【小博论】套餐不应季、不应需你还要吗？

【小博论】有门有道打造的走店故事，我们定期更新欢迎浏览，今天我们来聊聊套餐应该怎么设置，你家套餐有人买吗？...

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大家好：

小博来自于北京智博浩业，我们专注于汽车后市场终端门店及相关产业链的培训、咨询及营销推广，连续多年服务于世界500强知名企业及国内多家知名连锁，积累大量终端优秀案例和解决方案。公司年执行培训场次超过3000场，驻店辅导时间累计超100000小时，导师拥有丰富的门店运营指导经验。

小博将导师们平时遇到的亮点和不足和大家一起分享和探讨，希望对你门店成长有所帮助

案例提供：安继鹏导师

编辑：瓜瓜小编

时间：2019年4月

地点：河北廊坊

论点：应季套餐

应季

活动

北方许多城市进入了春夏交替季节，很多门店准备应季促销，但是这个促销到底该怎么做呢？今天跟大家坐下来聊聊如何应季、应需。

Q

A

小李

某个门店的

老板

小博

有门有道儿

小编

老板，马上进入夏天了，您店里打算搞点什么活动啊？

小博

小李

老师，我正犯愁呢，不知道该搞点什么活动，老师您看我该搞点什么？

这个啊，那得看你们店的客户都喜欢什么项目？这个你做过调查么？

小博

小李

这个还真么没有啊，这个该怎么做呢？

首先，你要知道来店里的客户都是什么消费习惯，比如，对镀膜和镀晶更喜欢哪一种，在洗车的同时，员工推荐内饰清洗时，有多少客户选择了接受？这对于门店来说是十分重要的参考，我们根据这些客户的习惯做针对性的活动策划也就迎合了客户的实际需求，那么这个活动基本上就成功一多半了。

小博

小李

还真是这么回事啊，好方法。不过，我还有个问题，那客户喜欢的项目我店里没有怎么办？

这个就是第二种情况了，就是结合门店实际情况设置活动内容，或者引导客户选择活动内容。

小博

小李

这个…怎么引导呢？

这就像我们选择手机流量套餐一样，我们店里的新项目就好比手机新套餐一样，如果通信公司不跟我们讲解，我们是不会第一时间知道的。而我们要做的第一步就是把要准备活动的内容向客户讲出去、前期视频、实物预热展示，要是可以的话可以学学人家饥饿营销……

小博

小李

老师，您说的意思我明白，可是该怎么设置套餐呢，这个我最头疼了…………

你需要记住一点，切记！

不要人云亦云，别人搞成功了，那是别人的成功，不见得你直接复制就可以，要有自己的特色。

我帮你解读一个比较有代表性的套餐，仅供您参考……

小博

例

以这个套餐为例，这是典型的体验套餐，但是这个套餐是有条件的，那就是必须做常规保养，这就通过维修保养项目来保证客户与门店的粘性，而不是简单的让客户占便宜。就像手机套餐一样，必须达到一定的金额才能享受免费流量是一个意思。

另外，把机修类和美容类项目进行捆绑是一个通常做法，目的就是把客户的实际需求融入到活动项目当中，同时可以通过高频低产业务带动低频高产业务，让客户接受门店的活动套餐，从而认可门店对车主的服务。

小李

老师，你这招可以有…………

这个仅供参考，切不可盲目复制，请记住一个原则

小博

适合客户消费习惯的才是正确的！

适合本门店车主的套餐

这个需要大家前期做好相关的数统计

经过分析才是准确的

不要拍脑袋的结论