我有滴滴试驾,4S店凭什么摆臭脸?

 





朋友纠结两台车,于是他拉我去4S店试驾,去了一家店估计是由于形象问题被当成了要饭的,没人搭理。另外一个店又在荒山野岭,实在是难跑,于是我就推荐他用传说中的滴滴试驾来约个试驾车,先试试开起来爽不爽,也顺便替大家体验一下滴滴试驾服务到底怎么样。

   怎么约滴滴试驾?
滴滴出行的界面最右方有试驾选项,选择试驾后会进入品牌选择,然后选择自己想试的车系就可以输入时间地点进行试驾。
想试的车都有吗?
热销车型较多,小众车型很少。滴滴其实是一个C2C平台,车辆是由普通车主提供的,所以销量越多的车越容易约到,小众车型车主本就不多,做滴滴试驾的就更少了。因此如果你是想要试驾主流车型,那么问题不大,小众车型很难约到,我想试驾的阿特兹就没有预约到。而且入驻滴滴的汽车品牌也不够全,目前入驻的品牌有:奥迪、宝马、奔驰、本田、大众、丰田、福特、哈佛、马自达、日产、现代、雪佛兰、雪铁龙。

滴滴试驾不能选择最新款。作为买车的准车主来说,大部分都是要买最新款的,但是在实际预约试驾的时候,只能选择车型。我们在预约试驾某款车型的时候就是约到了2010款的车,对购车来说帮助不大。约到太老的车型可以取消订单再重新发布预约信息,但是这样显然会给用户带来极大的麻烦。
大概要预约多久?
这个由车型、上车地点决定,热门车型还是比较快,几分钟到几十分钟不等,小众车型那就是愿意等也约不到(我们约阿特兹就约了两天都没约到)。另外,做试驾的车主很多都是上班族,所以上班时间相对来说车更少一点,下班时间空车更多,但是遇到下班高峰期的话,那你就只能体验堵车的快感了,而且试驾费用会很高。

滴滴上提示,选择只乘车(试乘)车主接单的速度会快很多。其实这个很可能就是考虑到某些要约专车但是约不到车的用户的需要了,很多人会选择用滴滴试驾来代替快车出行。而且滴滴经常会有优惠活动,与滴滴有合作的品牌试驾费用会很低,因此使用滴滴试驾来出行的人很多。
试驾的价格怎么算? 
滴滴试驾的计费规则和的士计费比较类似,有一个套餐价(起步价),超过套餐部分额外计费。在30分钟或者10公里以内算套餐价,套餐的具体价格由具体车型定。超出套餐部分计费分两个部分,一个部分是按照时间算,每分钟X元(具体价格由具体车型定),另一部分是按里程算,每公里X元(具体价格由具体车型定)。所以最后的总费用=套餐价+套餐外费用(计时费用+里程费用)。
试驾线路怎么定?
试驾线路一般是由用户定。4S店的试驾一般是由试车员领路,去4S店周围的固定线路试车。而滴滴试驾可以自己安排线路,司机一般都不会干预试驾线路,你完全可以根据自己的需要,去自己平日开的最多的线路试车。上车和下车的地点也是由用户自己决定。
试驾能获得什么信息?
试驾车主能提供第一手的用户反馈信息。很多人选车的时候缺少周围熟人的用车反馈,有些时候周围的朋友也不太愿意向熟人暴露自己爱车过多的缺点。车主对陌生人往往会比较少防备,也会更愿意吐槽一些车子本身的问题。我在实际的试驾过程中,车主也分享了很多实际的用车问题和油耗信息等。

4S店的试车员毕竟是要卖车给你的,而且他们也并不一定比真正车主更了解情况,所以你在试驾时候很难从他们那里得知车子的客观状况。滴滴试驾的车主与用户没有直接利益关系,在实际的试驾过程中他们会分享一些自己的经验。
试驾安全吗?
滴滴试驾的线路是用户自己决定的,所以试驾线路的路况、车流情况需要用户在试驾钱提前考虑清楚,因为试驾车的车主一般都不太熟悉线路的情况,所以还是要自己选择合适的线路。另外,试驾车的车主只是普通私家车主,没有经过专门的培训,很可能没有4S店的试车员专业,所以不能提供足够多的驾驶指导,自己试驾时要更加小心,以免发生意外。

在试驾开始之后,滴滴会提供一份保险。如果在试驾的过程中发生了事故会有保险公司进行理赔。如果没有出现人员伤亡,定损后由用户支付维修费用,然后再由保险公司赔付。如果在试驾过程中出现了违章,用户需要协助车主处理违章并承担违章成本。
试驾服务态度怎么样?
整体来说车主服务态度不错。很多人在4S店试驾的时候会遇到销售人员不搭理、去了4S店试不到车等情况,但是在滴滴试驾的过程中,车主的服务态度都还算是不错。从我的几次试驾来看,车主上车以后都会乐意与用户攀谈,如果遇到用户有购车意向,他们也都会愿意介绍自己用车的种种情况,这一点还是做得不错。但是有一点也要注意,滴滴试驾用的车是车主的私家车,一些激烈的驾驶行为可能会让车主较为反感。
滴滴试驾优势
1,随时约,在微信上撩妹的时候顺手就可以把试驾车给约了;

2,可以得到车主的用车心得,试驾车主的话比4S假大空还是要靠谱一点;

3,试驾路线可以自定义,还可以让试驾车直接来接人,包接送;
4,滴滴平台的服务态度都还是可以的,不用当孙子。
滴滴试驾劣势
1,车型少车型少车型少,稍微小众一点的车就很难约到;

2,无法保证约到新款车,老款车型参考价值较小;

3,试驾虽然方便,但是买车基本上还是要去4S店;

4,普通车主对于车子的详细参数资料了解不到位,技术方面讲解难讲透。
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