八个步骤，让你做好销售

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销售，绝对没有你想象中的那么困难，但要想干好销售也不是那么容易的，一个优秀的销售员不仅有着扎实的产品知识、以客户为主的服务意识以及极强的沟通能力等等，那么如何做好销售这份工作呢？其实只需要八个步骤。

销售，说难也不难，说易也不易，其实每个人都可以去做销售，但并不是人人都能做好销售这份工作，它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。要想做好销售，那么就需要下面的八个步骤：

步骤一：管理好自己的情绪

人非草木，是指人都有感情的，有情绪的，但一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不能管好自己的思想行为。作为一个销售员，你不能使自己的情绪太过低落，从而易怒、易躁、失意，因为这样既伤害了顾客，又伤害了自己。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。

销售的一个“宿敌”就是“拒绝”。拒绝会带来悲伤、挫折和失意等负面情绪。如果销售员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响打倒，从而导致接下来的销售都会以失败收场。

步骤二：用积极的情绪来感染客户

销售员是有感情和情绪的，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的、感性的基础之上的。销售员决不能把不好的情绪传递给客户，因为这样做的结果只会使销售流产，给顾客一个不好的印象。

步骤三：寻找准客户

大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，那么你需要思考的问题是你如何从这茫茫人海中寻找出自己的顾客。

步骤四：建立信赖感

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，切记要以诚待人。

步骤五：激起顾客的兴趣

顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故要设法激起其兴趣。

步骤六：了解顾客的购买理由并寻找顾客核心情感的需求

顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

步骤七：让顾客产生购买欲望

一般销售员是满足顾客的需求，顶尖销售员是创造顾客的需求，即所谓“攻心为上”。

步骤八：承诺与成交

承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不要许下你做不到的承诺。


其实这八个步骤看着简单，但要把这八个步骤做到位，还是需要下很大功夫的，俗话说“罗马不是一天建成的”，一个优秀的销售员也不是一天两天就能成为的，销售这份工作需要你充满热情的去对待，在挫折中不断去总结才能有所成长。

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