LMS学习系统已经out了,现在流行这种新兴的学习平台?
这一周,培训人都在看、在做、在聊、在找什么……...
本期导读:
HR如何助力人才获取、人才发展和激励、绩效管理?如何以业务场景为中心开展工作?
为解决这些问题,我们需要更为灵活的雇佣关系、重视员工体验的学习平台(如LXP)、以改善业务绩效为目标的学习方式(如OJT),以及重塑员工敬业度、提升组织效能的智能化绩效管理系统。
- 大家在“看”啥:《2020人力资源协同三部曲:HR与情境协同篇》
- 大家在“聊”啥:OJT带教内容如何制作
- 大家在“做”啥:学习平台建设
- 大家在“找”啥:联合金融大学、中国大地保险、腾讯、鞍炼集团、左右商学院、滴滴、同程艺龙、百度、OPPO、百丽国际集团、无锡地铁、字节跳动……
整理|培小助
在VUCA时代,
HR要从效率提升转为效能提升。
企业要想获得成长空间,
除了获取新型人才来提升组织绩效,
还应在学习与发展、绩效管理之间
实现动态且深度的协同,
让人才创造更多的组织效能。
—— 大 家 在 “看” 啥 ——
重视员工体验已是HR的共识,
在人才发展、绩效管理等领域,
如何以员工为中心?
下面这份报告,
提供了相应的工具和实操建议。
↓ ↓ ↓
《2020人力资源协同三部曲:HR与情境协同篇》发布
在体验经济时代,管理好员工职业生涯周期里的关键时刻十分重要,人力资源部门要以业务场景为中心,建立契合时代的员工体验。
基于此,佩信集团联合HRoot发布的《2020人力资源协同三部曲:HR与情境协同篇》讨论了如何在人才获取、人才发展和激励、绩效管理等典型管理场景下实现协同发展。
人才获取场景:雇佣革命下的组织重构
工作的方式会继续快速演变,劳动力资源需要重新配置。互联网时代组织变革有三个大方向:
- 一是去中介化,组织向扁平化、平台化发展;
- 二是去边界化,跨越组织内部边界,更加开放、透明、灵活;
- 三是去权威化,组织与人的关系变成平等协同的合作伙伴关系,促进组织的横向管理、共享领导与集体合作。
组织变革是改变自身组织架构、关系、流程的过程,同时也影响着人与组织、组织与组织、人与机器之间的关系。全球人力资源管理者联盟(CHREATE)根据工作的民主化程度和技术授权化程度,将工作分为四大象限。全球组织的用工模式和雇佣关系正在发生极速变化。个人与组织之间的用工关系,从按合同任期的全日制雇佣关系向平等、自由、共享、灵活的新型合作关系转变。
未来的工作岗位将会有更多的数字化、跨界融合、数据驱动和信息驱动因素,同时需要更多的解决问题、沟通、服务、合作、创造全新知识等人类专有软技能。
人才发展和激励场景:学习体验平台
据德勤调查,面对岗位的重构,企业在招聘新员工和培训现有员工之间,77%的受访者更倾向于选择培训。
有效的学习与发展管理是人才激励的重要场景。以下几点值得注意。
一是不同角色对于学习与发展的关注点有一定差异。企业管理者更关注战略落地与绩效改进,人力资源管理者则关注学习管理过程,员工往往会更强调个人体验。
二是在学习和解决问题的过程中,需要根据问题的特征去考虑不同管理方式。可以从问题本身的确定性和特征数量多少来决定采取什么样的解决方式:
- 当特征多,确定性弱时,不妨使用AI的方式;
- 当确定性弱,特征也不明显时,尽可能采用人工方式;
- 当确定性强,不管特征是否强弱,都可以试着先采用建立规则的方式去解决问题。
学习管理系统(Learning Management System,LMS)正发生巨大转变,新兴的学习体验平台(Learning Experience Platform,LXP)被越来越多的学习与发展供应商追捧。两类系统的最大的区别在于谁来控制学习过程和内容。
