中银大学、华润大学、建行大学、中国电信学院……各企业大学都在忙什么?

 

标杆案例、前沿报告、热门话题……“培训周报”为您倾情奉上~...





本期导读:

建立科学的人才管理系统,为未来布局人才,是企业应对变革的一大法宝。作为培训人,我们可以采取哪些行动?

  • 大家在“看”啥:《2019-2020中国房地产行业人才白皮书》
  • 大家在“聊”啥:变革之下,培训人的应对举措
  • 大家在“做”啥:
    中银大学教育培训条线研讨班、
    华润大学高层培训
    中建三局项目经理研修班
    中国电信学院小CEO内训师线上训练营
    建行大学新员工数字化学习项目
本文是2020年11月推送的第3期“培训周报”,计7634字,阅读时间12分钟。

整理|培小助
当下,不论你处于哪个行业,
变革之潮奔涌而来,
身处其中,我们如何应对?
—— 大 家 在 “看” 啥 ——
房地产行业的人才发展现状如何?
面对未来挑战,应做好哪些准备?
《2019-2020中国房地产行业人才白皮书》
为你解答~
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北森发布《2019-2020中国房地产行业人才白皮书》

房地产行业显示出管理精细化、多元化布局升级、产品力亟待提升、科技加速入场的趋势对人才提出了哪些的挑战与要求?企业当前人才状况如何?是否有足够的人才储备?下一个阶段的人才管理重心在哪里?人才管理手段是否需要升级?

针对以上问题,北森人才管理研究院在《2019-2020中国房地产行业人才白皮书》(以下简称为《白皮书》)中对行业总体形势、行业人才大数据进行了分析,描绘出房地产行业六大类核心人才(高层管理者、中层管理者、中基层管理者、区域总经理、项目总经理、管理培训生)的能力要求及人才画像。

在全面分析房地产行业核心人才大数据的基础上,《白皮书》继续深入探讨了房地产企业人才管理2.0进阶之路。随着客户数字化、产品数字化、运营数字化的发生,人才数字化也迫在眉睫。在人力资源数字化平台初具规模后,人才管理的数字化可以从四个方面入手:

  • 梳理人才标准,让企业对能力和领导力的对话可以统一语言,使得评估和发展可量化、可持续;
  • 构建人才档案,将员工的能力、潜力和履历描述转化为结构化信息、使得人才信息从仅用于浏览向可对比、可分析转化;
  • 规划人才地图,从组织层面对关键岗位人才情况进行数字化展示;
  • 数字化人才决策,用数字语言描述人才结构、人才健康度和人才能力优势与差距等,为改进提升提供基线,也让成果更可衡量,为企业可持续发展提供依据。
人才管理数字化建设
结合实践研究,《白皮书》认为企业的人才管理体系是以能力技术、评估技术和发展技术为核心,由共同作用又相互不同的八大体系构成,以实现持续健康的人才供应。
企业人才管理体系
扫码获取完整报告


来源:北森官方(ID:beisenevents)
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—— 大 家 在 “聊” 啥 ——
抓住机遇,直面变革,
从人才发展角度为组织转型添动力,
各行各业的培训人都在思考与探索着~
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变革之下,培训人的应对举措

Q:今年很多企业都在经历组织架构调整、变革,企业内外部不确定因素增多,高管、中层都在加速变化,相应而来业务体系、制度规范也在加速调整。大家都处于疲于奔命的状态,在这样充满不确定的时期,如何做好人才管理、企业文化管理,形成更科学的人才培养体系?

