Azure Databricks 助力普罗维登斯医疗机构缓解医疗拥挤，实现数据平台现代化

现代化云数据平台让医疗实现物尽其用人尽其力...

（本文阅读时间：6分钟）

作为美国最大的非盈利医疗系统之一，普罗维登斯医疗机构（Providence，以下简称普罗维登斯）在七个州运营着51家医院和1085家诊所，致力于为其服务的社区，尤其是贫困人群和弱势群体提供高质量的医疗服务这家医疗机构正在寻求新的途径，实现更为便捷触手可及且经济实惠的医疗服务，打造简洁现代化的技术生态系统，缓解医疗拥挤，让更多人享受健康生活

无障碍可负担的创新医疗

以医者仁心为核心驱动力的普罗维登斯专注于创新和变革通过将本地的数据环境迁移至简洁现代化的云数据平台，这家医疗机构希望在维持医疗质量的同时，改善科室人满为患的情况，并将各个急诊科室的国家级急诊科拥挤度评分（National Emergency Department Overcrowding Score, NEDOCS）进行提升

普罗维登斯与微软达成了一项为期五年的战略联盟[1]合作协议，利用微软 Azure Databricks[2]和其它微软智能云服务，来支持其新的医疗数据平台（Providence Healthcare Data Platform），构建实时数据流解决方案，以解决医院过度拥挤的问题普罗维登斯首席数据官 Brett MacLaren 表示做出这个决定并不难我们希望通过数字化方式赋能医疗，成就一个更美好的世界，通过与微软达成战略联盟，借助 Azure Databricks 释放云的力量，我们相信一定能够实现这一目标

新手段缓解医疗拥挤

随着对传统的本地化的数据环境的支持终止，普罗维登斯的 IT 团队果断决定停止对原有老旧系统继续投入，进而转向微软和 Azure Databricks 团队的解决方案架构师寻求合作，将其升级到新的医疗数据平台尽管有着严格的安全审批流程，得益于 Azure Databricks 和其它服务都包含在微软针对 HIPPA 法案（Health Insurance Portability and Accountability Act , HIPAA）的商业伙伴协议（business associate agreement , BAA）中，这让普罗维登斯能够大大简化审批流程，双方合作的医疗数据平台也很快推出

除了构建新的数据平台，普罗维登斯还希望借助技术手段来缓解急诊科的医疗拥挤情况，并继续为每位患者提供优质护理利用 Azure DevOps[3]和其它 Azure 开发工具，普罗维登斯部署了一个具有实时流功能的医疗拥挤解决方案，工作人员能够实时轻松地了解急诊科的患者数量，医护人员如何接诊，以及急诊科何时会达到饱和状态

Brett MacLaren 介绍道：因为医疗拥挤，而让危重病人在各个急诊科室之间转移，这是我们不愿意看到的通过对信息进行实时分析，我们可以确定任何当下和潜在的医护人员短缺问题急诊科室的患者需求，以及我们如何推进患者的就诊流程

基于云的数据技术

全新的医疗拥挤解决方案使用 Azure Databricks，对来自 Epic 电子病历（electronic medical records , EMR）和其它本地系统的流信息进行解析和评分，提供医院系统中每位患者的实时信息这些信息将被提取到普罗维登斯自己构建的自定义侦听器中，通过 Azure Event Hubs[4]传递给 Azure Databricks，并最终在 Azure Data Lake Storage[5]中存档

被评分的聚合数据将转到 Azure SQL 数据库[6]，利用 Microsoft Power BI[7]进行显示借助该解决方案的自动刷新功能，来自 Epic 的每条新消息都会在三分钟内显示在 Power BI 中该解决方案通过 Azure Monitor[8]中的 Log Analytics 和警报功能[9]进行诊断借助这些高度准确的信息，医院工作人员可以在人员配备和患者护理方面，做出更好的决策

MacLaren 说：这个医疗拥挤解决方案，以及基于我们现有的技术组合和能力而构建的解决方案，将对患者护理以及医护人员的护理能力，产生积极的影响

提高普罗维登斯的 NEDOCS 评分

在美国，医院使用一种被称为 NEDOCS 的国家标准，来体现其急诊科的运营情况一家医院的 NEDOCS 评分是通过综合因素来计算的，例如，急诊科的患者人数设施的规模以及新患者入院速度

普罗维登斯深知，针对该标准，自身的流程尚不理想急诊室的护士和医生必须手动进行评估，通过观察有多少人在工作有多少人在候诊，来判断是否出现了医疗拥挤

为了简化流程并提高评分，普罗维登斯使用 Azure Databricks 和 Azure SQL 数据库构建了一个完全自动化的 NEDOCS 解决方案，帮助患者按时就诊办理入院出院进行数据传输，以便医院的运营人员能够对患者护理做出实时决策该解决方案部署在一个 Power BI 仪表板中，急诊科工作人员可以快速查看实时分数，并自动共享给院内的临床医生

普罗维登斯在其6家医院部署了 NEDOCS 解决方案该机构还打算在2021年初，将该解决方案扩展到旗下所有51家医院

展望未来

双方接下来的合作前景如何？用 MacLaren 的话来说，是件大事

他表示：从本质上讲，我们希望创建一个任务控制系统，能够实时识别每个设施中正在发生的一切，帮助我们更好地分配资源，无论是设备员工还是患者的病房，都能够做到物尽其用，人尽其力

MacLaren 解释道：换句话说，如果我们发现一家医院的床位已经快满了，我们可以主动决定在另一家医院接诊患者如果另一家医院有空床位只需10分钟的车程就能到达，而且患者状况足够稳定符合转院的条件，那么我们就把病人直接送到那家医院因为在那里，他们会得到同样优质的护理，并且可以更快地获得床位接受治疗并痊愈

通过实时收集并分析各个医院和诊所的信息，普罗维登斯借助机器学习算法来识别模式，这些模式标示了医疗保健系统可以缓解的风险，并调查预测性人员配备，以更好地预测和适应其设施所需的不同人员配备角色和级别

MacLaren 说：我们已经利用新的数据平台和功能更动态地了解到，哪些患者已准备好从急诊科转出或转院我们希望最大限度地发挥能力，对每位需要就诊的患者做到应收尽收，并尽快让患者健康出院，或转移到合适的护理级别

关于微软公司

微软（纳斯达克上市代码MSFT）致力于成就智能云与智能边缘时代的数字化转型，予力全球每一人每一组织，成就不凡

[1] https://news.microsoft.com/2019/07/08/microsoft-and-providence-st-joseph-health-announce-strategic-alliance-to-accelerate-the-future-of-care-delivery/

[2] https://azure.microsoft.com/en-us/services/databricks/

[3] https://azure.microsoft.com/en-us/services/devops/

[4] https://azure.microsoft.com/en-us/services/event-hubs/

[5] https://azure.microsoft.com/en-us/services/storage/data-lake-storage/

[6] https://azure.microsoft.com/en-us/services/sql-database/

[7] https://powerbi.microsoft.com/en-us/

[8] https://azure.microsoft.com/en-us/services/monitor/

[9] https://docs.microsoft.com/en-us/azure/azure-monitor/alerts/alerts-overview