再见，职业打假人！

对恶意举报非法牟利行为，中央发文：严打。...



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编者 | 原点君

本文来源  |  纳食、网络

一直以来，职业打假人一直是商超人人喊打的过街老鼠，唯恐避之不及。一个打假人给商家带来的伤害，不仅是经济上的，更是精神上的。

作为市场监督手段，打假并没有错，反而会促进市场的良性发展，企业的良性运营。但是恶意打假毁掉“打假”这个行为的目的。

多次举报，反复诉讼，利用法律漏洞进行敲诈。到底是维护法律还是为了钻营获利。

团队行动，甚至开门收徒，形成严密的组织。到底是为了打假，还是自己的利益。

只关心产品标签，不关心品质安全，质量。你说是为了消费者，又有几个人能相信。

威胁终端，不是生产者，威胁商家息事宁人。真的是为了行业的良性发展？

近日，中央发文，对恶意举报非法牟利行为，严打！

5月20日，《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》（以下简称《意见》）公开发布。

该《意见》三十七条明确完善投诉举报机制。畅通投诉举报渠道，落实举报奖励制度。鼓励企业内部知情人举报食品研发、生产、销售等环节中的违法犯罪行为，经查证属实的，按照有关规定给予奖励。加强对举报人的保护，对打击报复举报人的，要依法严肃查处。对恶意举报非法牟利的行为，要依法严厉打击。由此可见，国家倡导建立吹哨人制度，鼓励企业内部知情人能够尽早发现问题，吹响哨声，大幅度降低监管成本。

同时明确，对恶意举报非法牟利的行为，诸如打着打假或举报的旗子敲诈勒索的行为，将依法严厉打击。

其实，早在这之前，一些省市市场（食品药品）监管部门就起草了应对职业投诉举报的文件，打算对恶意举报行为进行了限制。

以浙江为例，4月2日，浙江省市场监管局起草了《关于有效应对职业投诉举报行为营造良好营商环境的指导意见（征求意见稿）》，向社会各界公开征求意见，该文件开宗明义地指出。

近年来，“以打假、维权、反欺诈为名、行牟利之实”的职业投诉举报呈现团伙化、专业化、规模化、程式化的特征和趋势，不仅严重困扰企业正常的生产经营秩序、影响营商环境，且滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼、监察投诉、信访等权利，大量挤占有限的行政资源和司法资源。在食品、广告等领域甚至出现“造假”式的索赔和举报行为，已涉嫌构成违法犯罪。

同时明确，职业投诉举报认定可从7个方面综合考虑：

1）购买商品是否明显超出合理消费数量；

2）是否属于“知假买假”、“即买即退”；

3）是否一次发起多项投诉举报；

4）是否明确索取举报奖励或高额赔偿金；

5）是否借用其他人名义进行投诉举报；

6）行为人投诉举报的数量、相关行政复议和诉讼的数量；

7）其他可合理认为以牟利为目的的因素。

2018年，北京市食品药品监管局也起草了相关工作方案征求意见，该方案相对比较详细，要求司法机关、行政机关等单位从立法、执法、司法等各方面对职业索赔行为进行遏制，但直到现在，该方案仍悄无声息。

再以深圳为例，2018年3月1日，该委市场稽查局与市公安局罗湖分局联合执法，一举捣毁以李某等6人为主的“职业索偿人”团伙。罗湖区检察院以敲诈勒索罪对6名 犯罪嫌疑人批准逮捕。“职业打假” 被列为“扫黑除恶”对象!相信，随着中央这一文件的发布，接下来各地将会陆续出台严打恶意举报非法牟利的行为的具体规定。据不完全统计，近两年，全国超过17家大型商超企业与职业打假人发生冲突，设计金额达到数千万。职业打假，其实最受伤的还是零售人、经销商和厂商，而这个群体写给职业打假人的一封信，也道出了他们的心声和无奈！

致职业打假人：

您好，职业打假人，不管您姓李，姓王，还是姓赵，首先感谢您对行业所做的贡献，监督行业一路向前，让我们更好的做好自查，自检，自律工作。

然而，仍然有很多职业打假人（职业索赔人）为了眼前的利益，为了金钱，知假买假，敲诈勒索，甚至故意制造“假”像讹诈。甚至还有一些职业打假人和食药监的一些员工内外勾结，敲诈勒索。

有些小店因为职业索赔，被迫关门，也许这毁掉的就是一个家庭；

有些大店因为职业索赔，被迫关门，一群人就失业了；

有些企业的管理者因为职业索赔，被迫辞职；

······

我们对此深恶痛绝。

在此，我们首先倡议我们的从业者，要严于律己，管好自家商品流通的每一个环节，杜绝假产品，过期产品，三无产品。

其次，我们也呼吁，我们的从业者要对职业打假人，职业索赔行为善于说不，善于用法律的武器维护我们自身的利益。

很多人抱着“大事化小，小事化了”的心态，给钱打发职业打假人，这增长职业打假人的嚣张气焰，也给了他们生存的理由。

对此，我们呼吁，全体零售人，拿起法律的武器，让不法职业打假人再见！

全体零售人，经销商，厂商

尽管国家一再禁止，如此，但10几年以来一直备受争议的职业打假人依然执迷不悟，仍然游走于各大小商场超市，寻找各种问题，打假牟利，获取不义之财。

而且，针对新政策的出台，他们也在不断探索，寻找突破口，与以往对比，又有了新的打假动向：

1、专找“问题食品”下手

以前“职业打假人”购买的商品种类比较广泛，包括皮包、手表、服装等。但现在基本上是专找“问题食品”下手。

“职业打假人”觉得找“问题食品”下手获利更多，速度更快，于是逐渐都把目光瞄准了食品，如过期食品。

2、一次性购物额明显增大

过去更多的是分单购买，按一单最低1000元索赔，现在一买就是上千元甚至数千元，索赔额也因此非常大，处理起来难度也相对要大一些。

3、公司化管理、专业性强

以往单打独斗，现在抱团成立公司，或成立联盟，全国活动，信息共享，一旦确定商品有问题，会在全国各地同时下手，以索赔获取利益。

4、商场、超市是重要目标

市场上商品五花八门，即使发现了问题商品，到哪家去买？向哪家索赔？在“职业打假人”看来，这也是很有讲究的。

超市越大，越容易获得利益，个体户除了获得赔偿难外，甚至会 有挨揍的可以，这种案例非常多，甚至有可能引起诸如北京、萧山、深圳等个体联合请愿的大事件出来，得不偿失。

既然如此，那超市如何避免打假人员光顾呢？当然，打铁还需要自身硬，苍蝇不会叮无缝的鸡蛋，只有超市经营者自身重视常见问题，才能减少打假人钻空子：

1、最基本的持证经营、进货索票索证；

2、自身保质期及商品质量管理；

3、与食药监部门建立良好的沟通关系，及时请教相关问题，大部分的行政职能部门人员还是非常愿意帮助合法经营者的；

4、自身知法懂法守法；

5、正确适当合法的的手段对付职业打假人。最后，小编也不否认打假人在食品安全建设中的积极作用，推动国家行政立法，推动了商品生产者与经营者在生产经营的守法敬法。还是那句话，作为市场监督手段，打假并没有错，只是不要让打假变了味。

而作为职业打假人，也要看到国家法律法规也会越来越完善，钻空子的机会越来越少，去监督行业发展，而不是敲诈勒索！

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