调包了?上海小姐姐买的名牌包包,回家发现字母印反了!商家说:…

 

山寨 or 正版?...




有道是“包治百病”
不少女生(甚至男生)
都会觉得买个名牌包很开心
但上海的傅女士
最近买了包包
却很糟心!


家住扬州路的傅女士向坊记反映,前几天她在青浦奥特莱斯的一家名为"凯特丝蓓"(Kate·Spade)的专卖店内,购买了2只挎包。但回家拆包后,她总觉得里面有一个不对劲儿。
经过仔细对比检查
傅女士发现
她所购买的这两款包包
商标竟然不一样!
而且错得还很离谱


傅女士向坊记展示了这两款两款挎包,包装袋上印着品牌注册商标的英文单词:“kate spade new york”,直译成中文意思是:"凯特丝蓓 纽约"。其中一只挎包的问题,就出在了商标字母“new york”上。
▲ 点击看大图
看不清楚?
来看清晰细节比较图!
标准版
这是有问题的版本↓↓↓
再来看看对比图
蓝包是正确的
粉包是错误的
咦,E怎么和R
对调了?




傅女士 求助人:错了两个字母,成了nrw yoek,品牌的logo(商标)怎么可能印错?!所以,我怀疑可能是员工在里面掺假,当正品卖。
回想当时情景,傅女士记得在试背样品时没发现任何质量问题。确定要购买后,销售人员从仓库里拿出了这只挎包,她当时特意看了包上的合格证书。




傅女士 求助人:能出具合格证就不该犯这么低级的错误!如果我没发现,背出去别人会觉得很假!我买的是专柜卖的货,但是却给人家一种地摊货的感觉


此外,青浦奥特莱斯“凯特丝蓓”专卖店的回复也让她气不打一处来。




傅女士 求助人:说可能是纰漏出错,有可能是瑕疵品。

坊记:是瑕疵品所以打折,有没有这个可能?

傅女士 求助人:不可能!这是品牌,你的发票上面印的Kate Spade New York,是对不上的。对方还跟我说,过来换一个,这种处理方法我觉得太不合理了。
2500元买了个寂寞和心塞
那这款包包
会不会是山寨货呢?


坊记来到了位于青浦奥特莱斯的该专卖店。销售人员表示这只是偶发事件。




青浦奥特莱斯凯特丝蓓店销售人员:经营这么多年,第一次出现这种问题。我们检查了整批货,只有那一个包是有问题;我们当时给她的时候,自己也没有检查清楚。


明明买的正品包,为何商标会印错呢?是不是被调包了呢?店内的一名男性工作人员表示,他们无权答复;公司也暂不接受采访。

而青浦奥特莱斯运营部的工作人员则表示,接下来他们积极协调加紧处理




阮俊 百联奥特莱斯广场青浦店运营部主管:他们品牌公司拍胸脯保证不可能是假的。我们正在协调,一旦有结果会及时和消费者取得联系。

坊记:如果是假的会怎么处理?

阮俊 百联奥特莱斯广场青浦店运营部主管:按照国家规定办。
截止发稿前,品牌方还没有新的回复;傅女士则表示,店家已于近日对其进行了退一赔三的处理。
买到“e”和“r”字母迷路的包包
的确是意想不到的!
消费者以后购买名牌商品
还是要注意多查检细节哦!


记者 | 马跃龙

摄像 | 徐进、陈玮

编辑 | 金莹莹







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