三大运营商为何追捧“云网融合”?华为杨涛:建ToB市场“护城河”

 

运营商要跻身ToB市场,就必须打造面向垂直行业的核心竞争力,到底该如何做?...



从近期的北京通信展上可以看到,5G和AI正快速发展,基于万物智联的垂直行业智能化已渐行渐近。无数行业企业“上云”等数字化需求,将催生数万亿的蓝海市场,必将引发包括运营商、OTT在内的各方的激烈争夺——得企业者得天下,良好的ToB(面向广大企业)市场格局,将奠定下一个十年持续增长的坚实基础。
运营商要跻身ToB市场,就必须打造面向垂直行业的核心竞争力,到底该如何做?对此,在近期接受笔者采访时,华为中国运营商市场部部长杨涛表示,运营商可以充分发挥包括5G在内的管道优势,同时积极打造ABC平台和行业引擎,并实现“管云”一体化的“云网融合”,构建ToB市场“护城河”。
云网融合诞生:

运营商抢夺企业上云市场


随着云计算、物联网、5G等技术走向成熟,“万物智联,行业智能”正在渐行渐近。如今很多企业在改变企业内部ICT构建的观念,从以前拥有资产到现在购买云服务。因为云技术已经能解决很多问题,上云意味提高效率,获得社会效益和经济效益。

企业上云已经成为趋势。杨涛介绍,从华为对多个省份调研结果看,许多沿海省市的企业,已经不再咨询为何要上云,而是询问怎么直接上云。“这就说明在我们国家,企业对云服务需求很大。”杨涛介绍到。

面对这样的机会点,OTT企业在积极行动,国外亚马逊等互联网企业,提供给了敏捷、高效、低成本的云服务业务,赢得大量ToB市场,甚至让美国运营商巨头AT&T和Verizon相继放弃云业务。但是,国内三大运营商希望有所作为,抓住这波企业上云的ToB市场机会。

目前,我们看到国内运营商均在发力“云网融合”,意图借此在市场竞争中取胜。杨涛表示,云网融合可以从技术、产品和架构三个层面理解,云网融合的最终的目的是让运营商发挥自身网络管道优势,获得市场竞争力。

具体而言,云网融合将给运营商带来三大商业价值。第一,融合产品提升用户价值。云+网+应用融合套餐提升B2B用户价值获取,以目标客户为中心,可以提供云网一站式服务。第二,降低运营商企业客户的离云率,提升主机激活率;第三,形成政企B2B新服务模式,充分发挥运营商长板,让长板更长,构建以云服务为主新型B2B服务模式。

相比互联网企业的云,运营商云网融合具有独特优势。杨涛表示,运营商云网融合将面向传统企业IT云化,可以打造安全、专属、可靠的云服务:

  • 首先,在安全方面,专线组网安全高速,等保三级及安全监管,数据及应用保护;
  • 其次,在专属方面,专属资源定制,专网使用,贴近客户部署;
  • 最后,在可靠方面,一站式销售服务,高速、高可用、不断网,贴身服务可依赖。
“如果运营商不具备云网融合能力,就无法有效解决传统企业IT上云的关键诉求,即安全、可靠、专属。”杨涛介绍,云网融合的公有云、行业云、多云等场景化解决方案,将使能运营商政企客户B2B商业成功。
运营商可构建“一云+两网”
云网融合对运营商价值巨大,所以我们看到全国多地运营商在积极构建云网融合。那么,运营商到底该如何快速、低成本实现云网融合能力?

杨涛介绍,云网融合可分成三个阶段,

  • 第一阶段是简单的云网融合;
  • 第二阶段是云加网,即一云加两网;
  • 第三阶段是云加AI,实现网络智能化。
“现阶段,运营商更要关注的是一云加两网。”杨涛介绍到。所谓一云,就是云服务;两网,包括光纤专线网和5G专线网络。

其中,5G是首次被引入到云网融合概念之中。当前,3GPP 5G首个标准已经制定,国内三大运营商都在十几个城市积极开展5G试点。可以预见,未来两年来,5G将走向规模商用。

对于5G赋能云网融合的价值,杨涛表示,过去很多地方部署光纤专线,在时效性上还有很大提升空间。因为将采用切片技术,5G专线可以提供更加灵活的部署。

从整个市场发展来看,运营商提出了云网融合的服务模式,而一些OTT企业,也提出自身可以实现云网融合。对此,运营商该如何巩固先发优势?