首先从心态上要拥抱变革,不破不立,在当下环境里,不盲从,不动摇,自我学习常态化,夯实专业基础,关注变革动态,才能“活”下去。对应到工作规划上,则是快速上线,小步迭代,抓住机遇,提前布局,就不会慌了。

某服装零售公司:启动云赋能

疫情之前总部在推行新零售云赋能,但一直没有获取重视,得到的资源也较少。疫情之后,云赋能培训项目启动非常快,其中直播板块需求最大。

某制造业公司:鼓舞士气

近几年来公司业绩整体经营惨淡,今年预计亏损很大;行业竞争激励,疫情只是催化剂。为此,我们从教育培训、经营对策等方面进行调整,鼓舞士气,增强员工信心。

针对士气,开展经营现况(对策)类培训,增强员工危机意识,鼓励大家一起行动,相信未来;开展“安保防范”“伦理经营”等培训,树立全员共同体经营意识。

人才培养方面,针对管理层开展workshop类互动活动,强化互相信赖意识,危机越大,越需要团结。

经营层对策包括:以邮件形式告知员工当下形势,勉励共同努力;发放礼品,让员工对公司有信心,共同攻坚克难;生产等部门开展强化标准作业行动,组织零失误、降本节支活动。

某外资企业:变革文化

我们最近也在做很多变革,美国总部要求各个事业部进行人员精简和调薪冻结。Asia这边我以目前业务不错为由,拒绝了总部要求,正常调薪和保障人员的安全。但未来仍然是未知数,所以我们也在做人效优化:

  • 调整加班费基数,控制加班,提升内部效率,优化薪酬机制,严格控制内部成本;
  • 强化文化宣导,稳定人心,公开沟通,确保大家在困难时期更加相信组织;
  • 人才发展(人才盘点/继任计划/IDP)正常推进,减少线下培训,将培训转化为工作中的指导,辅以部分在线学习;
  • 开展HR战略会议,重新定义企业的愿景、使命、价值观。明确人力资源的战略方向为:管理组织变革和疫情带来的冲击、整合人才系统、推行卓越运营体系、关键领域组织能力提升、企业文化变革与推广。
应对变革的相关举措
以上讨论内容来源于《培训》杂志特约通讯官社群,针对以上话题,欢迎您在留言区分享自己的思考,一经采用,您将有机会受邀加入《培训》杂志2020年度“特约通讯官”团队 (戳此查看“特约通讯官”详情)


“变革管理”
拓展阅读

  • 一本书+一个案例,就能get“变革管理”能力

在数字化转型的浪潮中,企业越来越重视“变革管理”能力。人才发展专业人士的位置有利于推动变革,因为我们的工作就是连接人员、流程和工作。(→点击查看详情←)

  • 每一次“灾难”,都是一场变革的倒逼

通过行动学习推动企业管理变革,通过管理变革提升经营业绩,不失为一条企业疫情之后的补救之路。(→点击查看详情←)
—— 大 家 在 “做” 啥 ——
组织变革离不开人才的支撑,
结合战略规划,提前布局人才,
是各大企业人才发展工作的重点~
中银大学教育培训条线研讨班
华润大学高层培训
中建三局项目经理研修班
中国电信小CEO内训师线上训练营
建行大学新员工数字化学习项目
……
本期周报带你一览各企业大学最新动态~
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中银大学:首届专家委员会、专家论坛暨教育培训条线专业能力提升研讨班圆满结束

近日,中银大学首届专家委员会、专家论坛暨教育培训条线专业能力提升研讨班在上海国际金融研修院召开。中银大学管理层成员、13位外部专家,84名来自境内各分行、各综合经营公司教育培训条线的骨干人员通过现场、线上方式共同谋划中银大学教育培训的发展和未来。



中银大学专家委员会第一次会议

中银大学常务副校长、教育发展部章林总经理以“谋新篇、开新局——加快推动全行教育培训工作高质量发展”为主题做中银大学工作报告,报告分为初心回顾、工作进展、对标分析、未来举措四大篇章,全面介绍中银大学成立以来取得的成绩和未来的发展规划。

来自北京大学、北京国家会计学院、新加坡国立大学、南洋理工大学等13位外部专委和来自我行相关业务部门领导及同事,现场和在线同步研讨,对《中银大学专家委员会章程》《中国银行大学外部专委履职管理办法》以及中银大学工作报告进行审议,并为中银大学建设建言献策。

