【十万个为什么】智能无人超市，你了解多少？
无人超市、无人货柜、康复机器人、教育机器人，这些智能设备不知不觉地融入到我们生活中，如今智能零售、智能健...
无人超市、无人货柜、康复机器人、教育机器人，这些智能设备不知不觉地融入到我们生活中，如今智能零售、智能健康、智能教育势不可挡。在今天的节目中，我们邀请到中国自动化学会副理事长、上海市自动化学会理事长、交通大学电子信息与电气工程学院教授李少远，中国人工智能学会理事兼上海人工智能学会秘书长、同济大学控制科学与工程系教授汪镭，讲述人工智能如何融入各行各业。
智能零售
智能零售，包括无人超市、无人货柜等等，其本质是一种销售的替代行为。销售本来需要人力，尤其是售货员等，如果用机器来替代，成本就会大大下降。
但是，如果我们将它进一步发展，就可以做到“购销一体化”。此时我们可以实现的就是购销一体化的匹配，我们需要做的就是智能市场的预测，智能市场的迁移，以及智能市场电子平台的合理转换。当我们市场进行了分布式的转换以及点对点的转换时，数字智能平台上的物质交换行为就有了本质的提升。
所有的这些行为实际上都是通过信息的联通，使其能够做到比较方便的一种无缝对接服务。这实际上就是代替了原来的一些传统行业：通过信息连接，制造人们的需求；再通过物料的配送，满足人们的需求。所以人们就会感到很便捷，通过网络在手机上操作就可以了。
现在，尤其是年轻人，像现在的90后或者00后，出生之后就直接与互联网对接，他们越来越习惯于这样一种生活方式。实际上这也与人们的需求有关，人们只要提出需求，从技术上来讲，总可以想办法解决。所以现在网络化越来越成为人们的消费一种意识和一种习惯。
当这个时代到来的时候，它是不可逆转的，网络深刻地改变了世界。举一个零售的例子，以后我们叫一个外卖，可能不是由派送员小哥来送，而是无人机直接从窗口递进来，现在快递已经有了无人机服务的业务。
但是，如果我们将它进一步发展，就可以做到“购销一体化”。此时我们可以实现的就是购销一体化的匹配，我们需要做的就是智能市场的预测，智能市场的迁移，以及智能市场电子平台的合理转换。当我们市场进行了分布式的转换以及点对点的转换时，数字智能平台上的物质交换行为就有了本质的提升。
所有的这些行为实际上都是通过信息的联通，使其能够做到比较方便的一种无缝对接服务。这实际上就是代替了原来的一些传统行业：通过信息连接，制造人们的需求；再通过物料的配送，满足人们的需求。所以人们就会感到很便捷，通过网络在手机上操作就可以了。
现在，尤其是年轻人，像现在的90后或者00后，出生之后就直接与互联网对接，他们越来越习惯于这样一种生活方式。实际上这也与人们的需求有关，人们只要提出需求，从技术上来讲，总可以想办法解决。所以现在网络化越来越成为人们的消费一种意识和一种习惯。
当这个时代到来的时候，它是不可逆转的，网络深刻地改变了世界。举一个零售的例子，以后我们叫一个外卖，可能不是由派送员小哥来送，而是无人机直接从窗口递进来，现在快递已经有了无人机服务的业务。
智能健康
现在许多媒体大肆宣传手术机器人，其实这是医术行为的一种替代工作。医术行为原本是人类独占的一种行为模式，但是现在，在远隔大西洋的这种情况下，我们也能够通过机器进行一些替代的远程医疗，这是一个很大的飞跃。
如果要进一步发展，就要做到防患于未然。我们要健康、高质量地活着，而不是等到生病之后再来进行医术补救。人在发病之前有许多征兆，能不能通过信息的手段，数据分析的手段，能够提醒或者加强预防？
因此，我们应该对人类的康复、健康等这些活动进行一些辅助的管理，比如说医术文件、药品等等，都要进行一种智能的安排处理。同时，针对个体病人要进行一种精细化、个性化的健康对策的治疗，或者可以叫做精准治疗。也就是说，智能健康的预测和规划要给出的最终目标应该是一种健康型的社会生物行为的引导。
如果要进一步发展，就要做到防患于未然。我们要健康、高质量地活着，而不是等到生病之后再来进行医术补救。人在发病之前有许多征兆，能不能通过信息的手段，数据分析的手段，能够提醒或者加强预防？
因此，我们应该对人类的康复、健康等这些活动进行一些辅助的管理，比如说医术文件、药品等等，都要进行一种智能的安排处理。同时，针对个体病人要进行一种精细化、个性化的健康对策的治疗，或者可以叫做精准治疗。也就是说，智能健康的预测和规划要给出的最终目标应该是一种健康型的社会生物行为的引导。
智慧教育
