做到这六点,你才算个合格的影院经理!

 

很难有人做到这六点吧。...





作为一个几乎全年无休的职业,别人的节日就是我们最忙碌的时候,所以成为一个合格的影院经理,就是实现在平凡岗位上自我价值的最好方法,今天这篇文章,就来检测下自己离合格的影院经理还有多远吧!

第一:提升营业额


提升营业额的方法有很多,最简单的就是选择团体的订票,有计划的排定本月需要去拜访的恰当的大客户或者跟商家一起联合举办活动,争得订票机会。

然后就是通过室内或户外的宣传提升影院的票务。人次方面我们可以通过办理会员、与其他商家联合办理会员,互惠合作的方式、派发优惠券,通过提升影院能见度的方式拓展观影人群。
另一部分,通过影院阵地的宣传,与合作商家联合宣传等方式,让顾客及时了解最新上映电影内容,给观影者以期待。

在小卖品上能及时关注顾客喜爱的食品,定期总结,找出观影者喜欢的食品,便于订购货物。

最后,通过与利用影院场地宣传的商家,租用电影前屏幕获得广告费用。
第二:行政管理


行政人员必须有公司培训并检定,能适时的提醒办理相关业务,并协助解决困难或反馈给总部,确保营运的顺畅。

对待行政管理的相关工作,影院负责人有必要切实切入监督审查,确保行政工作没有差错。影院负责人必须清晰公司规章制度,并做好随时辅导行政人员。做一个““懂法、知法、守法”的职业影院经理人。
第三:财务管理


首先自己要学会影院财务管理流程,如何运作,定期要做哪些工作,通过定期抽查、审查财务报表,确定报表无误再上交公司。

如果有票务及食品有差异的情况,并能与同事共识情况,大家一起制定改进行动。并分工追逐差异,减少资产流失。
第四:清洁


根据影院的实际状况,合理制定每日、每个时段影院清洁的位置,并通过巡视检查追逐的方式,确保100%达到要求。

同时,我们重点是要培养员工随手清洁、随手关门、随手关灯的良好习惯。通过认同鼓励的方式,使得员工习惯化。第五:分析问题,解决问题的能力。
第五:分析问题,解决问题的能力


作为影院负责人应当有清晰分析问题、解决问题的能力。当影院管理过程中出现问题时,一般可以根据根源分析流程找出原因。

首先,通过观察、聆听、询问的方式发掘问题根源所在。其次是找出事实,确定根源,再次要回应问题。

对其他出现的困难或问题,要敢于向主管或职能部门大胆提出要求,说明情况,获得对方回馈及承诺,通过口头承诺养成言出必行的执行力。
第六:处理危机的能力


防患于未然,所谓危机一般是对公司品牌造成损害或对他人人身,公司或他人财产有巨大损失的概括。

一般来说消防、人身财产、食品品质是常见的,这些问题我们要有预见性,制定流程定期检查,适时的广播提醒,货物做到FIFO,定期模拟演练防盗、火灾、抢劫等场景,加深对员工处理问题的能力,从而避免或降低危机发生。但面对危机,作为影院负责人首先不要惧怕!因为万事皆有流程或程序,不要自作主张,可以寻求职能部门]或主管的指示执行。

可以做一些即时可行的行动,降低危机带来的损失。建议做一个危机处理问答的册子,便于影院管理人员学习掌握。


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