刚刚,移动正式回应!“发短信2019到10086”领流量,竟然藏着一个惊天“大坑”?

 

就在五一当天,中国移动重磅宣布:推出“2019年查网龄送流量活动”,用户只要发送短信“2019”至“1008...

就在五一当天,中国移动重磅宣布:推出“2019年查网龄送流量活动”,用户只要发送短信“2019”至“10086”即可获赠流量,活动日期即日起持续至12月31日。
活动发布后
迅速刷爆了朋友圈




网上已有不少网友晒出
成功领取流量的截图
网龄越长,领取流量越多
赠送流量的短信是实时收到的
入网十年以上:可以获赠每月10GB流量,连续获赠三个月;
五年以上十年以下:可以获得每月5GB流量,连续获赠三个月;
五年以下三年以上:可以获得每月3GB流量,连续获赠三个月



但是
今早有人晒出截图称
移动这次活动其实是个“大坑”?
参加查网龄送流量活动或被限制携号转网
直到2036年!
在中国移动微博的评论区
有网友提出质疑
并要求核查真相
作为竞争对手
中国联通也通过其官方微博
给部分网友留言:
“还能携号转网吗?”
那么,【查网龄送流量】活动是否真的存在陷阱,参与者将被长期限制携号转网呢?

从官网发布的“活动规则”来看,只对客户入网时间的要求、送流量活动的时间、参与方式和网龄计算规则,并无限制携号转网等条款。

刚刚,中国移动客服也正式回复此事:这就是一个赠送流量的活动,赠送期满后自动取消,并没有收到会影响携号转网的通知,对用户变更移动套餐也没有影响!

有网友也发现,移动此次活动是5月1号开始,而网传截图的活动时间为4月12日。
谣言止于智者!


小编提示:后续如果出现类似问题,可以参考下属做法!

  • 拨打10086进行申诉,告知具体情况。
  • 10080这是移动的服务质量监督热线,这是对在10086中没有解决的问题,进行的二次投诉,如果没有在10086中解决,信号转换问题,可以通过拨打10080。
  • 工信部。可以到工信部的官网进行投诉,也可以拨打工信部的投诉电话进行申诉。
  • 12315。运营商属于公司,所以如果出现消费者维权问题的话,可以拨打12315消费者协会进行申诉。
当然,我们在申诉的过程中一定要搞清楚,不是因为自己的原因导致的,不能携号转网。如果是因为欠费或者是合约问题,和移动进行协商解决。

最后总结一下
如果你没有携号转网的想法
基本可以放心参加这个活动
(毕竟可以实实在在的薅羊毛)
如果你有考虑年底携号转网
可以先不着急领取这点流量
或者要熟记上面的投诉流程
(特别是已发过2019短信的)

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