疫情半年很多医美机构倒闭，为什么这座城市6000多家医院却无一关门？

在今年新冠肺炎疫情期间，中国医美行业哀声一片，大批医美机构撑不过疫情，纷纷出售或倒闭。...

在今年新冠肺炎疫情 期间，中国医美行业哀声一片，大批医美机构撑不过疫情，纷纷出售或倒闭。随着疫情得到控制，医美机构开始复工复产，医美市场才得以逐渐回暖。

据弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）发布最新中国医美服务市场数据，受疫情影响，预计中国医美服务行业2020年整体增速将大幅收窄至5.7%，同比2019年下挫13个百分点，市场规模缩水300亿。虽然疫情对韩国影响也很大，但与中国不同的是，以釜山市为例，釜山6000多家整形机构目前无一倒闭。今年2月，正是国内新冠疫情严重的时候，全国各地停诊令纷纷出台，很多机构因为人员和场地的资金压力，开始选择退出。一位医美咨询管理人士说，疫情期间几乎每天都有人找他帮忙卖掉机构，还有一家大型医美连锁集团的多家机构亏损严重，正在找人进行托管。

华夏医界发现，不少机构扛不过这次疫情，正在社交媒体转手出售机构。据一位医美从业者的朋友圈显示，关于深圳的转让信息，一天就有八条之多。有专家预测，此次疫情导致退出医美的机构不下千家。在亚洲整容市场上排名第一的韩国正面临着一些危机。“2020年上半年，韩国在吸引外国患者方面困难重重。”韩国保健产业振兴院保健服务创新部严永义称，当地医美业的外国患者增加可能出现停滞。韩国美容诊所的外国游客减少了，但当地人来就诊的数量增加了。许多诊所还为当地人提供了折扣来吸引他们。因首尔疫情较严重，更多人选择了在釜山的医院做美容和整形。

首尔整容机构BK医院的发言人说，尽管疫情尚未完全过去，医院本季度接待的消费者数量相较去年增加一半。他说，患者在疫情期间做手术感觉“安全而舒适”。医院开通网上咨询业务以来，还为不少外国消费者提供咨询。

自2009年韩国允许吸引外国患者后，据韩国保健产业振兴院数据显示：2013年中国赴韩整容人数为1.63万人，2018年达到10万人，占外国人赴韩整容总数的71.43%，截至目前，中国游客仍为赴韩外国人整形业中最大的消费群体。

据了解，虽然疫情对韩国影响大，但以釜山市为例，目前并没有医疗整形美容医院倒闭。釜山市共有6000多家医院，其中有127家是可以接待外国患者的医院，这当中较为优秀的共有24家医院，所以外国客人来到韩国，也主要是集中在这24家医院就诊。而在其余的医院，消费主力还是韩国本地客人。且在釜山市的西面，短短的方圆几公里内，就有几百家医院，竞争非常激烈，能在如此环境中生存下来的医院，都拥有自己固定的客户群体，所以不会因为疫情倒闭。

韩国保健产业振兴院保健服务创新部严永义教授也表示，“由于新冠疫情的影响，2020年上半年韩国在吸引外国患者方面很困难，因此外国患者的增加可能会出现停滞，但疫情过后，一定会吸引更多的外国患者。”同样受疫情影响，为何中国的医美机构倒下一片，而韩国却鲜见有倒闭的机构？

有业内人士分析，第一，中国的医美机构规模与韩国的相比较大，人力、房租、营销等成本高，在疫情停诊期间容易造成资金短缺而倒闭；而韩国政府在疫情期间并未出台停诊的政策，医美机构可以正常营业，即使上门量少了，由于韩国大部分是小诊所，经营成本没那么高，因而比较容易存活。

第二，中国的求美者与医美机构的粘性普遍不是太高，医美机构的顾客容易流失，尤其是在疫情期间减少了医美消费，医美机构获客更加艰难，只有客户维护得好的医美机构，才会在复工后较快恢复至正常；反之，韩国釜山的医美机构有固定的客户群体，加上当地人的医美消费需求大，因而没有在疫情中倒闭。

延伸阅读1、小诊所 VS 大医院

在韩国，做整形美容手术并不需要进美容医院。在首尔江南区有著名的“整容一条街”，不到一千米就有800多家整形机构在街边一字排开，绝大部分是小规模的医美诊所。

中国的整形机构大致分成三类，一类是大型的整形美容专科医院和综合性医院的整形美容科室，第二类是门诊部，第三类是诊所；而大部分消费者选择进行整形手术主要集中于第一、二类专业性强的医院和门诊部。