杨涛介绍,运营商自身拥有多个优势。第一,在线下服务方面,企业客户对云服务商能及时服务很在意。而运营商整个企业服务的队伍,已经深入到每个县、镇,在提供敏捷服务部分占据优势。

第二,在安全方面,上云存在的安全问题,对企业业务发展尤其重要。在物理安全、技术安全以及管理安全方面,运营商经验丰富,能力扎实。

第三,在网络方面,运营商网络质量非常好,某个运营商在一次发布会上进行了实际的对比实验,运营商提供的网络性能指标比互联网公司提供要好很多。

比如在网络时延方面,行业客户的需要是10~20毫秒,不能高于20毫秒。测试发现,OTT专线的网络时延在20毫秒以上,而运营商的网络时延平均是8毫秒。可见,运营商网络占据优势。这意味着,运营商提供的云网融合业务,让行业客户访问云就像访问企业局域网一样快,体验很好。

整体看,在未来体验为王的时代,运营商云网融合可以提供极高的体验标准,包括一站式服务、企业上云高效率、云网融合率高以及云网时延低。运营商需要做的工作是,巩固已有优势,并做好能力和经验储备。
华为力助运营商云网融合成功
运营商云网融合的构建是一个庞大的工程,需要产业链提供助力。在运营商云网融合需求方面,华为希望助力运营商云网融合成功:第一,打造B2B业务统一平台和入口,帮助运营商重构B2B服务方式及商业模式;第二,帮助运营商政企B2B实现转型成功的使能者。

谈及华为如何构建优势,杨涛坦言,在企业数字化方面,整个行业都处于同一个起跑线,谁能跑得更快、更远,能更懂企业,更理解企业上云需求,谁就可以在未来走得更远。

目前,华为从三方面构建自身云网融合能力,为运营商赋能。第一,华为在战略上与运营商对齐,共同推动企业上云。第二,积累自身上云经验,华为自身就拥有庞大的IT系统,也在上云。第三,构建丰富的各行业ICT解决方案。华为与运营商一起深入行业,对许多行业上云需求理解的更深。

“运营商从CT领域向ICT领域延伸,华为具备一个很大优势,就是与运营商在CT领域、在传统网络资源和天然禀赋上有很深的合作。”杨涛表示,基于这些优势,华为可以更快地帮助运营商发挥网络本领和优势,抓住ToB市场企业上云“时间窗”。

其实,运营商实现“云网融合”将经历三个阶段。云网融合1.0阶段(2017-2018年)是“云+网”,以网促云,以云保网,云网(PON、IPRAN、VPDN)一张订单一站式自动化开通。

云网融合2.0阶段(2018-2019年)是“云+网+X(丰富云内应用)”,企业通过专线安全、可靠地访问云内的X应用或服务,其中的X是企业所需要的各类ICT业务,包含企业通信、视频监控、物联网、企业SaaS服务等。

云网融合3.0阶段(2020年)接纳B2B的统一平台和入口,运营商将构建完善的政企业务生态体系,自有与合作的政企应用全部入云,企业用户按需订购、自助管理,运营商一站式自动化开通、O2O运营。

可见,运营商B2B业务转型,注定是一个迭代演进的过程。那么眼下,运营商亟需作何准备?“运营商需要抓住转瞬即逝的时间窗,做好‘网络、流程、应用、生态’四个方面的能力和经验储备,巩固先发优势。”杨涛表示。

据介绍,未来华为将从“能力、产品、融合和体验”四个方面助力运营商构建“四升级”,做好运营商云网融合的“产品技术的核心支撑者”、“运营及能力提升的使能者”和“合作生态的参与者”。


黄海峰:

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