煮茶论运营：杯盏之间，运营大不同

茶亦醉人何必酒，书能香我不须花。...







于茶道而言，我一直是一个外人。或许是我年轻气盛，未历经过沧桑，只有牛饮和明前茶的惊艳才适合我这样的粗人。

幸而，我的至亲都喜饮茶，生活中耳濡目染，就算分不出龙井是否就是所谓的西湖龙井，茶具大多还是见识过了的。

在入了运营这一行不久后，慢慢窥见了做运营的多样性和考验，越发地在这苦涩中体会到了回甘。今天就想借泡茶的茶具抒发对运营的感受。

运营的工作无非是做：内容、推广、活动、社群还有粉丝运营。于其他工种来说，对于某一项工作仅需一两样技能，而对以上几项工作，所需的技能则样样不同。陶土中的佼佼者——紫砂茶具，外表虽其貌不扬，但有着肉眼看不见的气孔，正如内容运营一样，需要时间去甄别，才能看出其优点：传热不快而不致烫手；夏天盛茶而不易酸馊；蕴蓄茶味且经久耐用。一篇好文章或者好的内容做到如此，才能引人不住的把玩。

漆器茶具用天然漆树页炼制，掺进所需色料后制成绚丽夺目的器件。好的脱胎漆茶具轻巧美观、色泽明亮，有“宝砂闪光”、“金丝玛瑙”、“釉变金丝”、“仿古瓷”、“雕填”、“高雕”和“嵌白银”等品种。而由于其颜色多为黑色，伴有棕红、黄棕、深绿等，能够与书画融为一体。美观大方，即推广中运营人该有的心态。

彩瓷以青花瓷最引人注目。以氧化钴爲呈色剂，在瓷胎上直接描绘图案纹饰，再涂上一层透明釉，尔後在窑内经1300℃左右高温还原烧制，最后才能成为上好青花瓷。每一步制作过程复杂严格，不管是釉色、胎质，还是纹饰、画技等，对一个制瓷者来说都是极端的考验。活动运营中每一步流程“步步惊心”，又何尝不是如此。但凡每一个做好活动运营的人，都能如景德镇青花瓷一般，名扬四海。

古人称玻璃为琉璃或流璃，实是一种有有色半透明的矿物质。因琉璃质地透明、光泽夺目，外型可塑性大，因此形态各异。唐代元稹曾写诗赞誉琉璃，说它是“有色同寒冰，无物隔纤尘。象筵看不见，堪将对玉人”。在社群运营时，需时而逗比，时而靠谱，而最最珍贵的是，要对来人拥有一颗通透的“心”：恭而不近于谀，和而不至于流。在瓷器坯体上通过镂雕工艺，雕镂出许多有规则的“玲珑眼”，然后以釉烧成，烧后这些洞眼成半透明的亮孔，十分美观，被喻为“卡玻璃的瓷器”。那一个个巧妙的玲珑眼，好似我运营人做粉丝运营时的“脑洞”，富于创意且有趣。与粉丝的互动灵活而有趣味，创新如青花玲珑瓷，将玲珑镂雕与青花山水、花鸟、图案相结合，才会让粉丝与你达到一种细腻且和谐的状态。



运营的过程中永远无法将每一面都做到最好，就像我们永远无法确定自己能否将手中的茶泡成最好，但这不就是生命的惊喜吗？当我们嘴里流过那份甘甜的时候，你终会晓得，这便是你精心呵护后的回报。

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