LMS是企业学习管理者用于记录、跟踪、测评、交付教育课程或培训项目的应用程序,多用于正式合规的培训管理。这是一个相对封闭的系统,企业管理团队制定培训计划和决定学习内容。
LXP是一个更开放多元的系统,可以将内外部不同的学习内容整合在一起,方便员工随时随地展开学习。它强调以员工为中心,学习更加个性化,可根据特定主体、技能、学习目标组建学习频道,学员可以在平台上创建、发现、分享、标记、评论、编辑内容。
企业学习与发展正在经历智能变革,系统更加敏捷化、个性化、智能化,员工对学习内容拥有更多的自主权和决策权,以员工为中心的LXP顺势崛起。改善业务绩效通常是员工学习与发展的首要目标。人力资源管理者需要与业务部门合作,把激励绩效与学习计划结合起来,增强员工学习带来的收益,比如晋升、评级和评优等。
如何激励员工积极参与更多的学习和发展,人力资源管理者还可以进行如下考虑。
- 把学习嵌入工作流程中。比如,可以使用各种不同的培训方式包括正式培训、非正式培训、在岗培训(OJT)等,而每项培训方式又可以通过不同的工具和方法去实现。
- 运用技术实现移动化、数字化、智能化、个性化学习。根据员工个性、角色、任期、兴趣等特征,数据驱动、智能推荐学习内容,定制个性化学习发展路径。维护知识库系统,便于员工找到精准的内容。
- 微观学习和宏观学习结合,打造多元导向的学习内容,满足学习者多元的学习需求。
绩效管理场景:共创员工价值与组织效能
经历了许多变化及不确定性后,员工敬业度与活力都受到较大程度的影响,企业应重塑员工敬业度与活力,以驱动业绩增长。
利用倾听、理解和共情的方法,通过员工脉冲调研、在线焦点小组和管理层共同研讨来厘清企业内员工敬业度与活力现状、员工对企业的认同与建议、员工的顾虑与希望获得的支持,以明确企业现有优势、即刻要采取的行动以及下一阶段的目标和关键举措。不少领先的厂商已开发出了智能、敏捷、操作性强的绩效管理系统。企业可以借助外部专业力量,定制个性化服务。
值得注意的是,在选择绩效管理系统工具前,管理者必须想清楚:由谁来定义绩效考核指标?绩效考核的价值导向是什么?企业如何看待绩效沟通反馈过程?
- 首先,在不确定时代,绩效管理正进入一个目标与价值诉求多元的时代。绩效管理应努力实现相关利益者的价值最大化。
- 其次,价值导向不同,工具选择也不一样。不同部门或岗位适合不同的绩效管理方法,不能一刀切。比如,销售人员可能更需要目标结果导向系统,咨询师更强调行为协作性,中层管理者需要评估其发展性。
- 第三,沟通反馈是绩效管理的生命线。皮格马利翁效应给绩效管理的一个启示是,管理者对员工的投入、期望和关注会影响他们的绩效表现。
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来源:HRoot(ID:HRootChina)
—— 大 家 在 “聊” 啥 ——
如何将学习嵌入工作流程?
在岗培训的人才培养方法
不仅能有效改善业务绩效,
还能极大地调动员工的学习主动性。
但OJT的带教内容从何而来,
项目如何运营?
你关心的问题,培训人也在讨论~
在岗培训的人才培养方法
不仅能有效改善业务绩效,
还能极大地调动员工的学习主动性。
但OJT的带教内容从何而来,
项目如何运营?
你关心的问题,培训人也在讨论~
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OJT(在岗培训)带教内容如何制作
Q:OJT(在岗培训)的内容如何制作,是导师自制还是培训部门整理提供?
