丁香普惠金产品答疑(一)

 

信用卡丁香普惠金产品答疑,小伙伴们仔细看哦!...



  用卡丁香普惠金产品答疑(一)
刷卡消费99元以上自动转为6期分期


问:默认期数只有6期吗?持卡人可以更改吗?
例如:能否把默认的6期改为
3期?

答:刷卡消费99元(含)以上自动转为6期分期。持卡人暂无法自行更改分期期数。


‍消费后剩余额度如何提现
问:普惠金持卡人,额度为15万,消费5万,剩余10万,剩余这10万
可否一次性在柜台或ATM取现?
答:不可全部取现。
非溢缴款的情况:本行/他行ATM及柜面取现和转账单笔限额2000元,单日限额2000元,在限额下单日ATM/柜面限次各10笔。
溢缴款情况:本行/他行ATM取现单次限额2000元,单日限额5000元,在限额下单日限次10笔;本行柜面单次取现限额2000元,单日限额2000元,柜面转账额度不限制,单日限次10次。
建议客户通过“丁香借条”或“现金分期”功能将信用额度转入借记卡使用。


刷卡自动分期与丁香借条业务


问:普惠金产品的刷卡自动分期可否转化成按日计息的丁香借条业务,在哪个环节?

答:刷卡自动分期和按日计息是两种功能。
按日计息是通过手机APP或客服申请的“丁香借条”业务实现,丁香借条采用按日计息的计费方式,客户可随时申请提前结清;
自动分期功能为客户进行消费后自动转为分期,刷卡消费99元以下,仍记为消费,计入该期账单,且100%计入最低还款额。
刷卡消费99元(含)以上的,自动转为6期的分期。
两者不能相互转换。


橙卡客户同时办理了普惠金产品


问:橙卡额度5万,之后办理普惠金产品额度为10万,橙卡可以享受普惠金
的额度吗?还是普惠金必须激活,橙卡才可以享受普惠金的
额度?
答:两个卡种的额度不通用,激活后橙卡额度仍为5万,丁香普惠金信用卡额度为10万,橙卡不享受丁香普惠金信用卡的额度。客户额度调整为客户名下最大的信用卡额度。


橙卡年费与普惠金年费的收取


问:客户之前是橙卡尊尚持卡人,收取年费2000元后又办理了普惠金尊尚,
是否可以按人收取年费?
一人拥有同级别卡种,能否适
当减免年费?


答:橙卡年费与普惠金卡年费各自计算,按照客户实际持有的信用卡收取,客户同时持有两种尊尚白金卡,将按照各自的年费规则收取年费。目前活动期内普惠金信用卡年费五折。(活动截止时间及到期调整后年费事宜将以后续
通知为准。)


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