2、数量众多 VS 经验丰富

首尔的“整容一条街”就有800家整形机构，釜山有6000多家，数量相当惊人。韩国整形业整体的宣传做得比较好，每一位都被称为“业界高手”。可怕的是，在整容一条街的800多家整形机构中就混有不少专门针对国外客户的黑诊所。

韩国整形开始于上世纪60年代，而中国的整形外科起步于上世纪80年代。虽然起步相对晚一点，但发展到今天在技术上已经与世界一流国家不相上下。我国很多的专家都有很多的案例积累及经验，中国在整形美容方面的技术绝对不逊于韩国。

有整形医生表示，“韩国是有不少职业操守高，技术也高明的医生，但也有职业操守低且技术差的医生，同样也混迹不少无资质的‘影子医生’或‘江湖游医’。这些江湖游医里有相当一部分来到中国‘耍飞刀’，更为过分的是有不少毫无医学背景的中国人赴韩参加整形培训后，直接混迹在‘整形街’中对赴韩整形的同胞们‘动刀子’。请将目光着眼于某位具体的医生的资质、经验、技术，而不是某个国家整形医生的群体！”

3、医生沟通 VS 咨询师沟通

韩国整形医生非常注重与求美者沟通，一般要经历数次商谈后医生才会手术。在了解了整形者的需求后，医生也会告知求美者想要的效果是否能够达到，或是这种效果做出来后是否真的漂亮。通过商谈医生会列出具体手术方案供求美者参考，但最终的选择权是在求美者手里。

而在中国，大部分求美者在与医生面谈之前，都要先与咨询师进行沟通。医美咨询师通了解求美者需求后，为求美者提供整形方案，然后求美者再与手术医生进行沟通。

有分析认为，由于韩国的整形医生花费大量时间与求美者沟通，一天接待量和手术量有限，因此韩国的整形机构都是小规模的。而中国出现了“医美咨询师”这一岗位，分担了整形医生大部分的咨询沟通工作，让整形医生专注于做手术，分工更明确，提高了经营效率，因此中国出现了许多较大规模的整形医院和医美集团。

相关链接尽管疫情导致全球范围内许多业务都被暂停，但整形机构仍在营业。有媒体报道，在疫情期间，世界各地的许多整形机构表示，前来做手术的人数显著增加，因为他们可以戴上口罩或在家工作。与此同时，它们采取了更严格的措施，例如新冠病毒检测和更频繁的清洁消毒。

• 德国：戴口罩为整形带来良机

• 希望提升外观竞争力

根据德国美容整形外科专业协会（VD?PC）公布的统计数据，2020年上半年，德国肉毒杆菌注射次数排名第一，与去年同期相比增长了14.3％；玻尿酸注射位居第二，同样呈上涨趋势。此外，排名第三位的抽脂手术也同比增加了约60％，随后是唇部矫正术和隆胸手术。

对于这一“逆势上涨”的“怪”现象，来自杜塞尔多夫的美容整形外科医师卡尔·舒曼博士解释说，“由于口罩遮挡，人们将更多注意力集中到了眼部区域，所以眼部紧致手术在这段时间格外受欢迎”。此外，佩戴口罩的强制要求也给整形美容带来了“良机”，因为“嘴唇矫正会在短时间内导致瘀伤或肿胀，而佩戴口罩刚好可以将该部位掩盖起来”。

至于抽脂手术，另一名整容外科医生穆拉特·达格德伦博士表示，对此感兴趣的男性和女性比例都有所上升，“由于居家办公，很多人体重增加，并且也有了更多时间照镜子审视自己”。他还指出，疫情带来就业危机，使不少人产生了忧患意识，希望提升自己的外观竞争力。此外，疫情期间的社会疏远和出行限制政策造成的心理压力，也间接增加了一些美容整形病例。拜尔教授说，他发现在疫情影响下，有自我伤害行为倾向的德国人越来越多，他所在的医院，就不时需要处理自我割伤和烧伤的病患。

德国整形及美容外科医师协会主席普兰特尔医生指出，疫情并未影响必要的整形干预手术。“整形专科领域以重建手术、手部手术、烧伤治疗和美容手术这四个支柱为特色，在疫情期间仍然可以照常运转。”然而，作为医疗体系中的一环，美容整形行业也在疫情之下面临着新的变化和挑战。