专家论坛

4位专委深度解读银行业发展趋势和教育培训最新动态。

  • 德勤中国副主席、金融行业领导合伙人吴卫军以“银行管理的变与不变”为主题,深刻阐明了在纷繁多变的外部环境中,银行业要处变不惊,永远守住规则底线,才能赢得最后胜利的道理。
  • 麦肯锡全球资深董事合伙人曲向军则以“后疫情时代的银行业”为主题,全方位剖析了银行业的机遇和挑战,提出了银行需做出的应对方式。
  • 北京易明管理咨询有限公司创始人田俊国以“组织学习新范式”为主题,深入分享了上接战略、下接绩效的企业教育培训思考。
  • 中欧国际工商学院案例研究中心主任陈世敏向大家分享了商学院的案例教学的原则、方法和最佳实践。




跨界学习借鉴

企业培训的价值应当如何实现?培训行业的标杆实践是什么?给我们带来的启发有哪些?风格迥异的五场主题分享,给大家带来了别样的体验与收获。

  • 姜茶工作室蒋跃瑛,从变革视角出发,回答了新场景下组织与人如何进行学习选择的问题。在当今时代的不确定背景之下,面对不可知的未来,必须重新认识敏捷型组织对领导力和团队的新定义。
  • 淘宝大学安秋明从产品视角出发,通过课程选题、课程研发、课程运营三个环节,全面解析爆款课程的各个要素,帮助大家了解如何打造一个客户会买单、会付费的课程体系。
  • 上汽集团蒋建华,围绕“怎样快速、体系化地培养一支数字化人才队伍?”这一话题,介绍了上汽的优秀实践探索,基于数字化人才的工作特征,建构数字化人才能力框架模型,进而建立数字化人才学习体系。
  • 中国电信学院李立丹从内部视角出发,讲解中国电信的战略绩效解码课程的研发心路历程,深入阐释如何而将纸面上的战略,通过培训项目落地到实际业务中去。


行内分享

中国银行5家机构代表进行行内学习实践的优秀经验分享。

  • 中银金融科技有限公司以“培训领域的技术发展趋势及其应用”为主题,提出未来培训生态个性化、线上化、智能化、微粒化、数据化的变革理念,展望了基于培训生命全周期的智适应教育模式,探讨了教育培训工作智能化转型思路。
  • 黑龙江分行以“绩效改进方法在人才培养中的应用”为主题,分享了该行的“231人才培养项目”如何将优选、精育、实践、善用、跟踪有机结合,实践人才培养的发展闭环。
  • 四川省分行以“教育培训如何推动企业文化建设”为主题,介绍了该行以“灯塔领航坐标工程”为具体抓手,以教育培训为载体,通过搭建培训内容系统化、培训对象清晰化、培训保障多元化、培训管理制度化的“四化”培训体系,积极推动文化建设在川蜀落地生根的实践探索。
  • 北京市分行分享了新员工的培训培养实践,该行积极探索、锐意创新,组织新员工走进“云课堂”、齐聚“云培训”,推动新员工入职培训的数字化转型,以多元化培养模式,激发新员工活力,以持续的训后跟踪和辅导,加速新员工成长。
  • 上海国际金融研修院分享主题为“学习场景的创建”。学习场景通过触景共情、环境影响来促进学习者接受吸收、实践转化。讲师深入剖析了学习场景创建面临的四大挑战及应对策略。


围绕五年规划开展行动学习

中国银行总行教育发展部刘永涛高级经理系统介绍了中国银行教育培训五年规划思路。全行培训条线负责人,分别围绕核心专业力培训项目体系规划、经营管理岗任职资格培训项目体系规划、战略重点推进项目体系规划、对外培训项目体系规划四个主题开展行动学习。

大家在引导师的带领下,进行战略解码,谋划教育培训未来五年的重点培训项目体系。



此次研讨大会是中银大学成立后,教育培训条线的又一次盛会,通过内部分享与外部洞见相结合,系统而全面地带给学员有关教育培训行业的最新发展和前沿实践,为加快推动全行教育培训工作高质量发展贡献力量。



来源于公众号:中银大学


华润大学:华润集团举行高层培训,凝聚共识,谋篇布局“十四五”

