责任使人进步 ---黄埔电商执行人才特训营导读之二

 

★  每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。

★  所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。

★  为什么当领导的总是没时间,而下属总是没工作?原因就在于猴子都从下属身上,跳到了经理的肩上。

为什么当领导的总是没时间,而下属总是没工作?原因就在于猴子都从下属身上,跳到了经理的肩上。谁应当对此负责?下属还是经理?我觉得主要的责任应当由经理承担。下属提问是正常的,猴子跳到了上司的肩上,是因为上司不懂责任的归宿。

如果我们说有一家公司的销售会议,得出一个结论,销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。你一定会觉得很荒唐,但下面这些对话我相信你一定不会陌生:

营销部门经理说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做。”

研发部门经理说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,预算太少!”

财务部门经理:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购部门经理D说:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”

“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”

总经理:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!”

结果是:销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。

这样一些荒唐的故事,之所以会发生在我们身边,原因就在于每个人的本性中,始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。因此,管理责任这只猴子的第一法则,就是锁定责任:猴子原来在谁的身上,无论有什么变化,它都应该被锁定在原来责任人的身上。

就象这个故事中的情景一样,销售部销售不好,责任在产品;产品不好,责任在预算;预算之所以少,是因为成本高,赢利少,而成本之所以高,是因为采购,采购成本则是因为为俄罗斯矿山爆炸。

每个人都可以把理由往别人身上推,每个人都能够在别人那儿找到借口,可我们有没有想过一个基本的问题:如果我们的产品比任何竞争对手都强大,如果我们的产品没有任何问题,那么,这个世界还存在营销这个词吗?

为什么同样的产品,在不同人的手里会有不同的结果?比如我们能够楚地说清宝洁的洗发水,比索肤特的洗发水之间有什么明确的区别吗?为什么几乎差不多的产品在不同的公司,在不同的人手中会有不同的结果?

结论只有一句话:好的团队,猴子各就各位--员工勇于承担责任,。不好的团队,猴子上窜下跳――员工相互推卸责任。

从人才团队入手,走移动电商新路。
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