零售未来 Prada与流量明星

 

本文作者:Denni Hu当越来越多的一线奢侈品牌开始拥抱流量明星,我们该如何思考其本土化营销策略?《零售未...

本文者:Denni Hu


当越来越多的一线奢侈品牌开始拥抱流量明星,我们该如何思考其本土化营销策略?

《零售未来》是 BoF 开创的全新零售专栏,为你提供每周时尚零售及相关产业的要闻及深度分析。

中国上海——在流量明星的时代,奢侈品牌的代言人策略也正经历变革。

近日,在选择品牌代言人时一直显得“克制”的 Prada 宣布,其首位来自中国的品牌代言人为 1998 年出生的流量明星蔡徐坤。这个看似意外的选择,实际上是“流量明星”时代一个品牌的理性商业决策。

这位 1998 年出生,选秀出道的青年歌手、Nine Percent 组合成员的新晋 Prada 代言人,目前在微博平台上拥有超过 2460 万粉丝,Instagram 也有约 70 万的粉丝量。配合此次发布,Prada 还找来了中国艺术家曹斐,拍摄了一个由蔡徐坤出演的 Prada 2019 秋冬男装系列广告大片《人类几乎》(Code Human),这个项目的推出也为即将于上海发布的 Prada 2020 春夏男装系列造势,截止发稿时,Prada 的官宣微博的转发量超过 41 万次。

“我在想,再没有人像 Prada 女士那么疯狂,想到找一位中国艺术家去拍摄一位中国超级流量明星这样的组合了。”曹斐说道。为了这次拍摄而深入了解了饭圈文化,曹斐自己也“入坑”,并“喜欢”上了蔡徐坤这位“超级流量明星”。“我和工作室的助手说,要拍 KUN ,就要先‘喜欢’上 KUN ,并要去了解产生他背后的饭圈文化,如果你一开始就抵触他,鄙夷这样的文化,就无法开展这样的基于一定研究思路的拍摄工作当中,简而言之,就是把 KUN 提炼为文化现象来看。”曹斐在导演手记里写道。

Prada 的代言人决策也意味着一向能够反映当下社会文化现象的时尚行业,也开始拥抱流量时代的明星影响力。“直到最近,品牌的主要营销投入在聘请本地 KOL 来强化其西方代言人主导的广告,但随着中国消费者的消费占比越来越高,也倒逼着品牌去重新思考其市场定位及品牌传播策略。”奢侈品电商运营商宝尊的执行副总裁 Jacques Roizen 分析道。“除此之外,选择蔡徐坤作为代言人并同时在上海举办时装秀是个聪明的决策,这将帮助 Prada 在中国这个有战略地位的市场成为热门话题。” Roizen 说道。

根据麦肯锡与 BoF 时装商业评论联合发布的《 2019 年度全球时尚业态报告》,2019 年中国将首次超过美国成为全球最大时尚市场。按照麦肯锡的说法,中国奢侈品消费将占据全球总额的三分之二,而在这个流量主导的中国市场,抢占明星资源显然也能持续制造热点及推动产品销量。根据腾讯理财近期的一次调查,69% 的粉丝都曾被其“爱豆”( idol 的音译)带货,而约 5% 的粉丝月消费超过 5000 元,约 36% 的单笔消费超过 2000 元。

Roizen 认为,接下来奢侈品牌要做的多“接地气”,根据不同的市场,强调哪一位代言人的露出,都值得被关注。“而中国奢侈品消费者在中国境外消费所占总销售份额的逐渐上涨,也将迫使品牌在中国以外的市场使用中国代言人,无论当地有多少人认识他们,对品牌来说,更重要的是如何才能与在境外消费的中国消费者建立联系。” Roizen 补充道。

A Magazine Curated By 的特约编辑 Blake Abbie(王立民)则认为,这次的选择有些出乎意外,从 Prada 此前选择的代言人来看,这个品牌更习惯于挑选没那么主流的演员或音乐人。

“但这次代言人的选择其实很合理,蔡徐坤能让消费者关注品牌,而最理想的状态是,他们最终都能变成 Prada 的消费者。” Abbie 对 BoF 说道。“这在当下特别重要,随着中国本土及海外华侨的千禧一代崛起成为全球最重要的奢侈品消费者之一,时尚品牌正在努力寻找合适的发言人来触达这一人群。”