日前,华润集团高层培训第一期在华润大学雄安校区举办,本期培训以“集团的战略定位与商业模式”为主题。王祥明董事长等集团领导,集团各部室、战略业务单元、一级利润中心、直属机构主要负责人,共计40余人参加了培训研讨会,集团外部董事乔保平、王政、吴献东应邀出席会议。



根据计划,集团一共将举办四期高层培训,按照“战略定位与商业模式”“产业组合与投资发展及国家重点区域战略”“组织管控”“企业文化建设”的主题逻辑推进开展。

案例分享

培训正式开始后,首先由德勤企业并购整合及重组领导合伙人陈维皓为大家分享了西门子和淡马锡的优秀商业案例。

  • 西门子通过不断调整组织架构,形成扁平化、业务自由度高、与业务战略相匹配的管控模式;
  • 淡马锡从国有资产整合者逐步转变为以商业目的为主的财务投资机构,为中国国有资本运营管理平台的产业建设提供了许多有益的启示。
行动学习

听完案例分享,自然就进入到了最核心的行动学习环节。与会人员分为6个小组,围绕“战略定位与商业模式”主题,聚焦集团面临的机会威胁、优劣势分析、产业定位、区域定位、资源配置、管控模式、价值创造模式等维度,各位高层经理人进行了深入研讨。



小组汇报

翌日,经过一天的头脑风暴,6个小组依次上台汇报研讨成果。当一个小组汇报完,其他2个小组分别使用六顶思考帽中的“黑帽”和“翡翠帽”进行质疑点评。

通过分析外部环境和机会、内部业绩及能力评估、SWOT综合分析,六个小组分别产出了第一轮研讨的战略定位和商业模式画布,深度思考,收获满满。

六组汇报完毕后,大家进行了集体共创,将所有的画布挂出,打破小组边界,针对画布上的内容进行投票,得出大家共识度最高的几块内容。



点击观看华润集团高层培训现场
来源于公众号:OpenCRU


中建三局:第二期“四类人才(项目经理)”(第一阶段)研修班顺利举办

近日,中建三局第二期“四类人才”研修班(第一阶段)在广东珠海举行。本期研修班聚焦转型闯将、专业能人,共40名优秀项目经理入选参加本次培训。



严格初筛,制定专项线上培训

优秀项目经理是企业关键人力资源,中建三局在初选时注重考察专业岗位经历和业绩,制定了严格的初选标准:

  • 担任过至少1个重点项目的项目经理且仍在项目经理岗位;
  • 持有一级建造师执业资格证书;
  • 原则上不超过40周岁,特别优秀的可适当放宽条件;
  • 获得过国家级优质工程奖的项目经理优先。
中建三局还针对候选人员制定了专项线上培训,入选本期研修班的学员均已完成9个学时以项目管理核心知识为主的线上培训。

测试复选,确定入围优秀学员

本期培训前,中建三局对学员进行了项目经理能力素质测评,主要围绕项目管理知识体系、管人能力、理事能力三个维度,设计了250道题目综合评价项目经理在项目管理方面的能力素质。测评满分为2500分,入选的40位学员的平均分为1749分,最高分为2020分。



阶段学习,提升项目管理能力

本阶段课程以工程项目管理核心理念知识、现场观摩、内部授课与互动交流为主。培训期间,本届学员的行动学习计划也正式启动,学员通过小组课题攻关的方式,在教练的引导下,聚焦项目管理过程中亟待解决的痛点、难点问题进行头脑风暴,明确行动学习课题及目标,制定行动学习计划。

学员开展行动学习课题探讨
本阶段培训结束后,将开启第二阶段综合管理技能提升(2021年上半年)和第三阶段公司治理能力提升(2021年下半年)研修。

为期一年的培养期间,中建三局人力资源部将重点围绕行动学习计划对学员进行跟踪与阶段考核。学员结业时进行统一考核,合格并顺利结业的,发放结业证书并建议各单位纳入分支机构后备人才库,参训的优秀学员优先纳入局后备人才培养计划。



