Allo 谷歌打造的一款信息软件 VR2048

谷歌今天发布了一个新的信息应用软件。其名为Allo,主要特征是内置的谷歌功能。谷歌表示这款产品今年夏天晚些时...

谷歌今天发布了一个新的信息应用软件。其名为Allo,主要特征是内置的谷歌功能。谷歌表示这款产品今年夏天晚些时候将免费在iOS和Android上发布。

Allo(读起来像“Aloe”而不是像” allo, guv'nor!”)是一个专供移动电话使用的应用程序。如果你觉得它将会取代谷歌其他类似Hangouts之类的短信应用程，那你就错了。很明确，Allo是谷歌通讯产品的新起点(谷歌也将同时经营Hangouts和Project Fi)。

“有时候从头开始是一件挺自由的事,”工程和通信产品总监Erik Kay这样说。Allo的确是一个新起点。它界面干净而且易于理解,还有一些类似你在WhatsApp和Messenger上看到的聪明的小创新。

让我们从最基本的开始。用你的电话号码注册之后你可以将其连接你的谷歌账户,虽然这不是必须的。你可以在上面看到平时聊天软件里有的东西:有发送和接收指标,emoji,和自定义表情包。Amit Fulay、谷歌通讯产品团队的集团产品经理表示，谷歌委托制作表情包的艺术家要确保选择的广泛性和多样性----做出来的东西不仅在印度受欢迎，在美国同样也适用。

当你发送一张照时片,它在屏幕上显示是整张大图,你甚至可以在上面涂鸦。还有另外一个窍门:在点击发送之前,您可以用手指向上或向下拖动按钮来放大或缩小文本。谷歌称其为“轻声大叫。”

如果Allo就这些功能,那么它就没有理由存在了。因为这样你当然不会换掉你现在正在使用着的某一聊天软件(或者更确切说聊天软件们)。但谷歌认为打赢对你的拇指的争夺战役的秘密武器就是……谷歌。

更具体地说是谷歌助手,一个你可以用来从谷歌获得信息的新的会话界面。你可以与@google对话,问它各种各样的问题。它会给你期待从谷歌搜索中获得的东西,但它也会有一些交流。它还回提出进一步搜索,提供给你谷歌做事的方法——比如用OpenTable订位子。

谷歌的聊天机器人比其他聊天机器人更聪明。它具备谷歌的知识图谱,了解成千上万的“词条”和他们之间的关系。所以你可以用它解决网页查询无果的更为复杂的问题。如果你感到无聊,你可以和@google玩游戏，比如通过一串emoji表情猜电影。”

但@google更有趣的地方是在你和你的朋友交谈之中。当他们给你发了一条消息,Allo 会在下方列出一些建议回复的东西。它们被称为 “建议条”,是由大规模机器学习和大规模智能引擎支持的。

在Google为我们显示的例子中,我们能看到一张毕业照片。此处的建议回复是“恭喜你!”和“你看起来太棒了!“ 想想这样做会取得什么效果。谷歌识别出了这是一张毕业照片，之后不仅仅是识别出，它还想出了合理的回答方式。甚至除此之外,回复还被分成了有包含意义的集群,所以你会得到一个一系列反馈而不是同一主题的多个变体。

谷歌基于机器学习制造了这些建议条，它可以适用于你实际的输入方式。Kay告诉我们,他的建议是笑脸符号的文本版本,因为他更喜欢使用这些表情胜过使用emoji。

无论是采用了建议条还是仅仅使用@Google打字，当你在聊天中“调用”了@google，你和每个和你聊天的人都可以看到并回复。所以选择一个餐厅进行一个小组活动,每个人都在看着你在寻找东西并帮助你进行选择。关于你看的那部电影究竟是谁主演的争论立即就能得到解决。

在这一点上,你可能有点过于紧张了。让我来告诉你Allo的隐私规章。首先,所有的对话都加密了，这意味着网络上没有其他人能阅读你发送的信息。信息通过谷歌服务器阅读,但Kay向我保证这些数据的存储都是“暂时性的”,也就是说,谷歌不会保留你的聊天记录而因此被传讯。Fulay补充到,谷歌也不会明确这些服务器上的聊天记录的归属。

如果这对你来说还不够可靠，还有一个隐身模式——类似于Chrome的隐身模式。当你启用它时,你的谈话将端到端加密即使谷歌也无法读取。隐身聊天的通知不会在你锁定的屏幕上显示,。这意味着你虽然得不到谷歌助手的能力,但它确保了级别更高的隐私。Kay和Fulay都告诉我,谷歌计划未来在隐身功能上添加其他功能,比如定时信息。

Allo进展很快，谷歌很强大,但这些就足够了吗?

在演示版本上,我忍不住觉得严格意义上谷歌助手并没有做出什么新东西。但事实证明,谷歌真的很擅长这类事情并且长久以来一直如此----所以即使目前唯一的新功能是会话界面，但还是让人感觉很强大。

但Allo也有局限性,其中最大主要的就是唯一可以和你聊天的聊天机器人只有谷歌。谷歌公司并未像其他科技巨头(比如苹果)一样深入开发这一领域。Kay表示谷歌希望“直到我们做好了互动，再考虑加入更多东西。”

可能就目前来看这是一个不错的决定,尤其是考虑到现在在Facebook Messenger上的机器人的低迷。但这是一个快速升温的领域,所以谷歌可能需要快速跟上。

谈到追赶潮流，坦率的说谷歌并没有打入信息领域。Hangouts本该是一个大规模的重组同样也是谷歌进军该领域的大门----谷歌公司三年前这样告诉我们。相反，Hangouts已经成为Android用户之间带恨铁不成钢意味的内部笑话。iOS版本的更高级一些,但也还可以精简一下。在台式机方面,它仍然感觉是专为过去的时代设计的。

所以任何短信应用程序面临的大问题—尤其对谷歌来说----都十分简单:你打算如何让人们使用你的应用?Whatsapp和Messenger每月的活跃用户已接近或超过十亿,还有一大堆聊天应用程序在争夺用户的青睐:微信,QQ,Line。当然,还有iMeesage。

很难与有十亿用户的聊天应用程序竞争

Kay说,通过创造了一个类似iMessage并采用短信功能的系统，Android硬件的多样性排除了谷歌---更不用说Allo还需要适应iOS。相反,Allo争夺用户的计划看起来似乎有点,这么说吧，未成形。且不讨论跨越性的用户增长，Fulay强调谷歌只是专注于做一个很好的应用:“第一笔订单只是定下了产品…确保我们有用户喜欢的产品。”Kay说,“如果你没有用户喜欢并愿意推荐给他们朋友的产品,担心销售就是没有意义的。”

我得承认Allo看起来像一个棒的产品(虽然我希望它不是严格意义上的电话号码绑定并只适用于手机的,因此就可以不必限制在一部手机上)。但当我们看到其他短信平台吸引了数十亿的用户规模后,我也认为说服他们更换应用是非常困难的。与谷歌通过一个聊天应用对话看起来很好,但你真正想要与之交流的是你的朋友。目前,他们在用别的东西。

在过去的三年里谷歌没能通过Hangouts来解决它所犯的错误,所以只能通过开发新的更好的应用来解决。Allok注定是这个解决方案,但它需要成为的不仅是Facebook和苹果面临的挑战那么简单。