在业务对培训部门缺乏信任,培训部门比较被动的情况下,可以分两个阶段逐步完善内容:第一阶段导师自制,然后带教;第二阶段:培训部收集导师带教内容,融合整理形成统一带教手册。
培训部要对导师和学员两方面进行跟踪,比如,导师定期开展的交流会中,会涉及带教进度、下一阶段带教内容的讨论,学员的反馈和学习情况等,可以收集整理成带教内容。
如果项目由培训部门主导,则直接提供带教手册会更高效。培训部门先组织萃取标杆经验,整理出带教手册,在推行OJT时,将带教手册作为工具给到导师。带教手册便捷、可操作性强,但要注意定期进行内容的迭代更新。
附:某企业OJT项目运营方案
一、事前准备
1.OJT开展的目的检讨
确定短期目(如:提高新员工、转岗员工岗位胜任速率)的和长期目的(如:创造车间教导文化,制作工艺生产知识管理)。
2.OJT制度建立
- 明确OJT担当权利、责任
- 教导员选拔基准、激励基准、权利与义务等
- 考核、评估基准及激励
- 发布(公司教导文化)
- OJT体系确立(主担当、制度、组织架构、系统)
- OJT主担当及教导员选拔
- OJT教导员教导教案编写(岗位知识技能、经验说明、关键步骤流程)
- OJT教导员教导模式培训
- OJT三级文档整理(教导员负责收集,按照岗位列清单)
- 学员教导计划(自学、岗位JI教导、打卡监督)
- OJT全面实施
实施步骤包括:主担当选拔、制度推进、指导员选拔、指导员培训(教导+编写)、三级文档整理、全面实施、考核监督。根据步骤列出时间推进表,并跟进落实,推行过程中注意考核和改善。
三、项目结束
- 资料整理
- 打卡监督
- 系统(IT)管理
- 运营改善
- 结果评估
欢迎在留言区写下您的想法和企业实践,一经采用,您将有机会受邀加入《培训》杂志2020年度“特约通讯官”团队 (戳此查看“特约通讯官”详情)
》》 “OJT”拓展阅读
1.S-OJT用起来,让“学习地图”落地
2.广汽本田OJT-MAP,让“管理新手”学会沟通
3.结构化在岗训练的5+1模式
—— 大 家 在 “做” 啥 ——
数字化学习时代,
学习平台至关重要。
为优化用户体验,增强平台功能,
各企业大学的学习平台
也在持续地迭代更新~
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南京银行大学:线上学习平台“随鑫学”两周年暨第二届7·16学习狂欢节正式开启
来源于公众号:南京大学人才招聘与发展
国家电投人才学院:2020年上半年网络学院资源建设、平台运营迎来爆发式增长来源于公众号:有播(ID:youbotv)
中银大学:云平台智能问答小助手“小U”上线来源于公众号:中研学习
学习平台的建设,
离不开运营和内容,
更离不开培训人的“功力”支撑!
为了提升在线学习项目运营能力,
强化讲师队伍,
各家企业各有做法~
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联合金融大学:“在线学习项目运营研讨会”圆满召开
为梳理规划在线学习项目运营流程,提升运营的效率和质量,联合金融大学7月14日晚组织“在线学习想项目研讨会”,针对学习项目流程、角色、标准及工具方法进等进行系统梳理。
- 绩效改进工具导入
- 优秀案例导入
- 群策群力探讨梳理流程
- “2020年数字化学习运营官认证特训营”招募
来源于公众号:联合金融大学订阅号
中建三局:首届内部讲师大赛决赛圆满举行
7月15日,中建三局“争先有为·‘师’在必行”首届内部讲师大赛决赛在武汉中建·光谷之星举行。经过线上赋能、授课考察和初赛、复活赛等环节,12名决赛选手,从84名参赛选手中脱颖而出。
中建三局党委副书记、工会主席胡金国在讲话中强调,内部讲师在企业业务知识传承、管理创新推动、企业文化传播及员工职业发展等方面发挥了积极作用,他对全局内训师提出三点希望:
- 一是要当好知识积累的传承者。要及时提炼总结企业优秀的施工工艺、管理成果和经验智慧,在帮助企业员工发展的同时实现自我价值。
- 二是要当好优质课程的开发者。要深度挖掘授课内容,创新课程呈现方式,加大微课、视频课程开发力度,多出优质课程。