来源于公众号:中建党校 中建管理学院


中国电信学院:小CEO内训师第3期线上训练营收官

在市场销售领域,客户需求至关重要,只有深入地了解客户的需求,才能更有成效达成营销目标。这项能力对于电信基层经营单元管理者——小CEO而言,更是必不可少。

培养小CEO洞察客户需求的能力,有助于转换销售思维,从用户的角度出发,提升找准销售目标、锁定客户群体的能力,提高客户综合满意度,从而为持续的客户经营打好基础。由此,电信学院在集团项目组的指导下,开展小CEO内训师第3期线上训练营“客户需求洞察”师资训。

本期线上训练营为期14天,共69名学员参与,在前2期实践的基础上,学习内容组合和学习活动设计进一步标准化和规范化。

学习内容构建

  • 新知拆书


在客户需求洞察的过程中,如何对客户更有影响力是需求洞察的前提,本次训练营在理论模块前设置《影响力》的新知拆书,借助RIA拆书法帮助学员提炼内容逻辑,通过小组共创互评的形式引导学员讨论交流,促进学员对日常工作的回顾与思考,了解客户被影响的因素和场景,为下一步的理论学习奠定基础。



  • 理论学习+共创辅导
本次“客户需求洞察”课程共划分为三个课程模块,创新运用了理论学习+共创辅导的形式,在每一个理论模块完成授课后,针对模块内容布置共创任务,在第二天进行共创讨论与讲师辅导。

一方面帮助学员深入理解课程内容,另一方面引导学员将理论内容与自身实践案例相结合,推动认知向行为的转化,实现理论积累与实践运用的双提升。

  • 认证解构与试讲


在课程模块的授课结束后,本次训练营设置了认证解构与试讲的环节。通过认证解构,帮助学员进一步理清课程逻辑,明确转训授课的要点和技巧。

解构结束后,组织学员开展认证试讲,将学员试讲、老师点评与学员互评相结合,充分考验学员对课程的内化理解和外化输出能力,有效保证日后课程转训的效率和质量。



学习氛围打造

  • 小组积分制


线上学习中,学员隔着屏幕完成学习任务,难免会出现距离感。为了强化学员之间的互动交流,营造“比学赶帮超”的学习氛围,本次训练营将学员划分为6支小分队,制定各项积分规则,学员完成打卡、分享、课堂互动等动作即可给各自小组加分。

每天统计并公布小组积分榜,调动学员的归属感和凝聚力,从而提高学员对各项学习任务的参与度和投入度。

  • 班委官官制


线上学习资源众多,信息量庞大但学员时间精力有限,为了帮助学员把握关键内容、提炼核心逻辑,本次训练营设置了整理官和分享官两类班委。整理官负责梳理每个课程模块的思维导图,分享官负责分享每天学员打卡中的精彩内容,从理论知识和现实反思的维度为学员精选优质内容,优化学员体验感。
  • 营造仪式感


工学同步的线上学习对所有学员而言都是一个不小的挑战,面对日常工作与线上学习的双重压力,如何增强学员克服困难的决心与勇气成为一大重点。

本次训练营强调仪式感的营造,通过训前预热、开营助威、优秀学员评选、温情结营等环节,关注学员在学习过程中的情绪状态,聚焦每位学员的表达与产出并及时给予回应,让学员产生自信心与成就感,从而有效提升参与线上学习的热情与动力。

本期线上训练营在课程内容、项目设计、运营交付等环节上有所突破,得到了参训学员的广泛认可。为期14天的训练营中,69名学员100%参与学习打卡和群内互动,群内学习讨论消息共5369条,有效讨论内容高达19万字,充分体现了学员的高参与度。

除此以外,本次训练营还产出了大量与客户需求洞察相关的营销实践案例、营销场景设计与营销模型分析,为后续课程的全面转训覆盖积累了宝贵的素材和资源。
未来,引擎计划将持续发力,聚焦小CEO内训师的深入培养,为云改数转背景下5G、智慧家庭、客户经营等重点业务的高质量发展保驾护航。

来源于公众号:中国电信学院


建行大学:2020新员工数字化学习项目“在云端·遇建未来”圆满结束







来源于公众号:建行大学

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本文来源于培训杂志(ID:trainingmagazine)。“培训周报”投稿请联系“培小助”:train2005(微信号)。
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