现在有一个口号叫做快乐化、个性化的教育，这实际上就是一种精细化的教育对策。每一个孩子的特征是不同的，其适合从事的工作模式也是不同的。如果在事先可以根据他的家族特征、生理特征和心理特征，加以特征评估下，再进行一种针对性的教育，那么这时候我们做的就不仅仅是一种知识传递的教育，而是一种知识提升的教育。
我们教给的学生不仅仅是一种知识，而且是策略，同时也可以给某一个人类集团进行一种提升式的教育。所以，我们最终的目标应该是一种智能式的社会传承平台的构建。
在人工智能这样一个大背景下，对教育的影响还可能会表现在另外两个方面：其一就是从学生接受知识或者接受教育的方式上发生的一些变化。
比如像现在大学中的各种慕课，做得很形象，比枯燥的授课可能更能引起学生的兴趣，实际上就是改变了面对面授课的方式。对中学而言，翻转课堂也会更加提高学生的学习兴趣，学生在接受知识的方式上可能变得会更加多元。当然，在人工智能的情况下，也会有越来越多的产品为学生提供课程上的一些选择。
从另外一个方面来讲，无论大学也好，中学也罢，实际上学生更加乐意在玩中学，他们可以一边实践，一边去体会知识。这也是很重要的一个方面，可以为学生提供更多的可以实践的一些平台。比如像现在的乐高，学生可以从组装的实践中去体会到快乐或者是探索的乐趣。当然，类似于乐高的产品也会变得越来越多，这是对学生接受知识或者是接受教育这样一种很好的补充。
智慧教育改变教育的形式，实际上也是让学生得以减负的一种很重要的途径。现在学生的课业负担越来越重，通过这样一些实验的手段，让孩子们可以边学边玩，没有那么大的压力。
我们教给的学生不仅仅是一种知识，而且是策略，同时也可以给某一个人类集团进行一种提升式的教育。所以，我们最终的目标应该是一种智能式的社会传承平台的构建。
在人工智能这样一个大背景下，对教育的影响还可能会表现在另外两个方面：其一就是从学生接受知识或者接受教育的方式上发生的一些变化。
比如像现在大学中的各种慕课，做得很形象，比枯燥的授课可能更能引起学生的兴趣，实际上就是改变了面对面授课的方式。对中学而言，翻转课堂也会更加提高学生的学习兴趣，学生在接受知识的方式上可能变得会更加多元。当然，在人工智能的情况下，也会有越来越多的产品为学生提供课程上的一些选择。
从另外一个方面来讲，无论大学也好，中学也罢，实际上学生更加乐意在玩中学，他们可以一边实践，一边去体会知识。这也是很重要的一个方面，可以为学生提供更多的可以实践的一些平台。比如像现在的乐高，学生可以从组装的实践中去体会到快乐或者是探索的乐趣。当然，类似于乐高的产品也会变得越来越多，这是对学生接受知识或者是接受教育这样一种很好的补充。
智慧教育改变教育的形式，实际上也是让学生得以减负的一种很重要的途径。现在学生的课业负担越来越重，通过这样一些实验的手段，让孩子们可以边学边玩，没有那么大的压力。
拓展
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智能医疗发展现状
智能医疗的发展分为七个层次：一是业务管理系统，包括医院收费和药品管理系统；二是电子病历系统，包括病人信息、影像信息；三是临床应用系统，包括计算机医生医嘱录入系统(CPOE)等；四是慢性疾病管理系统；五是区域医疗信息交换系统；六是临床支持决策系统；七是公共健康卫生系统。总体来说，中国处在第一、二阶段向第三阶段发展的阶段，还没有建立真正意义上的CPOE，主要是缺乏有效数据，数据标准不统一，加上供应商欠缺临床背景，在从标准转向实际应用方面也缺乏标准指引。中国要想从第二阶段进入到第五阶段，涉及到许多行业标准和数据交换标准的形成，这也是未来需要改善的方面。
在远程智能医疗方面，国内发展比较快，比较先进的医院在移动信息化应用方面其实已经走到了前面。比如，可实现病历信息、病人信息、病情信息等的实时记录、传输与处理利用，使得在医院内部和医院之间通过联网，实时地、有效地共享相关信息，这一点对于实现远程医疗、专家会诊、医院转诊等可以起到很好的支撑作用，这主要源于政策层面的推进和技术层的支持。
但目前欠缺的是长期运作模式，缺乏规模化、集群化的产业发展，此外还面临成本高昂、安全性及隐私问题等，这也是刺激未来智能医疗的发展。
编辑：陈雯 实习生：尹扉俊
监制：袁林辉、龙敏
本文来自：上海新闻广播
微信号：shnews990
上海新闻广播FM93.4/AM990
《十万个为什么》
首播：周一到周日18：30 -- 19：00
重播：周一到周日21：30 -- 22：00
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