- 三是要当好精彩授课的示范者。要在课程设计、授课技巧、课件制作、讲师风采等方面精益求精,成为行家里手、做好讲师标杆,为企业知识传播与人才培养贡献力量。
12名参赛内训师依次上台授课展示,评委按讲师风范、授课技巧、课程设计、课件制作4个维度打分。
经过激烈的角逐,产生金牌讲师奖3名、优秀讲师奖9名,并选出最佳人气奖1名、最佳风采奖1名和优秀课程奖2名;同时,还根据各参赛单位的组织表现,评选出最佳组织奖3名。
来源于公众号:中建三局
—— 大 家 在 “找” 啥 ——
培训圈热门职位
持续更新中……
众多名企等你来pick~
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联合金融大学招聘绩效创新与培训管理经理、学习项目运营师、学习资源开发师
工作地点:深圳福田
大地人才学院(中国大地保险)招聘在线学习体系建设岗、智能化学习平台开发运营岗和培训项目管理岗
工作地点:上海
岗位1:在线学习体系建设岗
岗位职责:
1.深入了解公司业务发展和人才培养需求,参与学习体系建设;
2.绘制和维护重点岗位学习地图,负责在线课件开发管理;
3.在线学习平台运营管理;
4.培训公众号管理,各类软文、短视频制作和宣传推广;
5.O2O培训项目设计、实施和评估等。
岗位要求:
1.全日制硕士学历,金融保险、教育技术等专业优先;
2.3年以上企业内部培训相关工作经验;
3.熟练掌握培训管理知识,熟练使用各类办公软件、图片和视频处理软件;
4.较强的文案写作、沟通表达能力、项目管理能力,具备良好职业素养团队协作精神。
岗位2:智能化学习平台开发运营岗
岗位职责:
1.培训平台等统筹管理;
2.智能化知识中台上线规划与运营维护等;
3.各类培训数据的处理、分析和可视化呈现;
4.O2O培训项目设计、实施和评估等。
岗位要求:
1.全日制硕士学历,教育技术、信息技术等专业优先;
2.3年以上在线学习平台开发运营相关工作经验;
3.掌握基本培训管理知识和主流编程语言;
4.较强的数据分析能力、报告写作能力、项目管理能力,具备良好职业素养和团队协作精神。
岗位3:培训项目管理岗
岗位职责:
1.参与培训体系的搭建、培训计划管理,完善培训制度、流程;
2.根据公司战略及培训规划,开展培训需求调研,设计培训项目方案;
3.培训项目实施及各项运营管理工作;
4.学习资源和内部师资管理;
5.开拓并维护合适的学习与培训渠道;
6.灵活使用多种学习技术,提供培训解决方案及赋能支持。
岗位要求:
1.硕士研究生及以上学历;
2.2年以上企业内部培训相关工作经验;
3.熟练掌握培训管理知识,能以运营思维开展培训工作;
4.熟悉各类办公软件操作;
5.较强的文案写作、沟通表达和项目管理能力,具备良好的职业素养和团队协作精神。
简历投递:
wangsyzgs@ccic-net.com.cn
腾讯大学招聘培训经理
腾讯招聘CDG-培训经理
工作地点:深圳南山
岗位职责:
1.主要负责对接腾讯企业发展事业群相关业务线的人才培养工作,规划并持续优化业务线的人才培养体系,提升人才培养质量与效果;
2.深入了解业务线的策略和业务动态,主动挖掘、分析培训需求,进行培训项目的策划、实施及效果评估跟进;
3.负责业务线的培训资源管理,如内外部优质资源挖掘和管理、预算制定和管理等。深入了解公司与BG的人才培养整体策略与资源,整合内外部资源支持业务线人才培养;
4.参与BG领导力发展、职业培训等其他重点人才培养项目的策划与运作。
岗位要求:
1.有中大型企业工作背景,具备较高的业务理解力和人际敏感度;有科技型企业、互联网从业经历优先;
2.较专业的人才培养工作积累,本科以上学历,至少连续3年以上人才培养工作经验;尤其对培养体系搭建、关键人才培养、培养内容建设有较好的理解和扎实的经验;
3.具备较好的敏捷高效输出能力和承压能力,有想法有激情;
4.综合素质较好:逻辑清晰,反应敏捷,沟通界面较好。
简历投递:请点击
鞍炼集团招聘学习顾问(经理级别)
工作地点:辽宁鞍山台安县(提供住宿)
岗位职责:
1. 全面负责集团培训工作,在总部指导下制定符合公司实际情况的培训体系;
2. 培训需求管理:收集培训需求并将其传递给总部;
3. 培训计划管理:对计划质量的反馈,并确保共享改进措施并落实到位;
4. 培训讲师培养:促进并帮助确定鞍炼内部讲师;
5. 培训课程管理:在集团领导开展新课程的试点;
6. 培训考核体系:确定集团培训的关键绩效指标;
7. 培训交流分享:与其他地区的培训组织分享经验,反馈,最佳做法等;
8. 培训资源管理:负责管理集团需要确定的培训资源,制定合理的培训预算并进行管理;
9. 培训评估管理:确保日常客户满意度,如果发现任何不合格或客户投诉,请按照流程中所述采取适当的立即步骤并采取后续措施。
岗位要求:
1. 具备良好的英文听说读写能力;
2. 具备良好的职业道德、逻辑思维、沟通技巧、执行力和影响力;
3. 具备5年以上大型企业培训管理经验,具备培训项目、人才发展项目的计划和落地执行经验;
4. 具备良好的团队精神,工作积极主动并能够以冷静和专业的方式管理多项任务;
5. 具备良好的培训预编制和管理能力;
6. 具备良好的业务关联能力:立足于集团发展目标,与各部门充分沟通的基础上,制定培训方案,运用合适的培训工具有效开展培训工作,达成培训目标;
7. 熟练运用培训软件,有效利用数字化和信息化技术开展培训活动。
联系方式:李娟 18810997057(可加微信)
公司简介:点击了解鞍炼集团
左右(左右家私)商学院招聘培训经理
工作地点:深圳
岗位职责:
1.参与左右商学院建设,打造学习型组织;
2.负责领导力项目的设计开发与交付;
3.分析各业务单元培训需求,设计对应培训项目并负责具体实施;
4.不断完善课程体系,建设内部讲师队伍,推广适用的学习技术。
岗位要求:
1. 年龄28-35岁,本科及以上学历;
2四年以上大中型企业培训管理工作经验;
3.有较丰富的培训项目设计及交付经验;
4.能讲授通用课程或擅长课程,精通PPT;
5.具有较强的沟通能力、组织协调能力;
6.参与过管理咨询项目者优先考虑。
简历投递:gao.t@zuoyou-sofa.com
联系方式:高小姐 15889326682
滴滴招聘学习发展顾问
工作地点:北京海淀区
岗位职责:
1.深入理解业务战略及组织发展情况,发现、诊断人才发展需求,形成业务部门人才发展战略;
2.聚焦组织的特定人群,量身定制管理能力、专业能力的能力提升项目,独立进行项目或课程设计并推动实施;
3.在组织内敏锐洞察促动组织变化和发展的机会,能够识别并提出切实可行的解决方案,并独立完整地进行项目管理。
岗位要求:
1.大中型企业学习发展6年以上经验,大学本科以上学历;
2.具备组织发展、引导、教练及出色的英语能力者优先考虑。
简历投递:gaowenqing@didiglobal.com
同程艺龙招聘领导力发展专家、领导力培训专家
岗位1:领导力培训专家
工作地点:苏州工业园区独墅湖
岗位职责:
1.根据集团总体干部培养目标,参与制定公司干部领导力项目并持续优化;
2.能够独立实施领导力项目管理:包括项目筹备、组织实施、过程管控、结果跟进等;
3.跟进学员情况,持续优化培养项目优化,确保培养的管理者达到公司领导力要求;
4.沉淀企业管理案例和工具方法,生成标准化工具或手册;
5.对接和引进外部领导力及管理方面的相关资源;
6.能够自主开发课程,并在内部进行授课。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,具备3年及以上培训管理与组织实施经验,互联网公司经验优先;
2.有类似领导力发展项目设计和推进经验,能独立带项目;
3.培训相关推广文案撰写,活动策划等运营经验;
4.拥课程体系设计与课件开发、授课经验。
能力要求:
1.认同公司企业文化;
2.自我驱动、追求卓越、责任心强,能够化繁为简快速解决问题;
3.沟通表达能力强,能够与内部/外部各种人员协作并维持良好关系,善于协调各方面培训资源;
4.逻辑思维能力强,推动力行动力较强。
岗位薪酬:集团OD/TD团队COE岗 13-18K* 15薪
联系方式:姚女士18112711173
