【老周说新家装】家装公司要做大,这点是关键!

 

家装行业最具情怀的专栏,观点犀利,视角独到,欢迎拍砖!...





家装行业是标准的大行业小公司,1.5万亿的市场规模,超过20亿产值的寥寥无几,最大的公司市场占有率不超过0.2%。这里面的原因固然很多,包括人力资源、资本、本地化因素等等。不过老周认为最主要的原因是服务化和产品化的基因问题,怎么讲?



从目前来讲99%的家装公司都是服务化的公司,也就是客户来了问清楚客户的需求然后由设计师量身定做,就像以前的裁缝铺一样,为客户量尺之后定制服装,听起来很高大上,其实效率非常低下成本高昂,99%的客户并不想为量身定制付出高额成本,他们更愿意去买服装工厂生产的成品服装,质量好、款式新、成本低。

像裁缝铺这种依赖于裁缝手艺的服务化模式很难复制,没听说过哪个裁缝铺把连锁做的非常成功。也就是依赖于人员技能的服务化模式很难复制,也很难做出规模。例如:美发、足疗、私房菜等行业。这就是传统服务化家装公司很难做大的主要原因。



出路在哪里?出路就是从服务化向产品化转型。裁缝铺向服装厂转型,私房菜向肯德基转型,你发现没有中餐里面最容易做连锁的品类是什么?是火锅和面条!为什么?是因为这两个品类都是去厨师化的,都是产品化的。只有不依赖于设计师的产品化的家装公司才可能做到百亿级的规模,传统装饰公司可以说只有服务没有产品,基因摆在那儿了怎么能做大?

有人说了。难道家装套餐不是产品化的吗?我只能说套餐是一种计价模式,套餐只是解决了价格的不确定性,装修效果的好坏还是要依赖于设计师,从根本上没有解决依赖于人的问题。当然不可否认的是套餐模式是向产品化家装转型的一个进步。



那么问题来了?什么才算是产品化的家装?关于家装产品化问题老周摸索了至少五年,走了不少弯路交了不少学费,至今也不敢说有什么成就,在这里只能分享一下经验教训吧。

家装产品化至少要做到几个方面:一是族群的特定性;二是价格的确定性;三是风格的明确性;四是产品元素的可控性;五是要做到拎包入住;六是解决标准化和个性化矛盾。

我们提出了“像买汽车一样买家装”的理念,并根据客户族群开发出了类似奥迪汽车的A1-A8的拎包入住精装产品。



这样开发的精装产品在设计师实操中取得了不错的效果,对设计师的设计水平依赖明显降低,设计师能快速的了解客户的需求并成交。青岛公司一个大学毕业三年的年轻设计师去年一年签单超过700万,而且还是在没有任何助理的情况下。客户的接受程度也比较好,A1-A8的产品涵盖了乐豪斯目标客户80%的需求。现在我们在研究如何像定制劳斯莱斯一样定制客户的精装产品,目前已经取得了初步的成果。

 用一本50页的书来解读一款精装产品


其实,服务化向产品化转型是很难的,难在基因的不同。还有就是产品化家装需要一个强大的后端系统做支撑,这个系统的打造也绝非一日之功。



如果有家装行业的朋友认可家装产品化的趋势,愿意用产品化价值的方式开创家装蓝海,可以联系老周交流合作的可能。



“老周说新家装”,下周继续为大家解说新家装,敬请关注!


老周,乐豪斯装饰产业集团董事长,资深家装人。喜欢创新、标新立异,常自诩为“85后”,喜爱旅游、摄影。

他提出的 “一站式F2C”家装模式,被中国建筑装饰产业协会收录到《2014中国建材家居产业发展报告》中,被称为“家装界的宜家”;2016年初提出了“人性化家装”理念,成为引领家装行业的风向标。

长按二维码关注家装行业创新号


    关注 家装行业创新


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册