“开口”和“闭嘴”都不会,你的演讲怎么打动人?

 

好的演讲一定要抓住两个关键:开场和结尾...





本期导读:

作为培训人,掌握公众表达能力非常重要,无论是主持活动,还是课堂培训,好的演讲一定要抓住两个关键:开场和结尾。

  • 好的开场,事半功倍
  • 有效开场的“九阴真经”
  • 结尾做得好,精华忘不掉
本文是2019年3月推送的第12篇干货,计4041字,阅读时间10分钟。

文 | 刘凯 美乐和食集团 本刊特约通讯官

本文根据作者多年演讲经验及学习借鉴的相关理论、方法整理而成。

明代布衣诗人谢榛说:“起句当如爆竹,骤响易彻。结句当如撞钟,清音有余。”

想要让演讲更有魅力,表达更有吸引力,尤其要抓住两大关键点:开场和收尾。
01
好的开场,事半功倍


心理学上有个说法叫“首因效应”,意思是指人们在第一次相互接触的时候,彼此之间所留下的“第一印象”,其好坏,对以后大家的来往会产生影响作用。

例如,你第一次看某个人就很不顺眼,以后想要扭转过来很难。相反,首次见面,就觉得这个人跟自己很相似,谈得来,以后的关系通常不会差。说话也如此,一句话说得让人笑,一句话讲得吓一跳。表达呈现的功夫到家与否,张嘴便知一二,正所谓行家一出手,就知有没有。

 开场白的头等大事——定场

大家看相声的时候,相声表演者通常都用“定场诗”来开场,一来是让现场快速安静,聚集人气,二来是点明主题,准备开局。过去在各种场合,目睹过种类繁多的演讲或表达。有的人开场是顺风顺水,有的人则是平淡无奇,也有的人状况频发。
开场的五大“坑”:

  • 太过着急,主持人的引导词才刚说到一半,就起身跃跃欲试冲上讲台。
  • 情绪沉闷,登场后,像赶鸭子上架一般,闷头对着PPT(讲稿),复述着既定的内容。
  • 面露胆怯,过于紧张,支支吾吾,随口讲完几句匆忙离场,浪费观众的时间。
  • 姿态太高,大摆“架子”,放不开自己,自然就没有办法让大家融入进来。
  • 自我陶醉,只顾自己,台下都是喧闹一片,全然不顾,照常“自嗨”,意义全无。


观众不会给你第二次机会建立第一印象,所以站上台的那一刻,就要稳重。想要开好场,请牢记“经典开场的ABC法则”。

①Attention    引发注意(理性+感性)

②Benefit        告知利益(能为你带来哪些收益)

③Connection 形成关联(分享者和观众,观众之间,分享者和组织者)

 七秒钟见真功

马克.吐温说:“正确的语言和差不多正确的语言,这之间的区别,是闪电和萤火虫之间的区别。”对观众最有价值的,务必严谨,也是你关注的重心。那么,我们该如何快速有效地聚气定场呢?

没错,开场的精彩与否,看上场后的七秒钟。能否让大家对你所分享的内容产生兴趣?只要一开口,就要吸引观众的注意力,要求有点高,但确实如此。

亚马逊的CEO杰夫.贝索斯的演讲分享,常用的有一招——静默开场。上台后,什么内容都不发表,安安静静呆着,以一种沉默的状态表达,保持一段时间后,再开始自己的分享,通常是效果奇好。

乔布斯以前的苹果手机发布会上,通过PPT的展现,可以快速让大家对内容产生高度期待。比如说,极简的PPT背景、一串数字孤零零地放在大屏幕上、一个大大的悬念(问好)抛给大家等等。

因此,想要快速吸引眼球,获得关注。问问自己,假如让你用一句话来赢得全场,如何开场?

举例,乘坐地铁时,只要站内的语音广播开始温馨提示时,就会有一拨人往乘车的方向涌去,因为一般这种情况说明地铁快要进站了。为了不错过这一趟,赶时间的人们,就不得不加快脚步下楼,抓紧赶地铁。

在这里的“温馨提示”,是不是一种开场?是。
02
有效开场的“九阴真经”
 新闻事件法

优秀的表达者,都善于留心生活。多去关注身边发生的奇闻趣事,这些都是未来的谈资。三五好友聚在一起,有人似乎有说不完的话题,而有人独自侧身一旁,在心里默默为别人鼓掌。

从演讲表达来看,比较自然的开场方式,就是聊聊最近发生的事儿,比如以下两种方式:

A.昨天晚上,在家看新闻,里面讲到了......刚好,和我所要分享的话题,不谋而合。接下来,我们一起来详细展开......

B.最近大家都在谈论一个什么话题?(观众们纷纷作答后)确认聚焦点,从这个热点事件切入演讲内容,顺利过渡到要讲的信息中去。

 道具展示法

看过一期大咖演讲,嘉宾上来后左手拿着一个手掌大小的红色圆球,右手拿着麦克风站在讲台中央。全场的观众,大多数都望着那个红球,嘴里都在不停嘀咕着。毫无疑问,这位主讲人的开场,通过道具的展示,成功吸引了大家的关注。

假如你实在不知如何开场,又很想得到大家的注意。可以考虑尝试这个方法,多预演几次,效果会出奇的好。

好用的小道具并不复杂,一张空白的A4纸、一个装满水的茶杯、一部新上市的手机、一件破旧不堪的外套、一张小桌子,一本书、一把放在地上的雨伞、一杯牛奶、一直圆珠笔等等,均可使用。
用道具的三种境界:

A.普通的分享者是没有素材

B.优秀的分享者是自备素材

C.顶尖的分享者常就地取材

通过各类道具的细节展示,使得演讲表达更鲜活。吸引注意力→象征内容→主题思想→引起思考→促使行动。

 开门见山法

不少的分享(演讲)者,在台上苦口婆心说了半天,台下的人其实都抓不住重点。千万别光顾着自嗨,表达可以来的简单直接一点。请告诉台下的观众,今天你即将分享的内容是什么?

