如何挖掘商综“第四空间”的无限可能？

何为“第四空间”？...

随着近年来大型商业综合体的兴起，商业综合体逐渐完善了购物、办公、餐饮、文化娱乐、生活服务等多种业态结构的组合升级，成为一个集多功能、高效率、复杂而统一的商业综合体。

在这个承载了很多复合性功能的综合体里，我们提出了「第四空间」的概念，这既是一个物理空间，亦是一个心理领域。

第一空间：商业空间；第二空间：办公空间；第三空间：功能配套空间；第四空间则是：天台、中庭等未知空间，不同体块通过打通再融合，实现闲置空间的再利用。



-1- 瞄准，不一样的“它”

据睿意德中国购物中心屋顶研究报告统计，国内购物中心天台、屋顶空间约80%的购物中心屋顶面积处于闲置；19%的购物中心屋顶用于屋顶停车场和屋顶绿化及太阳能发电；仅1%的购物中心利用于屋顶空间进行营业。充分开发顶层价值，引入新兴业态，有效吸引客流，将极大提升其商业价值。



以安华汇欢乐舟主题乐园为例，它位于商业中心的天台，主题乐园外形设计为一艘大舟，庞大的体量和金黄色彩使其格外引人瞩目，带来强烈的视觉冲击，传统购物中心的严肃工装与天台主题乐园天马行空的设计是无法比拟的，后者更能够吸引来往人群，为商场带来新的流量。

-2-围绕，实现屋顶引流

国内屋顶文化演化是从1912年上海“楼外楼”屋顶游乐园开始，从面对“文人”受众到逐渐平民化，到迄今屋顶商业朝主题化发展，从平民化到偏好采用亲子欢乐、运动健康主题，随着越来越多的购物中心关注屋顶商业的可利用性，未来也将有更多的屋顶商业品牌好完善这新兴行业。



长期以来，商场内越往高层客流量越小，而位于商场最顶层的欢乐舟主题乐园吸引力强，促进人流的跨层活动，这种纵向的流动有助于商场的盘活。天面乐园与相近楼层的餐饮、商业形成联动效应，相互裨益。

-3-多元，增加营销赋能

欢乐舟主题乐园的落成赋予了商场更丰富的业态，增加商场游乐、亲子活动、科学科普、夜游等属性，以此展开的营销活动策划，满足不同年龄层对于文化娱乐消费的需求。



“第四空间”的设计如何迎合新生代消费者的口味？

做好沉浸式商业设计，不仅是在主题优化、室内设计、景观设计等方面做好，还要使消费者拥有深度的沉浸式体验，从而对“第四空间”“上瘾”。

Immersion（沉浸）这个词汇在《设计的法则》给出的解释，是让人专注在当前的目标情境（由设计者营造）下感到愉悦和满足，而忘记了真实世界的情境，利用人的感官体验和认知体验，营造氛围让参与者享受某种状态。

欢乐舟主题乐园它分为沉浸式高科技研学空间的欢乐舟、领略大自然天际美丽的天面公园、悬空刺激体验的玻璃连廊、风景如画白云山为背景的浪漫草坪、寓教于乐的高空空间嬉水广场、集休闲观赏娱乐为一体的百变迷宫等六大主题区域。



欢乐舟主题乐园提供沉浸式的故事驱动体验，结合生态科普、科技互动、户外游憩、手工活动、游艺观演等多项体验，先进的表演元素，虚拟现实增强现实体验感，特殊的视听、表演照明系统以及互动功能，以及提供就餐、零售和休息室空间。-1- 科学规划，获取最佳游览路线

以欢乐舟主题乐园为例，场地基础条件复杂，在场地交通流线设计更为严谨。

此项目跨度长、体量大、内部动线多，游线的科学合理设计影响着游览的体验效果，科学合理的游览路线能够让游客在花费较短的时间、流程代价下获得更佳的游览体验。

欢乐舟主题乐园设置了全程120~150分钟的游览动线，通过不同主题的设定，按照节奏进行产品的合理排布，每一处环节的设置，都会贯穿主题，形成一个系统化、整体化的欢乐体验，并打造了10分钟一个兴奋点，30分钟一个分享点，60分钟一个休憩点的体验设置，多重玩法相互融合以迎合整体的游览节奏。

-2- 合理设计，满足多类型客群

客群以年龄、性别、组合可分成许多类型，而不同类型的客群有着各自的体验偏好：如3-6岁的幼儿还无法进行复杂的游戏，游玩上设置了活动量交小的智力、体力型设备如沙坑、滑梯等；8-15岁少年求知欲强，可融合科普人文教学内容，设置配备解说的动植物来激发他们对于探索世界学习科学的兴趣；成人除游乐外还有拍照需求，设计画面感绝佳的拍照点来满足其需求，又能在社交网络起到为乐园宣传的作用。



欢乐舟主题乐园在设计过程中对未来客群进行预测，在以自然科普为主题的基础上对各类游玩设施进行配比，使各类客群在乐园中都能获得最佳的体验。



-3- 打破常规，构建沉浸式场景

设计团队融合多种元素构建沉浸式主题场景，致力于带给游客最佳的氛围感，令乐园的主题在场景中得到体现和升华。

现阶段“元老级”的商业综合体无论是硬件故障还是形象陈旧，客观改造需求不断增加，不得不进行设备与时俱进的更新和空间场景的调改。

年轻商圈的商业综合体，尤其位于城市商圈的，为了迎合年轻人，吸引年轻“壕”气的消费人群，不断更新品牌业态，给消费客群提供更丰富多元的选择。

而如何改变消费者心中对购物中心的固有印象？

如何吸引消费者认同“不一样全新的自己”？

如何打造“第四空间”的无限可能？

走出舒适圈，打破同质化道路。寻找属于商业综合体的“第四空间”，挖掘更多的无限可能，探索不一样的经营模式，找出一条属于城市商业综合体的突围之路。

☆在一个商场里逛齐五个国家的洗手间！？看这个商场是怎么把卫生间做到极致的！

☆新零售菜市场可以高大上，但没了烟火气可还行？

☆ZARA弃店保命，晚了 | 快时尚怎么办

☆大家都上街摆摊了，那街道空间要怎么设计？看6个国内外经典案例

☆“食”不相瞒，mall餐饮人气王又换一拨了

☆《汇客云中国实体商业客流桔皮书-2020上半年报告》重磅发布！

    关注 万商俱乐部