【荐读】No.24《营销管理》第13版

营销是一门差异化的艺术。——菲利普•科特勒←作者简介菲利普•科特勒（左图），现代营销的集大成者，是“现代营...

营销是一门差异化的艺术。——菲利普•科特勒

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作者简介

菲利普•科特勒（左图），现代营销的集大成者，是“现代营销学之父”。科特勒教授现在是许多国际知名公司的营销顾问。

编辑推荐

一个学科的确立总有伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当•斯密和《国富论》于经济学，彼得•德鲁克和《管理：任务、责任、实践》于管理学。对于营销学来说，菲利普•科特勒和《营销管理》便是无可争议的标志。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血，也是最为全世界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但只有这本原汁原味的《营销管理》更能体现科特勒思想的精髓。

BOOK

目录

第1部分理解营销管理

第1章　21世纪的市场营销

第2章　制定营销战略与营销计划

第2部分　洞察市场

第3章　收集信息和扫描环境

第4章　营销调研与需求预测

第3部分　密切联系顾客

第5章　创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚

第6章　分析消费者市场

第7章　分析组织市场

第8章　识别细分市场与目标市场

第4部分　培育强大的品牌

第9章　创建品牌资产

第10章　确定品牌位

第11章　应对竞争

第5部分　开发市场供应物

第12章　制定产品战略

第13章　服务的设计与管理

第14章　制定价格战略和方案

第6部分　交付价值

第15章　设计与管理整合营销渠道

第16章　零售、批发和物流管理

第7部分　沟通价值

第17章　设计和管理整合营销沟通

第18章　大众传播管理

第19章　管理人个沟通：直复营销、互动营销、口碑以及个人销售

第8部分　成功地实现长期成长

第20章　推出新的市场供应物

第21章　开拓全球市场

第22章　全面营销组织的长期管理

附录

注释

精彩片段