女神汤唯代言 俘获上亿用户 解密百度地图AI技术家底

四项AI绝招加持，百度地图让出行更简单。...

车东西 | 诺亚

马上就到新年了，大家假期怎么过？不少人肯定会去看场电影。明天，女神汤唯主演的电影《地球最后的夜晚》就要上映了。这部片子，仅仅在预售环节，票房就超过了1亿元，汤唯的号召力可见一斑。

就在上周，自带流量的汤唯，“住进”了一款地图APP中——百度地图。汤唯作为百度地图的新任代言人，首度为地图语音导航献声，现在百度地图上已经可以免费下载她的导航语音包。

导航地图APP，已经是大家生活中必不可少的软件，不过，女神汤唯为啥这次和百度地图看对了眼？据说，汤唯的独一无二的知性气质，与百度地图强调的AI气味相投——都很睿智。

事实上，百度地图可以说是目前市面上“最AI”的地图，透过这次汤唯的代言可以看到，百度正在用人工智能的多年积累，让出行变得更简单。

百度地图又刷屏 获女神汤唯代言

打开百度地图APP，短暂的开屏广告便是汤唯的身影，提醒用户们快快更新女神的导航语音包。

导航语音包是地图APP们的老套路了，但是这次百度把汤唯请来，效果有点超出意料的好。

12月24日，百度地图官宣了汤唯作为新一年代言人的消息，APP中随即上线了汤唯的导航语音包。许多人“让女神住进我的手机”的夙愿就此实现。

事实证明，女神的号召力也不是盖的。汤唯“入驻”百度地图APP 48小时后，就有超过100万人下载了新的导航语音包，叫醒语音助手”小度小度“，把它的声音换成了汤唯的。如果汤唯的导航语音包是个APP的话，那么它这两天的下载量就能在APP Store屠榜了。

当然，功劳也不全是汤唯的。百度地图本身，就是一个超级流量大户。

截至目前，百度地图APP累计下载量达到了11.1亿次，百度地图每天要响应位置服务将近一千亿次，每天提供4.2亿公里里程的导航服务，在全世界，百度地图的POI（兴趣点）达到了1.5亿个。

而单单是化身汤唯与用户对话的小度智能语音助手，其用户量就已经达到了1.6亿，相较往年迎来了爆发式增长。

作为一款高频、刚需的应用，地图APP确实天生就能聚拢大量的用户。汤唯的导航语音包受到追捧，可以说是站在百度地图海量老用户基础之上。不过，地图APP的选择其实并不少，那么百度地图为何站在了行业前列？

其实答案与所有优秀的产品一样，好用。

三大智能功能上阵 百度地图更好用

百度地图的产品力，主要体现在信息准确、功能丰富、使用简单。

在智东西体验看来，百度地图APP的好用，集中体现在三个亮点功能上：智能语音助手、AR导航、个性化智能出行服务。

1、智能语音助手解放双手

说到语音交互在地图中的应用，其实在2013年，地图APP们就开始纷纷用上语音功能。不过，受限于前端的音频采集技术，尤其是后端的语音识别、语言理解技术，当时的语音交互”不太聪明”，不太能理解人在说什么，因此大部分时间都是用户听导航语音口播，真正的交互不算多。

但在2013年后，百度建立的深度学习研究院开始发力，其积累的AI技术让语音交互不断进化。反映在具体的功能上，2017年的时候，如果使用百度地图的智能语音助手，你会发现，在APP列出的各个目的中，你可以直接说出“第几个”来选择，而不是像以前一样需要在屏幕上点击。

而到今年，在最新的这一版百度地图APP中，你已经可以这样考验小度智能语音助手了。

▲图中导航指令要求一共有52个字

如今，小度智能语音助手不仅仅可以听懂导航相关的指令，还能在各种出行场景中听懂用户的需求，用它找餐馆、找电影院、找景点····统统不在话下。

更关键的是，百度地图APP的智能语音助手，不仅可以听懂用户的需求，还通过打通生态，帮用户直接触达服务——地图上找到餐馆了，可以一键电话订餐；找到电影院了，直接在APP内购票。

整个使用过程，基本都可以靠与小度的语音交流实现，解放了双手，尤其是对于行车中的用户来说，语音交互比盯着屏幕点按要好使得多，也安全得多。

2、AR导航拯救路痴

百度地图的好用，还体现在一个很小的，但很用心的亮点功能上——AR导航。

传统上，步行导航也有很强的需求，导航的末端也往往需要用户步行，但是架不住一些用户盯着地图APP走也会犯“路痴”。末端导航经常存在不够精确，用户在最后关头找不准目的地的情况。

好在，AR技术的成熟带来了解决方案。

在百度地图APP中，步行导航选项中有“实景导航”这一选项。只要打开它，百度地图便会调用手机的摄像头，在实时的画面中刻出一道道蓝色的路标来，把用户手把手带到目的地。



