副卡神器：VoLTE无线视频话机

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中国电信宣布全面开通VoLTE业务，将给用户带来高清语音、视频通话，实现边打电话边上网、边聊天边购物、边游戏边对话等服务新体验！VoLTE可以提供更快的接通速度、更高清的通话质量。

目前支持中国电信VoLTE的全网通手机终端累计超过227款，2018年4月1日后上市的4G全网通终端均普遍支持，其中可插双电信卡的双VoLTE终端达到94款。后续中国电信基于VoLTE将推出更多的新应用、新终端。同时，针对非VoLTE终端用户，中国电信表示将一如既往的持续提供优质通信服务。

一、什么是VoLTE?

定义：VoLTE是基于4GLTE网络，通过IP传输技术，实现数据、语音、视频及短/彩信业务的统一承载，可提供高清语音、视频通话等业务服务

一句话：就是“高清通话”

二、VoLTE有啥优点？

接通更迅速：比普通语音更快接通，可实现接电话“秒通”

语音更清晰：通话质量比普通语音提高数倍，话质更清晰

视频通话更高清：打电话也能视频了，视频画质更高清

边打电话边上网：手游大战不被来电打断，边通话边畅玩

三、VoLTE能解决啥问题？

1、解决部分农村4G覆盖区域，语音通话质量差的问题

2、老年人不会用智能机，一样可以视频通话、上网

3、玩手游时再也不用担心来电会断网

四、怎么开通？

第一步：确认手机是否支持VoLTE功能（2018年4月之后新上市的手机基本支持）

第二步：手机开通

“设置”—“移动网络“—“开启VoLTE”

第三步：编辑短信内容KTVOLTE至10001，需要二次确认回复。（致电10000人工客服、掌上营业厅、当地营业厅也可办理）新入网用户默认开通。

提醒：视频通话需要双方手机都支持并开通VoLTE。

1、为什么开通VoLTE后，没有彩铃了？

答：新开户默认开通VoLTE，因VoLTE目前不支持集团彩铃和IVPN业务（两项业务互斥）

2、使用VoLTE通话，会额外收费吗？

答：高清语音和视频通话时长计费，使用原有套餐的分钟数，流量剔除：短、彩信：按照原套餐规则，如产生流量则剔除

3、如果用户先使用的语音通话，然后又切换成视频通话，如何计费？

场景A：如用户在一次呼叫为40秒，用户在前10秒为语音通话，第10秒-40秒换为视频通话，则生成2条话单，语音通话10秒+视频通话30秒，计费时长为2分钟，在套餐中扣除2分钟通话

场景B：如用户在一次呼叫为40秒，用户在前10秒为语音通话，每10秒切换一次语音/视频通话，4段话单会合并成2条话单，语音通话20秒+视频通话20秒，计费时长2分钟，在套餐中扣除2分钟通话

场景C：如用户在一次呼叫为1830秒（30分钟+30秒），用户在前15分钟为语音通话，后15分钟+30秒切换为视频通话，则生成3段话单，语音通话15分+视频通话15分+视频通话30秒，计费时长分别为15分、15分、1分，在套餐中扣除31人钟通话

4、用户开通VoLTE后，手机为什么不显示2G网络信号了？

答：开通VoLTE后，手机仅显示4G网络和HD高清通话标示，没有2G网络信号为正常现象

5、如果用户到了没有4G网络的区域，还能通话吗？

答：不能通话，需要在手机上手动关闭VoLTE。新疆、西藏那曲暂时不开通VoLTE

6、4月份之前上市的手机终端硬件支持可以用VoLTE？

答：虽然硬件支持VoLTE，但需要用户主动下载升级包升级

7、用户开通VoLTE后，如果更换为非VoLTE手机，会影响正常通话吗？

答：不影响正常通话

综合自济宁电信渠道创意工厂

图片来源河南平顶山电信

综合：运营商情报

监制：肖斌 张泉 刘立红

编辑：姜涵 徐梅

责编：赵爽

校对：马晓蒙

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