管理的第一步不是制度的制定，而是人心的洞察

管理的第一步不是制度的制定，而是人心的洞察...

有人说：“小企业不需要管理”。这完全是个谬论，对于小企业来说，有效的管理才是灵丹妙药。很多管理者觉得员工的好坏，要用执行能力强与弱来区分。但是，执行能力又与驱动力有关。

而员工的驱动力来自哪里呢？来自于价值感和目标。

因此，管理的第一步不是制度的制定，而是人心的洞察。

作为管理者，你得知道团队的成员想要什么，也要给予他们目标。

目标的不明确，是每一个团队的致命伤。有了目标之后，为了实现这个目标，管理者要把预期任务拆分成一个个可完成的任务，并且把任务分配给合适的人员。

管理者就是连接每一个作业人员的纽带。他需要制定一种可量化的标准，和一个完善的制度。

培养一个员工要投入的时间和资金成本很高，因为可有可无的小事和蝇头小利，让员工萌生去意，其实无异于是在牺牲公司的长远利益。

小酒公司的留不住人的原因除了价值和目标管理的失当，还有一个原因就是组织制度和标准的不完备。而组织管理的完善，则需要管理者根据经验，不断地调整和反思，这也需要一定的时间。虽然需要时间，却是管理中占比最大，最重要的一个部分。你在团队合作中，可能也感受过这种无力：明明大家都很不错，但是做不好事情。

有可能不是成员的能力出了问题，而是士气出了问题。

士气出问题很难被察觉，也会给我们留下“士气不重要”的错觉。

一个好的团队管理者，总是具备鼓舞士气的能力，他们对员工严苛，却也愿意给他们鼓励，给他们信心，帮助他们认清楚自己的长处。

信心的管理，对于团队来说是不可或缺的。

团队管理不仅要管事，更是一项关乎人心的管理，因此这三项对于团队来说缺一不可。

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