 视听结合法

想象一下,室内坐满了观众,马上就到你上台分享。原本是亮堂堂的讲台,突然一瞬间漆黑一片,一束追光灯打在讲台中央,此刻想起了一段背景音乐,现场瞬间被点燃,你不慌不忙走到台上,定了一下,环顾四周,开始正式分享。

 权威数据法

例如,我们身边很多人整天都在喊着要减肥。如果你来讲类似的话题,可以讲一个专业术语BMI,以此来进行代入,瞬间专业范儿十足。

 诗词歌赋法

工夫在诗外,香自苦寒来。出口成章,满腹经纶,总能吸引注意力。你得明白,别人是在背后下的苦功。你其实也可以,合理规划好闲暇时间段,准备两三首个人喜欢的诗词,有事没事就多念几遍,时间久了,自然也可以倒背如流。
著名演讲理论家邵守义,曾概括写出好诗的“真功夫七字诀”:

德:品德,人要有真诚之心。

才:才能,有才能会演绎,才是硬道理。

学:学识,肚子里得有货,实战全凭真功夫。

识:见识,对事物有一套独特的认识见解。

胆:胆量,行事有魄力,雷厉风行。

情:情感,真感情就是好文章。

体:身体,体能好,这是革命之本。



没错,这是一个系统修炼的过程。

 设置悬念法

分享三个自己在演讲授课中,通过设置悬念,成功抓住了全场的注意力。

A.PPT首页的呈现差异化:纯黑的背景色(无文字)只打出一个大大的?开场即爆场。

B.手持神秘盒子,放在讲台上,让大家来猜这里面的东西是什么?(稍微语言提示一番),然后告知大家,在分享结束前进行揭晓,再继续接后面的内容分享。

C.现场布置一个作业(问题),向大家提问,至于谜底,在最后和大家揭晓。



 精彩故事法

这个比较好理解,组织好自己的语言,把握主体脉络,逐步展开即可。开场中常讲的五类故事:

A.讲名人大咖的事儿

B.讲身边的鲜活事儿

C.讲亲身经历的事儿

D.讲历史经典的事儿

E.讲道听途说的事儿

 互动提问法

持续发问的能力,是人和动物的根本差异。提前思考3~5个,与主题分享相关的问题。上台后可随机与现场的观众,进行问答交流。

如此一来,既可以带动现场的气氛,避免冷场,又可以顺利过渡到分享主题。听众关注什么?你能影响什么?好好构思。
俄国戏剧教育家,斯坦尼斯拉夫斯基说:“平庸的演员和杰出的演员,区别在于,平庸的演员试图让观众,相信自己的表演,而杰出的演员,则毫无疑问地相信自己的表演。”

方法种种,因人而异。千万不要为了开场而开场,得不偿失。
03
结尾做得好,精华忘不掉


 别毁掉结尾的三点建议

  • 戛然而止
准备的内容还没有讲完,因为时间到了,而不得已结束。

  • 没完没了
总是强调“最后一点”,都说了N次,就是不结束,观众都完全坐不住了。每当分享者说到“最后”这两个字时,台下的都会瞬间精神抖擞,期待快点结束,此时,别再消耗大家的精力,结束即可。

  • 突然忘词
或许是前期花了时间和精力,来构思好的结尾呈现,因为现场的种种原因,突然卡壳头脑空白,完全忘记了原本的结束预期,最终平淡收场。

 好结尾的三个指向

在公众演说与表达中,最有影响力的收尾,通常是发人深省的。如果在结尾之处,没有将其效用最大化,实在是太过可惜了。
好的结尾,有三个指向:

A.要点回顾

B.表达感谢

C.呼吁行动

 达收尾之“六大法宝”

俗话说:“编筐编篓,重在收口。” 具体的方法,又有哪些呢?送你六大“法宝”:

  • 首尾呼应式:开场的时候已经埋下种子,收尾前进行顺利衔接,形成闭环。
  • 号召行动式:演说表达中的号召三部曲,回顾过去,总结现在,规划未来。
  • 耐人寻味式:在某种情境(故事)中,讲述一个启发大众的关键点,引起共鸣。
  • 揭示主旨式:最常用的方式是提炼出一个金句,与主题相关并统领全篇,余音绕梁。
  • 总结全篇式:带着大家一起回放内容,抽丝剥茧般告诉他们你已经告诉了他们什么。
  • 意外惊喜式:在观众的意料之外,作为爆点升华全篇内容。能做到这点,实属高手。


公众演说与表达,无论是台上或是台下,同样要把握住的核心两点,一是开场,二是结尾。想要值得回味,就得精心准备。

记住那句话:“起句当如爆竹,骤响易彻。结句当如撞钟,清音有余。”

常思考、常实践,共勉。

Tips

(1)分享后如果没让人念念不忘,复盘内容优化不恰当。

(2)在公众表达中,多说我们,少说我,让观众当主角。

(3)多读者心中有本,多写者笔下繁华,多讲者口吐莲花。

(4)永远不要忽视基本功的训练,比如开场和结尾,持续准备并勤加练习。

(5)演讲表达是一种情绪的感染,上台前,想好将给观众带去怎样的感觉。

本文来源于培训杂志(ID:trainingmagazine),作者:刘凯,笔名“职场逗伴匠”,美乐和食集团企业大学校长,美国ACI认证职业讲师  。文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

投稿请联系:editor@trainingmag.com.cn
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