【文化】停不下来 —— 一个“老”员工的感悟

起初接到编辑部的邀请，请我写一篇关于五年“老员工”感想的文章，还是有些羞涩的。想着这些年来落笔最多的，应该是...





起初接到编辑部的邀请，请我写一篇关于五年“老员工”感想的文章，还是有些羞涩的。想着这些年来落笔最多的，应该是系统代码和各类需求、设计、测试、说明文档了。为了给工科生争口气，我决定打起精神，努力回到当年高考时的语文水平，回忆一下这五年的时光。

记得从张总办公室拿到五周年荣誉证书的时候，还是有点小激动的。一转眼已在这熟悉的408办公室度过了五个春秋，记得2010年刚进公司的时候，也是张总把我叫到办公室谈心，告诉我如果想要深入了解贷记卡系统，用心的话需要三至五年的时间。五年到了，我想应该是达到了当初暗自设定的目标吧。不过随着系统不断的升级，我在学习之路上，还真是停不下来。没错，这五年如果用一个词形容的话，就是——根本停不下来!

系统升级，停不下来

作为研究开发部的一位工程师，体会最深的也许就是系统的变化了。刚进公司时，恰逢贷记卡2.0系统进行画面改造，这也是我参与的第一个大型项目。初来乍到便参与大型项目，令我有些底气不足。幸运的是，我所在的账务需求开发室氛围很好，经过几天的时间我就顺利融入了这个大家庭，当工作中出现问题时，老员工总是为我耐心讲解。在大家帮助和自身努力下，经过辛苦的集中式开发和测试，顺利完成了分工工作。现在，几乎所有的贷记卡银行都已经使用了网页画面，看着从“简陋”的绿屏画面转变到功能丰富的网页画面，我为自己参与其中感到自豪。

五年来，我目睹了贷记卡系统的不断壮大。人性化的贷记卡系统新画面改造，与时俱进的C系统改造，省联社大户浙江农信的加入，渣打、汇丰等“洋”银行的加入，浦发银行个性化系统的回归，“双十一克星”分流系统的出现……不只是贷记卡系统，我相信其他系统也一直在不断升级，不断壮大。也许一天两天，你看不到什么，可是一年、二年、甚至五年后，当你发现在自己的参与下系统功能愈来愈强大，服务的客户愈来愈多，相信你也会像我一样，心潮澎湃。

如果广义的谈一个系统产品，那服务也应该是其中的一部分。服务，也是这几年“系统升级”的另一个体现。随着客服支持服务部银行支持小组的团队化，支持力度进一步提升，同时也有效减轻了给研发的压力。同时，公司对ISO20000体系的建立、客户文档规范化的强化以及对客户满意度的不断追求，也直接提升了我们服务的品质。而内部知识库的建设也提供了一个良好的平台，让所有的员工在轻松的氛围中教学相长、跨域学习，提高知识储备的同时，也间接提升了对客户的服务水品。

公司活动，停不下来

走过这五年，另一大感受就是公司的活动越来越丰富了。我们有读书角，还有悦读会、兴趣小组、运动会和家庭日；我们有室内业务培训，还有户外拓展组队；我们有新人十佳评选，还有自发导师团队；我们有周末亲子活动，还有部门快乐配对。

看到这里，如果你是新员工，是不是已经“技痒”难耐了呢？如果你接话行接球更行，那就来参加我们的足球、篮球、羽毛球、台球等兴趣小组吧。这就是我们的家，一个不需要华丽的地方，在我疲倦的时候我会想到它。

自生成长，停不下来

人生有苦也有甜，前者是过程，后者是结果。回顾这五年，我经历了24小时“热线”（贷记卡晚间支持），经历了小组集体加班至深夜，经历了周末和同事讨论代码，也经历了一人完成60处代码修改、226处代码核对、2600万条数据移植的大CASE。我想正是这些辛苦和坚持，让我不断的前进。不只是我，主动、务实、执行、担当，每天都发生在我的身边，和你的身边。

最后我想再次感谢洪总、张总、严主管，以及所有公司的领导和同事，正是有你们，才让我感受到每天都过得丰富充实，多姿多彩，停不下来。

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