【员工美文】用心服务 全方位满足客户需求

长安银行榆林开发区支行

王晴用心服务 全方位满足客户需求 　服务从来不是一句空话，更不是一句口号，服务是...

用心服务 全方位满足客户需求 

服务从来不是一句空话，更不是一句口号，服务是我行的立行之本，是实实在在的行动。一次上门服务，收获的不仅仅是“谢谢”二字，更是对长安银行的信任与认同。对所有的长安人而言，贴心的服务就是我们制胜的一大法宝。

自住房公积金联名卡开办以来，长安银行榆林开发区支行为了更好的做好公积金联名卡的营销工作，树立长安银行榆林开发区支行的良好形象，积极联系各个学校、政府及事业单位等主动上门激活联名卡，并利用上门营销的机会，积极营销我行个金产品，宣传我行理财产品，增加客户粘度。上门服务并不仅限于发放联名卡，现场办理，激活账户；还办理手机银行和个人网银的组合营销等业务。同时也走访了我支行的单位客户，了解了客户的近况与需求并做出相应记录，以便为客户提供切实需要的产品做出理性规划，全方位满足客户需求。

上门营销是开发区支行实现业务创新、拓展受理渠道、加强营销过程与实施业务战略的一部分。一方面为我行客户带来了安全、优质、高效的现代化金融服务体验，另一方面也增加了新的业务受理渠道，切实体现了我行“以市场为导向，以客户为中心”的金融服务理念。

    关注 YLCCAB员工之家