3.15特辑 | 听！科鲁兹车里的"卡啦啦"

《WBB》是车头条最新推出的一档关于汽车质量的“BB（吐槽）”栏目！"W"代表"We（我们）"和"Welcome（欢迎）",我们将搜集并整理相关汽车质量问题，同时也欢迎大家在文章底部留言“BB”爱车的常见故障。事无巨细，让我们一起..."BB"起来！

聊科鲁兹“卡啦啦”之前，先分享一个真实小故事...

条条君身边有两位驾驶雪佛兰科鲁兹的朋友，其中一位选择的车型为1.6T+6MT，当初看中其强劲的动力响应，实际使用时也的确不负所望。另一位朋友驾驶的车型为1.8L+6AT，几年时间的细心呵护，也是一辆挺靠谱的家用车。



问题出在夏天这个节点，酷暑天气对于有车一族的朋友而言其实并不苦恼，关闭车窗开启空调，就能够开启一段舒适的旅程。可对于这两位而言，却并非如此。

想象一下，气温30多度的北京，滚烫的阳光挥洒在车身内外，这两位却只能开着窗户行驶是一种怎样的体验？这可不是为了亲近自然，只因这两位朋友的科鲁兹即便将温度调至最低，风速拧到最大，那点冷气也只是如同手持电风扇一般，毫无效果。因此倒不如加快车速，降下窗户，反而更痛快一些。



雪佛兰科鲁兹的空调制冷让条条君的两位朋友抓狂，这种情况在科帕奇上也有体现。好在似乎从爱唯欧开始，后续的雪佛兰车型在空调制冷效果上得到了大大改善，面对酷暑时都再无惧意。



当然，上面这则小故事的主角都是上一代雪佛兰科鲁兹。经历换代之后，上一代科鲁兹凭借不错的销量以及认可度继续留在市场上征战，以经典版身份在市场销售。







汇总2015年的车型故障投诉情况，雪佛兰科鲁兹以第一名的成绩名列榜首。其中投诉量最大最集中的就是经典版的变速箱异响故障。







对于经典版手动变速箱的异响，不同的消费者给出了不同的形容词，有人说是“哐当”一声，有人说是“卡拉卡拉”的声音，还有人听到了“哒哒哒”的节奏...案例一：



案例二：



案例三：



对于变速箱的异响问题，故障投诉的主体都比较集中，基本都聚焦在经典版手动挡车型上，也有其它手动挡车型出现类似问题。根据消费者们的描述，厂商及4S店均表示异响无法解决，并称这属于车辆“正常”状况...



除了手动挡车型非常普遍的变速箱异响之外，消费者投诉中还出现了影响人身安全且更加严重的故障：车辆行驶中方向盘锁死。



案例一：



案例二：



案例三：



想必驾驶者们都非常清楚行驶车辆转向锁死的严重性，尤其是在高速或者车流量较大的道路上，一旦方向盘锁死极易引发交通事故，造成车辆事故，威胁人身安全。根据消费者们描述，车辆出现方向盘锁死问题后，厂商或者4S店并未查出原因和解决问题。



雪佛兰科鲁兹作为国内家用轿车市场的热销车型，这些年在国内出现的大小问题也是不计其数。此前因变速箱漏油存在安全隐患，未召回中国车辆失信于大量消费者。新款科鲁兹上市后不久，便因制动系统故障召回了22508辆汽车。如今车辆仍旧问题不断，随着市场竞争愈发激烈，再这么一味遮掩设计缺陷，必然将被越来越多的消费者所遗弃。



其实目前国内消费者对于汽车厂商的召回方案已经越发表现出宽容和理解的态度，产品召回其实并不可怕。如果厂商及时发现问题或者设计缺陷召回车辆，这是对产品负责，对消费者负责的表现，也终将获得消费者的认可和信任。

车头条在这里征集广大网友们遭遇的汽车质量问题，无论大小，都可在文章下方留言。我们会搜集并整理各位的故障投诉，借助我们的平台让更多网友们了解和关注。尽我们所能，为大家解决问题！

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