怎么才能留住年轻用户？

5G品牌升级“个性战”～...





祝大家中秋、国庆节快乐

今天我们来聊聊运营商为了争夺年轻人的市场，都干了些什么……

4G时代，数据流量为王，拥有广大用户基础的运营商之间，差异还没有那么明显。

直到5G的到来。

5G的更快、更低延迟还有更广连接，同时也意味着运营商将与内容产业、娱乐产业、互联网产业实现更深度的融合，将资费与内容、互联网服务打包在一起，包装成更多差异化的5G业务。

因此，运营商开始进行品牌的焕新升级，不约而同选择争夺Z世代，即年轻人市场。

他们是生活在互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物下的一代人。

对新事物，尤其是网络产物包容度极高。重启“动感地带” 80后，还有一些90后对中国移动的“动感地带”和周杰伦那是相当熟悉。

毫不夸张地说，“动感地带”是3G时代最耀眼的品牌之一。2003年3月，中国移动推出国内移动通信市场营销史上首个客户细分品牌——“动感地带”。

目标受众直指15至25岁年轻人，基本上涵盖了从中学到大学毕业2、3年左右的年轻族群。只花了10个月用户数量就突破1000万大关。

但是4G时代已经是数据流量为主，产品差异化程度不大。

2013年，“动感地带”连同“全球通”、“神州行”一起，被中国移动新推出的商业主品牌——“and和”所取代，重点打造无差异。

2019年12月，“动感地带”宣布品牌正式回归，来拓展更多5G用户，实现品牌重塑。

为彰显个性、认同、探索的品牌内涵， 2020年动感地带瞄准Z世代独有的“圈层文化”。

用明星联名手机号卡强化目标受众对品牌潮酷阵地的感知，展现全新品牌形象，增强对Z世代潮流人群的品牌号召力。

2020年6月，蔡徐坤解锁新身份成为中国移动动感地带首位5G合伙人。

中国移动推出动感地带M-ONE卡，开启动感地带首张明星联名卡——M-ONE卡预约通道。7月21日，张艺兴正式入职中国移动，任动感地带5G合伙人&AI宣推官。

作为张艺兴入职中国移动推出的第一款联名产品，动感地带Xback卡主打粉丝福利。

资费套餐费为59元/月，除了基础的流量、通话等权益外，还包括张艺兴视频彩铃、月历壁纸、AR+VR合照及正版周边、粉丝见面会、演唱会、街舞课程等15项专属定制福利。

中国移动表示，未来动感地带将继续着力连接各个圈层，尝试更多元化的跨界合作，加速5G商用落地，为圈层粉丝打造更多专属产品及权益。发布年轻客户品牌“青年一派”2020年9月26日，中国电信正式发布年轻客户品牌“青年一派”，虚拟歌手洛天依为“青年一派”品牌星推官。“青年一派”品牌宣推官   虚拟歌手洛天依

“青年一派”是为Z世代青年而诞生，拥有“我有我样，自成一派”的品牌精神。

同时，中国电信还发布了“青年一派”Z世代线上专属产品 “π卡”，它也是识别品牌客户身份的ID，倡导用多少买多少，用得多送得多。

还针对95后Z世代赠送专属权益。

品牌符号“π”是无限的数字世界，代表着无限可能的未来。

为此，中国电信表示将通过5G等产品和应用，不断创新，服务Z世代青年创造更美好的未来。

品牌焕新解锁5G创新合伙人对于中国联通来说，还没有正式推出针对年轻人的品牌产品。

今年7月携手鹿晗推出“福鹿相伴卡”，并宣布鹿晗也正式解锁新身份成为“中国联通创新合伙人”。

据了解，“福鹿相伴卡”包括“小福鹿卡”和“大福鹿卡5G版”两款组合套餐，资费分别为77元、127元。

“福鹿相伴卡”套餐用户均能享受超多鹿晗“专属权益”，如以大容量彩信形式发送的合伙人新鲜资讯；为用户打造的合伙人专属手机炫铃/视频彩铃；极具特色的AI智能助理服务，帮助用户告别漏话等。

此外，“福鹿相伴”公众号作为福鹿相伴卡用户的主要聚集地，也将为用户提供集中化、多选项的定制活动。

2020年9月22日，中国联通又宣布对企业品牌形象进行全方位焕新。

还正式启动“星享计划”，推出集服务、权益、活动于一体的十大服务承诺，并将原有面向五星客户的尊享服务进行升级，并首次扩展至四星用户。5G，离你还有多远？智能手表，还有救吗？换机成本，会让你保持品牌忠诚度吗？

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