简历投递:yuri.yao@ly.com
岗位2:领导力发展专家
工作地点:苏州
岗位职责:
1.参与建立大学领导力模型,确定管理层的关键行为及匹配的课程;
2.根据能力模型要求及学员特征,设计培养方案,全程推动项目运营,中期跟进项目实施,后期评估项目结果;
3.跟进学员情况,持续优化培养项目,确保培养的管理者达到公司领导力要求。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历;
2.4年以上培训管理经验,2年以上领导力培训项目经验,能独立带项目,互联网公司经验优先;
3.具备丰富的高层沟通经历,沟通表达能力强,逻辑思维能力强,推动力行动力较强,具备运营思维。
简历投递:ywj14730@ly.com
联系方式:杨女士 18913186086
百度招聘培训项目经理
工作地点:北京
岗位职责:
1.负责员工通用培训项目落地;
2.管理内训师,选拔、运营并评价工作效果,保证课程质量;
3.联合内训师或独立开发实用的员工通用培训课程;
4.通过线上线下多元的学习形式,提供丰富的学习发展内容;
5.团队交办的其他事务。
任职资格:
1.1~3年员工培训相关经验;
2.具有线下线上学习项目的运营经验;
3.大型互联网公司工作经历者优先;
4.具备员工通用能力课程开发能力者优先;
5.希望在培训领域继续发展;
6.积极主动、勤奋靠谱、坚韧务实、追求上进。
简历投递:
donglin04@baidu.com
OPPO硬件工程人力资源部招聘培训项目经理
岗位名称1:高级人才发展经理
工作地点:深圳/东莞
岗位职责:
1.搭建事业部关键领导力培养体系、主导项目落地及持续优化;
2.负责关键岗位赋能、关键人才发展项目设计及优化,以支撑事业部战略目标的达成;
3.识别和判断行业优质资源,负责建设和优化能力发展核心知识库,支撑知识资产在项目中的共享和利用。
任职资格:
1.全日制统招本科及以上学历,人力资源、心理学专业优先;
2.5年以上人力资源领域经验,3年以上人才发展领域经验;
3.有主导设计并落地人才发展体系/大型项目的经验;
4.较强的业务敏感度、系统思考、组织协调能力,对行业优秀的人才发展相关经验具备敏锐的洞察和学习能力。
岗位名称2:HRBP
工作地点:东莞/重庆
岗位职责:
1.结合公司战略,主导设计系统人力资源制度、推进落地及持续优化;
2.负责系统人才发展体系的建设、主导领导力及关键人才发展项目;
3.负责系统内企业文化建设,并打造引领业务发展的文化氛围;
4.助力业务发现关键问题点和风险点并及时预警,输出专业人力资源解决方案,以支撑业务团队战略目标的达成。
任职资格:
1.全8制统招本科及以上学历,5年以上人力资源领域经验,有HRBP工作经验的优先;
2.至少实操过1个及以上人力资源模块的工作经验;
3.人际理解力、沟通协调和主动推动能力强,善于整合资源驱动目标达成。
简历投递:
zhengjiaxin@oppo.com
百丽国际新业务事业部西区招聘Champion/initial品牌培训主管
工作地点:成都
岗位职责:
1.执行培训计划,根据总部培训计划,组织、协调、落实培训课程,持续跟进培训效果,提升零售人员的相关技能;
2.日常巡店检查,并作出巡店分析报告,协助上级分析结果、提出建议,提升终端营运绩效;
3.了解零售终端培训需求,完善地区培训体系,开发培训课程;
4.根据培训项目需要负责所属区域培训课程讲授;
5.培训项目的终端执行状况检查及跟进;
6.上级交办的其他工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有相关行业经验优先;
2. 3年以上鞋服类零售企业培训工作或管理经验;
3.熟悉企业培训体系搭建,能够独立运营企业内部讲师管理体系和课程管理体系,制定年度培训计划和预算;
4.有良好的的文字功底,有较强的服务意识和亲和力。
福利待遇:
1.五险一金、周末双休、绩效奖金、年终奖金、带薪年假、节日福利;
2.待遇从优,薪资面议。
简历投递:
xy.lian@bellefashion.com.cn
