问题，甚至影响行车安全，而沃尔沃厂家迟迟不给出说法，导致一些车主自发组织进行维权，高喊：“强烈要求沃尔沃召回变速箱缺陷车”。

全国多起维权行动，都未能惊动沃尔沃厂家，而中央电视台在日前连播两档节目，《沃尔沃XC60变速箱问题频发，安全霸主惹质疑》和《沃尔沃厂家至今不愿公开给出统一的解决方案》，让沃尔沃厂家在曝光与舆论之下终于首次发出官方说明。

据了解，老款XC60的双离合变速箱存在失速脱档、严重抖动顿挫、漏油等问题，至今仍有车主就该问题未能得到解决。

在央视报道的真实案例中：2016年4月，田先生的进口沃尔沃XC60在上海高架桥上，突然失去动力，仪表盘显示，变速箱性能低，其认为是危及到生命的事情。更让田先生害怕的是，同样的故障，之后竟然多次出现，需要对变速箱进行维修或更换。但是，过了质保期后，高达7万元的修理费用需要田先生自掏腰包。经过网上维权后，4S店态度转变，为田先生进行了免费维修。没想到，不久后问题再次出现。

看来还真不是个案!北京的车主李女士，在和4S店反复协商后，对方同意免费更换变速箱。但前提是，李女士必须承认不是变速箱的质量问题。

北京的朱先生驾驶着沃尔沃XC60在高速公路上正常行驶时，突然失去动力，而边儿上就是悬崖，让车主想起也十分害怕。

甚至有的车主说，如果到4S店闹，大闹免费，小闹打折，不闹自掏腰包。

据了解，从2014年起至今，车主们通过找4S店、厂家、维权曝光的形式要求沃尔沃给出解决方案，但沃尔沃厂家始终没有做出公开声明，甚至连安全提示都没有。

央视记者在今年6月来到沃尔沃上海总部，对于双离合变速箱所存在的问题，售后服务部李经理也并不否认。

在央视栏目将沃尔沃XC60双离合变速箱故障问题的报道播出后，沃尔沃官方以迅雷不及掩耳之势发布该问题的情况说明并深表歉意：双离合变速箱出现问题的为旧款XC60，也就是2015年及之前款。

沃尔沃的解决方案是：【购买7年范围内对变速箱相关故障提供免费维修服务；提供7年或16万公里的双离合变速箱系统延长保修承诺。】

在沃尔沃官方微博下的网友评论，大多都抨击厂家的做法，“这么多年了，不报道就不管”，并且解决方案缺乏诚意。

当然，部分网友认为这是当年福特留下的坑，现在要吉利来背锅，似乎有些不厚道。但是，站在车主的立场，他们只认沃尔沃这个品牌，不管你被转售给谁，出了问题找你就对了。

从我们此前的报道中，沃尔沃双离合变速器的车主早前已有过多次维权行动，要求厂家给说法和解决方案，但沃尔沃厂家对此一直视而不见，欲盖弥彰。

在今天的成都车展上，有车主再次到沃尔沃展台上讨说法曝光沃尔沃的问题，但现场遭到几十名安保人员高举遮羞布、打伞遮丑，将维权车主重重包围。

（9月8日成都车展）

（6月重庆车展）

此情此景，在6月份的重庆车展上同样上演，看来沃尔沃的应急预案准备还是很到位的。

或许对于沃尔沃来说，双离合变速器的问题不是不想解决，而是根本没办法解决？如是这样，为表责任更应该拿出切实有效的解决方案。

从我们得知的维权起初至今，车主维权行动已经持续快一年了，从结果来看问题始终未能得到解决。花豪华车的价钱，得不到豪华车的体验，或许对这些沃尔沃车主来说，安全并不是他们引以为豪的，而是“失望”罢了。