Abbie 在最近一期以 Angelababy(杨颖)、倪妮、范丞丞为封面人物的 System 杂志中与洪晃一起撰写的封面故事中,也同样讨论并梳理了中国流量明星的发展过程,以及他们是如何“通过社交媒体上的发帖,让这些奢侈品牌活下来”的市场现状。他认为这个趋势应该更广泛地被西方媒体所报道,也能让更多品牌意识到寻找本土代言人的价值。

“许多中国消费者其实对西方演员或音乐人并不熟悉,因此他们不应该被要求接受欧美明星代言人。”Abbie补充道。他认为品牌需要找到合适的代言人是一大难题,比如作为 Bottega Veneta 的亚太区代言人的易烊千玺,则显得与品牌创意总监 Daniel Lee 所营造的成熟品牌形象有些差异,但 Dior 为韩国偶像男团防弹少年团(BTS)设计全球巡回演唱会的服装则显得更为合理,“他们的 K-pop 审美吻合 Kim Jones 设计的 Dior ”。

与选择流量代言人相匹配的,是品牌的电商策略。Prada 在 2017 年首次发布数字化转型战略,并在当年年底上线官网电商平台,在打通了自有渠道后,Prada 今年开始进军第三方零售平台,在今年五月与本土电商平台寺库签订合作协议。从六月开始,Prada 和 Miu Miu 两大品牌将入驻寺库,目前 Prada 的 Polo 衫及 Cloudbust 球鞋名列销售前茅。而在后台运营方面,Prada 集团今年五月与 Adobe 合作,通过 Adobe Audience Manager 和数据管理平台使得与客户的沟通变得个性化,并通过使用 Adobe Campaign 和 Adobe Target 的操作实现有针对性的联系。

对品牌来说,“爱豆”有明显的精准销售转化。“ Prada 店门外大排长龙,是最有说服力的:他们都想买这个蔡徐坤代言的 Prada,以及他带货的 Prada 产品。” Abbie 说道。

不过有分析指出,长远来看,流量明星与大型电商平台类似,仅仅是一个流量入口。品牌面临的真正挑战,是如何让粉丝消费者与品牌建立更为深入的情感联系。

每周要闻:

在传统零售与新零售不断整合的时代,产品为核心的零售业变得以人为本了,因此传统零售的四大核心,产品(Product)、价格(Price)、地域(Place)、营销(Promotion)的“4P时代”,在经历了Connection(连接)、选择(Choice)、便捷(Convenience)、对话(Conversation)的“4C时代”,目前进入了体验(Experience)、交换(Exchange)、无处不在(Everyplace)、传播(Evangelism)的“4E时代”,因此我们以“4E”的板块分来,汇总每周的零售要闻。

Experience体验:

奥特莱斯的大生意



在实体零售领域,以销售优惠价格的知名品牌而著称的奥特莱斯正迎来“第二春”。在中国市场,砂之船集团(Sasseur)从 2008 年经营一家奥特莱斯,发展成了十家奥特莱斯的连锁。其中重庆,合肥,璧山和昆明的商业地产由新加坡上市公司 Sasseur REIT 持有,其 2019 年第一季度总销售额为 12 亿元人民币( 1.737 亿美元),比一年前增长 24% 。同期,中国零售总额增长 8.3% ,而电子商务巨头阿里巴巴集团控股公司表示其天猫平台的销售额增长 33% 。对于零售商和奢侈品牌,奥特莱斯提供更广泛的覆盖范围和更低的租金。Coach 销量的 40% 就来自其奥特莱斯业务。(消息来源:Nikkei Asian Review)

让导购年薪百万,或是银泰新零售的突破口



作为阿里巴巴新零售的实体百货代表,银泰的焦点一直放在重构“人货场”的零售结构。而今年 4 月,银泰百货 24 名超级导购的“带货”短视频曾在手淘首页集体亮相。上线不到一天,银泰情报局主页获得 372.8 万人围观,视频播放总量达到了 135 万。仅一上午的时间,淘柜姐马珂个人的销售额冲上 6 万,是平时她在喵街日销售额的 6 倍。通过直播,银泰百货可以把人链到商品,再完成购买。这种模式下,导购在家也可远程服务顾客,成交后可取得分佣,与之前的只服务于临柜相比,导购的收入也获得了提高,现在导购一天的佣金可以拿到 2000 元。而银泰的计划是,要充分赋能 5 万名导购,让上千名导购实现年薪百万。(消息来源:亿邦动力网)

Exchange交换:

中国新奢品牌集团 Ushopal 与广告巨头电通达成深度战略合作



全球广告巨头电通(Dentsu Inc)近日宣布,将于 6 月 1 日成立跨境解决方案供应商 Dentsu China Xover Center,并与中国新奢品牌集团 Ushopal 达成深度战略合作。电通与 USHOPAL 的战略联盟,涉及从跨境交易到中国市场开发,从线上线下渠道到 KOL、MCN 内容营销,再到全链供应配送等方方面面。双方的合作意在从日本本土市场和海外访日游客市场、中国跨境电商市场和本土市场四个层面,为中国和日本的高质量品牌,构建基于内容驱动的全渠道营销解决方案,帮助品牌触及年轻一代消费群体,升级品牌全链路一站式的精细化运营。此外,Dentsu China Xover Center  还将为品牌提供定制化的渠道销售策略、供应链管理和战略咨询服务。(消息来源:华丽志)

K11 创始人郑志刚将出任美国时装协会首位全球大使
香港 K11 集团创始人、投资基金 C Venture 掌门人郑志刚(Adrian Cheng)将出任美国时装协会(CFDA)首位全球大使。他将帮助年轻以及成熟的美国设计师拓展其国际业务。郑志刚表示,他的愿景是通过创新、创意和文化的力量,真正丰富消费者的日常生活;最重要的是,连接东西方,并为美国时装协会打造一个更大的平台,让时尚人才拥有一个全球性平台。(消息来源:界面)Everyplace地点:

亚马逊推出全新“ Clicks and Mortar ”快闪店计划



美国电商巨头亚马逊(Amazon)宣布,联合小型企业扶持组织 Enterprise Nation 推出了一项全新的 Clicks and Mortar 计划,将在英国各地共开设 10 家快闪商店,为当地 100 多家小型线上企业提供首次在英国高街销售的机会。Clicks and Mortar 计划是一个为期一年的新试点项目,旨在探索一种新模式,帮助扩大新兴互联网品牌在高街的影响力,实现线上和实体业务双增长。首家 “ Clicks and Mortar ” 商店已于 6 月 3 日在曼彻斯特市中心开业,商品品类覆盖家居用品、美妆保健、食品饮料及电子产品,入驻品牌包括可折叠成人滑板制造商 Swifty Scooters、智能手机皮套制造商 Torro Cases、男士护肤品制造商 Altr for Men 等。未来更多其他商店将分布于威尔士、苏格兰、中部地区、约克郡和东南部地区。(消息来源:华丽志)

中国对美部分进口商品加征关税于 6 月 1 日正式实施
据悉,根据国务院关税税则委员会 2019 年第 3 号公告,中国已于 2019 年 6 月 1 日起,对原产于美国的部分进口商品提高加征关税税率。根据公告,国务院关税税则委员会对原产于美国约 600 亿美元进口商品清单中的部分商品,分别实施加征 25%、20%、10% 的关税。对之前加征 5% 关税的税目商品,仍实施加征 5% 的关税。(消息来源:亿邦动力网)Evangelism传播:

优衣库 KAWS 联名款遭疯抢



6 月 3 日凌晨,优衣库正式开售 KAWS 联名款,遭到全国各地疯抢。此次联名优衣库系列 UT 特别从 KAWS 创作生涯早期至今广泛的雕塑和艺术作品中精选呈现,分别有 12 款成人装、6 款童装和 3 款帆布包。成人 T 恤和帆布包均为 99 元,儿童 T 恤仅售 79 元。从社交媒体上可以看到,KAWS 联名款开售仅 2 分钟,优衣库货架上的商品就已经被抢售一空了。其中还有不少黄牛,他们抢购完后再转手卖 300 元一件。而线上平台上线 3 分钟就抢购了 10 万件,《联商网》注意到,优衣库天猫旗舰店该系列产品已经全部卖光下架。(消息来源:联商网)

“ 6·18 ”数字狂欢背后的流量焦虑[/b]



进入 6 月,京东、阿里、苏宁围绕“ 6·18 ”的商业促销如期而至,三巨头迫不及待晒出成绩单。阿里、京东、苏宁秀也明显错开其竞争维度:阿里与京东痴迷于品牌的爆发力,苏宁则看中家电 3C 的优势。中国社科院财经战略研究院主任李勇坚表示,电商大促的出现,更多时候伴随着各类营销在进行,但这些购物狂欢节能否延续下去,能否培养消费者的购物习惯,就要看各个电商企业能否将自己的故事讲得足够打动人。(消息来源:北京商报网)
 今日讨论 
你是否会被蔡徐坤带货?为什么?
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