联系方式:18123281282(练小姐)
无锡地铁招聘培训项目经理、课研主管
工作地点:无锡
岗位名称1:培训项目经理
岗位职责:
1.建立并完善培训体系、制度和流程;
2.协助制定年度培训计划、预算;
3.协助进行培训的需求调研、计划制定、实施监督、评估考核等工作;
4.完成关键的项目的策划、组织、实施等工作;
5.按期对培训计划的组织、实施进行监督与反馈评估;
6.负责集团及各分子公司培训实际费用使用进度的管控;
7.沉淀、开发、打造新产品,协助向市场输出;
8.负责内部讲师团队的管理,工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,管理类、建设工程、轨道交通等相关专业优先;
2.8年以上工作经验;
3.良好的组织协调、表达沟通能力,具备项目管理、统筹实施能力;
4.有一定的文案策划功底,信息收集筛选和营销思维。
岗位名称2:课研主管
岗位职责:
1.负责将公司内部知识成果进行课程转化,并形成有输出价值的培训产品;
2.根据市场需求,整合教学资源进行定制化培训课程研发;
3.负责做好满足培训需求的师资库建设;
4.负责建立地铁集团各工种职业技能等级认定体系;
5.负责建立教学质量评价体系并组织实施;
6.完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,管理类、建设工程、轨道交通等相关专业;
2.8年工作经验,5年行业相关经验;
3.良好的文字表达能力、逻辑思维能力、方案策划能力、培训专业知识;有学习地图构建、课程研发或学习项目设计经验者优先。
简历投递:
xc04130@wxmetro.net
字节跳动招聘新人培养教练、培训项目经理
工作地点:西安
招聘岗位1:新人培养教练
岗位职责:
1.负责公司销售新人话术培训,以及产品知识培训;
2.指导新人行业广告客户的开发与维护工作,以及建立与企业的深度合作关系的技巧;
3.负责新人培训计划的制定与执行,以及与业务部门的沟通与协调;
4.根据公司产品更新迭代,学习新产品并培训销售人员;
5.管理新人团队,量化新人每日工作内容和目标,辅导新人业绩;
6.分析业务问题,并作出准备的判断,稳定地为团队输出合格人才;
7.定期进行培训效果评估,并结合数据输出合理解决方案,不断优化。
岗位要求:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.有2年以上培训工作经历,有一线销售培训经验优先;
3.对电话销售有深刻的理解,并拥有完整的销售工作思路;
4.具备清晰的逻辑思维及良好的表达能力;
5.性格乐观,富于感染力,并能够承受较高的工作压力;
6.熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;
7.具有互联网/新媒体行业从业经验优先考虑;
8.课程讲授清晰,并有一对一辅导学员的能力,有电销人员管理、培训经验优先。
招聘岗位2:培训项目经理
岗位职责:
1.配合搭建并完善培训体系,通过开展各类培训项目快速提升电销人员整体业务能力;
2.密切协同业务节奏,快速准确识别各层级员工能力水平,萃取最佳实践经验,开发相关课程并进行讲授;
3.跟进培训成效并输出培训报告,不断对培训工作进行优化迭代。
岗位要求:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.3年以上培训或人才发展类相关工作经验,丰富的培训项目经验;
3.熟悉培训各模块,有一定的课程讲授经验;
4.具有敏锐的业务嗅觉和敏感度,有电销培训经验优先考虑;
5.抗压能力强,具备良好的沟通能力和较强的学习能力。
公司介绍:点击进入字节跳动官网了解详情
简历投递:qiyan.alisa@ad.bytedance.com
本文来源于培训杂志(ID:trainingmagazine)。
“培训周报”投稿请联系“培小助”:train2005(微信号)。
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