员工达成业绩目标的保障方案

 

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困境



在服务社群客户的过程中,我发现,有些公司从来不定业绩目标,顺其自然,员工没有任何业绩压力,全凭自觉;也有一些公司每个月给员工定业绩目标,但是没有具体的执行方法和流程,最终流于形式导致目标破产。

不定目标至少不会浪费时间和精力,定了目标而没有保证目标完成的方法,这是在做无用工,最浪费时间了。

很多老板习惯在月初给员工强压任务指标,员工已经麻木了,反正是老板的目标。他想怎样定就怎样定吧,反正也完不成。

月末,目标没有完成,老板开个会说教大家一番,就是“要努力工作赚钱”之类的套话。

月月如此,老板定目标,员工完不成,老板说教一番,再定目标,这样重复且无效的循环着。

有没有方法解决这样的困境?
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具体操作流程



一、确定时间

很多公司没有确定制定目标的固定时间,常常因为公司事务繁忙而导致月度目标的制定时间推迟到月中甚至下旬,这样就失去了目标的意义,相当于上半个月大家都处于无目标的状态。更有甚者,直接忘记制定月度目标。

所以你必须先把制定目标的具体时间确定下来,可以定为每个月的第一或者第二个工作日,最好不要再往后推迟了。

时间确定下来后形成固定的工作流程,可以有效避免遗忘或者推迟,还让制定目标这件事具有神圣感,员工也可以提前做准备工作。

二、准备工作

1、我在之前的文章讲过不要给员工强加任务指标,要把你想让员工完成的业绩转化成员工自己想要的,具体怎样做?参照我之前写的文章《你还这样给销售员设定业绩指标吗?》 按照这篇文章讲到的方法和员工沟通。

2、制定目标之前先开个动员会把员工的情绪调动起来,点燃他们的激情。员工激情状态时设定的目标是向上的,员工情绪低迷时设定的目标也是萎靡的。

三、开始制定月度目标

1、第一个设定目标的人很重要

团队在一起设定目标,谁第一个来?这个问题估计你从来没想过,但这很重要!

心理学研究发现,人类具有从众心理。所以让乐观的、充满野心的并且业绩水平较高的员工先设定目标。因为这样的员工设定出来的目标往往是比较高的,可以起到带动作用。如果你让一个业绩差欲望小的员工先设定目标,整个团队的业绩目标肯定偏低。

2、目标承诺书的内容

内容包括:业绩目标、梦想目标、惩罚措施。

梦想目标:把梦想目标和业绩目标捆绑在一起。完成业绩目标后要奖励自己一个梦想目标。比如为自己买一台最新款的苹果手机;给爸妈转账5000元;给老婆买一个某款巴宝莉的包包等。

梦想目标具体到某款型号或者具体金额,自己奖励自己,而不是公司奖励。这样做的目的有两个,第一,提醒员工工作的目的是为拥有更美好的生活,而不是为老板工作;第二,激发员工完成业绩目标的欲望 。

惩罚措施:俯卧撑200个等,惩罚不是公司强加给员工的,而是员工自愿设定的。当然要想让员工自愿接受惩罚,需要老板的带动和引领。

员工设定完目标后,老板可以宣布:“接下来我会全力以赴协助大家完成目标,争取人人都实现目标实现自己的梦想计划。如果我们当中有一位伙伴完不成目标,我自愿接受惩罚,做200个俯卧撑。”



四、目标文化墙

公司要留一块墙面专门用来贴目标承诺书。

把每一位员工的目标写在一张大纸上,员工签名按手印,注意千万不要用A4纸等小纸张。

把目标承诺书贴到墙上的目的,让每一个人都能看到自己和别人的目标。每天看到墙上的目标可以时刻提醒自己,还能起到公众承诺的作用,让别人监督自己。同时也方便老板领导了解每一位员工的目标方便跟踪目标。

五、目标跟踪

1、老板每周都要了解员工的目标完成情况,如果目标完成进度跟不上,你就要及时提醒他。你不用说提业绩目标的事,只要说,小张,下个月能给你老爸转5000元吗?他立刻就明白了,这个效果要比你说教的效果好100倍!这就是为什么要设定梦想目标的原因。

2、询问员工目标进度落后的原因,需不需要帮助。

六、承诺兑现

达成目标的员工把奖励的结果公示给大家看。比如你的奖励是给父母转账5000元,那你要把转账记录给大家看看;你的奖励承诺是给老婆买某款巴宝莉包包,那你要把你老婆挎着包包的照片和买包的发票照片公示给大家看。

未达成目标的员工要当众完成自己的惩罚承诺,如果老板有承诺也要当众兑现。

七、总结分析

每一个员工都要分享自己没达成目标的原因。是缺少客户资源?还是没有跟进老客户转介绍?或者是自己的销售话术有问题?等等。

达成目标的员工分享成功的经验。

总结分析后就开始设定这个月的目标。
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总结



1、不要强压任务指标;

2、梳理后的流程

1)准备工作

2)制定目标(业绩目标、梦想目标)

3)跟踪目标

4)承诺兑现

3、企业执行的命脉在于带动。

任何机制的执行刚开始的时候老板要亲自带动,形成文化后再慢慢放手,就像把车子推启动一样,刚开始很吃力,一旦车子启动后,就可以放手了。

4、员工自定奖惩!老板仅起到引导的作用。

今天就讲到这里。有什么问题到我的微信视频号评论区给我留言。我会针对你的问题分享方案。微信扫描下面这个二维码关注我视频号与我互动。


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