▲百度地图AR导航功能

AR导航可以说将功能的易用性，做到了极致，因此它又被称为路痴救星。

此外，百度地图的AR其实还支持AR景区、AR识楼等能力，把围绕用户的服务进一步拓展。

3、个性化智能出行服务化身出行助手

在这两个亮点功能之外，百度地图值得一提的是“个性化的智能出行服务”。

此前，这个功能的初级阶段，是用户主动设置“家”、“公司”等常用地址后，呼喊一声“我要回家”、“我要去公司”的快捷导航。

但是，随着人工智能技术的发展与数据的积累，这个功能在飞速进化，如今已经成长为一个出行助理般的角色。

在最新版的百度地图中，这位“出行助理”不需要用户主动设置常用地址，而是会自动收藏用户常走路线。在为用户进行路线规划时，收藏路线将被优先推荐，以满足用户个性化诉求。

日常通勤时，“助理”又会根据用户的使用习惯和历史路况进行预测，主动为用户推荐更合适的出行方式。用户还可以提前预约，让助理提醒自己第二天的行程。

来到假日、周末，这位助理又会根据历史数据来为用户推荐周末出行、聚餐的地点。

如果说以前的地图APP是”人找服务“，那么如今的百度地图，则正在做到“服务找人”。

智能背后 百度地图的AI技术

在许多用户看来，百度地图正在变成一位住在手机中的智能出行助理，能听懂、满足人的需求，

而在百度地图背后，其实凝聚着大量的技术心血。让这位助理更加智能、更堪重任的关键技术，当属人工智能。

今年3月，百度地图事业部并入百度人工智能技术平台体系(AIG)，负责人李莹直接向AIG总负责人、如今的百度高级副总裁王海峰汇报。这其实意味着，在百度的AI战略中，地图被提升到了新的高度。

智东西简单探究了一下，发现在百度地图中，至少汇聚了4种人工智能技术：计算机视觉、语音识别与自然语言处理、知识图谱、基于大数据的深度学习。

1、计算机视觉技术

计算机视觉技术，主要被百度地图用在后端的地图采集上。传统的地图采集，需要大量人力对各种标识、景观进行标注，但百度在引入计算机视觉技术后，创建了能够识别数百种标识、数十种标线的算法，绝大多数对象都能被算法自动识别、标注，只有极少部分由人工处理。

计算机视觉的引入，极大地提高了百度地图后端的采集效率，节省了人力。

另外，其实在AR导航中，也有计算机视觉技术的参与。

2、语音识别与自然语言理解技术

语音识别与自然语言理解技术，则是小度智能语音助手的核心技术。这其实是两种不同的技术——分别对应“听清”与“听懂”。但百度在两种技术上布局都很早，2013年百度深度学习研究院成立时，两项技术都被列为重点。

在2015年时，百度的语音识别技术，水平就已经超过了人类——在百度发布的论文成果中，人类组的错误率是4.0% ，而机器是3.7%。去年，百度还收购了语音公司KITT.AI来进一步增强自身实力。

而在自然语言理解技术上，AIG的负责人王海峰本身就是该领域的专家，NLP 最具影响力的国际学术组织ACL唯一出任过主席的华人。 百度的NLP有多好用呢？根据百度AI开放平台的数据，其NLP（自然语言处理）技术日调用量今年增长了180%。

这两种技术组合起来，让原来可能听到“第二个”这三个字都会蒙圈的语音助手，现在能够应付传说中的长难句。

3、知识图谱

当然，语音助手在听清、听懂了用户的语句后，还能满足用户的需求，与百度的知识图谱分不开。

知识图谱，是一个包含了万事万物以及他们的“属性”、相互之间“关系”的超级数据模型。对于人工智能来说，这是极其重要的基础——相当于人类学习数十年而积累起来的知识库。

而百度的知识图谱，在2017年时，所包含的“事实”，就已经超过了1000亿个。

它是如何赋能百度地图的？举个简单的例子。对小度语音助手说“我要吃川菜”与“我要吃粤菜”，它会在最终的结果中准确推荐类型正确的附近餐馆，绝不会将川菜与粤菜的种类弄混。这便是知识图谱在背后的支撑。

4、基于大数据的机器学习

此外，在百度的地图采集、更新过程中，基于大数据的机器学习技术也发挥了重要的作用。这里并不是指海量的图片、视频用于深度学习算法的训练。

而是百度地图的机器学习算法，可以基于大量的手机端GPS数据的变动，对用户的行车轨迹进行挖掘——当数据量足够大时，一张路网就这样通过行车轨迹被绘制出来。并且，这张路网，还能反映实时的路况变化，让百度地图APP的前端可以显示实时的交通动态；再进一步，机器学习算法经过更长期的数据历练，还能对未来的路况进行预测。

比如，在百度地图的平台上，你就能看到对第二天拥堵点的预测。

结语：AI加持 百度地图让出行更简单 

2018年已经走到了尾声，回首这一年，我们发现人工智能又取得了长足的进步。百度储备已久的AI能力，开始全面发挥作用。

在百度地图这个重要的产品上，AI在这一年全面赋能。透过百度地图台前的智能功能，与幕后的AI技术，可以看到百度地图真正将AI技术转化为了看得见摸得着的“便利”。

百度地图有一句口号——科技，让出行更简单。2018年，AI加持下，百度确实做到了让出行更简单。

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