心理学小故事之情绪传染

 

一位女医生购围巾,让年轻女售货员转身拿了几次货,女售货员不耐烦地说:“你是来买围巾还是来欣赏围巾的?”女医生...



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一位女医生购围巾,让年轻女售货员转身拿了几次货,女售货员不耐烦地说:“你是来买围巾还是来欣赏围巾的?”女医生的购物热情一下子降到冰点,随后带着一肚 子怒气上班,摆着一脸的怒容为病人看病,一位病人拿起她刚开的处方对她说:“医生,这种药很难吃,是否能换一种?” 女医生怒气未消,道:“你是治病还是来品尝药味的?”病人哑然。这位病人是银行职员,坐在收银柜台上越想越气,她对顾客的脸色、语气、服务态度可能难以令人满意。

现代生活中人与人交往更加频繁复杂,任何情绪上的问题都会通过接触传递给他人。在人际交往中保持一种良好的态度,反而会让生活和工作变得事半功倍。

读书使人进步

《情绪分析入门》


潜优生教育是困扰了人类数千年的世界级难题,自孔子提出“异子而教”开始,国内外无数教育家奋力探索、付出艰辛,后进生现象终未能解决。本书是作者10多年实战经验的总结,以“修身、齐家、治学、和天下”为核心、六福为目标、情绪为焦点,运用6Q模块提供了大量案例和技术方法,循序渐进、全面地介绍了情绪分析实战技术,该技术的普及推广将为迅速有效地解决家庭教育中多动、厌学、拖拉、早恋、退缩、说谎、叛逆等难题提供了支持;大量实践证明,情绪分析是开发潜能的最佳选择。

作为个人品牌和潜能开发系列丛书之一,本书适合家长、教师、学校、企业管理者、心理学从业者、社会工作者,以及对潜能开发感兴趣的教练员和学员等人群阅读。

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