广汽丰田被曝异味严重,旗下凯美瑞、雷凌均中招!
汽车内有异味是一件令人比较头疼的事情,车内的异味不仅会影响到驾驶人员的驾车心情,而且还会给驾乘人员的身体健康...
汽车内有异味是一件令人比较头疼的事情,车内的异味不仅会影响到驾驶人员的驾车心情,而且还会给驾乘人员的身体健康带来一定的威胁。当车内有异味时,我们车主就应该及时去检查出问题的根源,否则车内的异味则会愈发愈严重,对于驾乘人员来说真是百害不一利正常情况下,刚买回来的新车内有异味是属于正常现象,在车辆使用一段时间后就会自动消失。
然而近期,不少车主投诉自己的丰田车有非常刺鼻的异味。
案例一:
坐标:广州
车型:16款雷凌双擎领先版
问题:刺鼻异味
广州市田先生,2016年12月21日在广州市花都区某丰田4S店购买16款雷凌双擎领先版汽车一台,两年来车内异味严重,影响身心健康。
田先生说,“在三包期内发现问题,承认问题,却不解决问题”。
案例二:
坐标:北京
车型:丰田凯美瑞2015款2.0豪华版
问题:刺鼻异味
北京刘先生,2015年11月购买的丰田凯美瑞2015款2.0豪华版。“马上三年了,现在天气热起来了,一开车门进入就是非常刺鼻的气味,闻一会就头疼,新车时候就有很大的刺鼻气味,当时以为是新车的缘故,谁想现在三年了,还是这么大味”
“这个问题应该很清楚吧,要不召回要不退货吧,还是咋办?”
“异味”投诉并未受到广汽丰田重视
汽车行业车内“异味”的问题最早时间在2013年车主发现,到2016年汽车异味问题大规模爆发,2017年达到高峰。
当时汽车异味问题涉及众多厂商及车型,成为2017年汽车行业投诉问题之首。此后,大多数厂商对异味问题车辆宣布了召回措施,2017年底到2018年,消费者对汽车异味问题曾一度平复。
案例三
车型:2017款雷凌 1.2T G CVT 精英版
夏先生于2016年购买2017款雷凌, 1.2T G CVT 精英版,新车异味就较大,塑料部件的那种气味。后来常通风、放竹炭包、小米车载空气净化器(3个月更新一次滤芯)、去除脚垫、拆除亚麻布坐垫等都试过,车内并无其他多余饰品物检,以为气味会慢慢散掉,现在快2年了,车内仍有异味,尤其是有太阳照射后,即使是冬天不太强烈的太阳照射一会儿异味也会变得很大,人坐进去就难受,要先开窗通风再行驶。夏先生说两年来,每一个坐他车的人都评价气味太大,异味大这对身体也是一种伤害。我刚有了宝宝,爱人说车里的味道太大,头晕,不开窗,无法待在车里。
夏先生曾3次投诉到4S店,但都没有解决好这个问题。4S店表示,目前异味仍然很严重。感觉是前方的中控软塑料材质问题释放的有毒气味,刺鼻难,感觉有毒,甲醛超标,请求返厂或更换车。
苯、甲醛等有害气体可导致白血病
专家指出,车辆能发出这类异味的车内配置,皮革座椅、发泡海绵、仪表板、车门内衬板、车顶毡、脚垫中的化纤成分、阻尼片、隔热层、以及生产过程中大量使用的粘结剂、增塑剂和柔革剂。
经调查,2016年爆发的汽车异味事件,汽车异味主要来自阻尼片。
阻尼片是一个是贴在车身内表面的一种粘弹性材料,紧贴着车身的钢板壁上,主要是为了起到减少噪声、减少震动的作用,也就是起到阻尼作用。一般情况下阻尼片的材料都选择高分子树脂、橡胶这类比较环保的材料。但从发生异味的车辆发现阻尼片的材料,经过鉴定其主要成分和材料性质是70号沥青。沥青是一种煤焦油或石油提炼之后的废渣,这类物质一旦受到高温加热就会释放气味难闻且对人体有害的甲醛、苯、多环芳烃、硫、酚的气体。
如今,广汽丰田因汽车“异味”问题不断被投诉,再加近期因“异味致癌”被传播的沸沸扬扬,生产商方面没有采取任何措施,难免会令车主不满,采取集中维权和投诉手段,引发舆论危机。
写在最后
广汽丰田因性价比高一直深受消费者的欢迎,数据显示,2018年累计销量达到580,337辆,逆势同比增长32%。中高级轿车全新第八代凯美瑞持续热销,累计销量158,822辆,同比增长97%,中型 SUV汉兰达累计销量达到101,328辆,市占率同级第一,一度出现加价提车的热潮。今年2月份,广汽集团汽车产量、销量分别为9.99万辆、10.23万辆,整体高于行业平均水平,而旗下丰田更是再度逆势增长。
但作为一个车企,不能因为销量增长,产量增加了,就麻痹了对汽车质量细节的把控和对售后服务的重视,频频出现的设计缺陷和质量问题势必会让消费者对一款车失去信心,而一个丧失消费者信任的汽车品牌是难以长远发展的,希望广汽方面重视此次“异味”事件,否则该去向一汽集团“取经”了!
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