德国美容整形外科专业协会报告显示，疫情期间，德国各州政府对于整形手术种类和规模都有不同程度的限制，因此，即便民众对整形手术的需求上涨，但诊所收入并未出现相应增长，部分患者等待手术的时间还因此被拉长。“由于在手术过程中增加了防护措施，后勤工作和相关物料成本也有所提高，给整个行业带来了一些新挑战。”协会主席冯·海姆堡教授说。

德国美容整形外科专业协会建议，在疫情期间，对于非必要整形美容手术，民众应该仔细斟酌、在线咨询后再做出决定。“健康先于美丽，重在质量而非数量。”冯·海姆堡教授说。

• 美国：整形人数上升

•  医生直言可工作六天

亚伦·埃尔南德斯在洛杉矶做了唇部填充手术和颊部脂肪切除手术，他向记者表示:“我决定在隔离期间进行手术，因为它使我能够按照自己的节奏进行康复。并不是所有男人都能接受做嘴唇整形手术，所以有些人可能会发现它与众不同。因此，我宁愿呆在家里直到完全恢复，这样人们就不知道我做过手术。”他还说，上一次在疫情前做手术时，他不得不在公共场合工作，他的嘴唇“肿得厉害，淤青严重”。对埃尔南德斯来说，在疫情爆发期间进行手术是最佳时机。

德克萨斯州的整形外科医生罗德罗里奇表示他的顾客越来越多，他说：“甚至超过了我认为正常的程度。如果我们愿意的话，我们可以一周工作六天，这太不可思议了。”他表示，通常人们在考虑整形手术时都必须考虑在家中恢复的因素，但现在很多人都在家工作，这就不需要考虑了。

他说:“他们实际上可以在家里恢复，也可以在隆鼻或拉皮手术后出门时戴上口罩。人们想要恢复正常的生活，其中一部分就是让自己看起来像自己感觉的一样好。”

• 日本：医美协会呼吁不要做手术

• 出现首家因疫情破产的医院

据《日本经济新闻》5月报道，为防止病毒扩散，日本政府呼吁民众减少外出、尽量在家办公，这给平时“欲整形而不能”的群体提供了绝佳时机，手术预约数量激增。据日本多家美容整形机构透露，疫情期间出台的“学校停课”“远程办公”等政策利于患者灵活安排手术时间，还有充分理由“戴口罩”“避免与人接触”，为术后恢复争取了时间。

日本《朝日新闻》称，割双眼皮、面部埋线以及隆鼻等手术颇受女性欢迎，而饱受浓密毛发困扰的男性更青睐“脱毛”手术。有男性表示，一直想做脱毛手术，但考虑到术后会出现红肿等症状，担心遭到同事嘲笑，迟迟未能付诸行动。现在每周只需参加一次视频会议，还可以戴上口罩，是千载难逢的手术机会。福冈布利斯整形诊所的临床协调员米歇尔·塔基里说:“作为一家配备全日手术的整形外科诊所，在这一时期，我们看到了想要接受手术的顾客大量涌入。主要原因是他们停工了不用去上班，而且每个人都戴着口罩，所以任何面部手术都很容易被掩盖。”

然而，疫情期间的“美容狂潮”却招致不少批评：在抗疫关键时刻，不该在整形手术上浪费宝贵的医疗资源。这一激增促使日本美容医学协会警告称，整容治疗“对许多人来说并不重要”。该组织呼吁人们不要做手术，以“防止病毒进一步传播”。实际上，日本医疗物资严重不足的窘境对于美容整形行业来说也不例外。《日本经济新闻》称，有整形医院的护士透露说，虽然医院在官网上号称“彻底消毒，可放心就诊”，现实却是因为没有消毒液根本没能进行消毒。此外，特殊时期大量人员涌入医院必然加大感染新冠病毒的风险，而且手术中医生难免要与患者近距离接触，带来安全隐患。

据《读卖新闻》消息，近日，位于日本冈山县真庭市的“岸本整形外科医院”向冈山地方法院申请破产。申请破产的原因是受新冠肺炎疫情影响，门诊病人减少导致经营持续恶化。

据民间资信调查公司“帝国数据银行”的调查，这还是第一家受新冠疫情影响而破产的医疗机构。据称，该医院的负债总额达3.3亿日元。“岸本整形外科医院”于1960年代开业。过去曾接收住院患者，但随着护士不足的影响，近年来只接待门诊。原本就收入减少，再加上突如其来的疫情，患者保持克制减少外出，导致该医院的门诊病人急剧减少，直接重创了医院的经营。据称，该医院5月的患者人数只有去年同期的2成。

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来源：人民日报、新华社、环球时报、红星新闻等

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