产品+情感，看美的厨电是如何服侍消费者的
消费者对一件事情的真实感知与其表达能力是有着相当大距离的。...
消费者对一件事情的真实感知与其表达能力是有着相当大距离的。
在通常情况下，消费者自己并不知道隐藏在潜意识中的行为动机。而美的厨电所做到的，便是帮用户将潜意识中的潜在需求挖掘出来。
于是，便有了这款美的厨电作为其杀手锏的蒸汽洗油烟机。
而这会自动清洗的油烟机一经宣传，便达到了使消费者恍然大悟的效果——家中有了这款产品，将会令生活多么便捷！
好多所谓营销专家都在讲该如何把营销做出花样。
可是他们经常忽略一点：消费者肯为企业的产品与服务买单，其根本原因并不是品牌推广，而是产品和服务对于消费者确实有实在价值。
毋庸置疑，在美的厨电的企业战略里，产品是首位的。
有了对消费者有实际价值的蒸汽洗油烟机做根本保障，美的厨电在营销策略上便显得底气十足。
脱离盲目推广的行业通病，美的厨电冷静思考了厨电行业营销的关键点。
所以，当行业竞争进行到白热化阶段时，其领导者必定是那家能够在情感层面与消费者进行沟通到位的企业。
因为随着国内整体的消费升级，作为人们高频活动的厨电领域将不再以低价作为消费行为的动机，而是情感需求愈发占据了主导地位。
美的厨电在布局央视的这则TVC 中，利用萌娃作为表述主体的策略，便是其探究消费者情感的一大体现。
而新年期间在线上广泛传播的美的厨电拜年神曲，则是这个策略的又一升级。
探求消费者的情感，说到底就是换位思考。以消费者的角度来考虑全盘的营销策略。
如果能够站在消费者角度进行营销，那么情感体验一定不会差。
H5、表情包、央视TVC、高铁站广告投放… 美的厨电利用全方位多感官的营销，着重塑造情感体验。
功夫不负有心人，这些情感体验创造出了区别于其它友商的感知回应。
因为消费者接收价值讯息的系统是多维的，同时包含着感性和理性两个方面。
因此，美的厨电针对消费者感知系统的多重因素，来设计与之匹配的讯息。于是便有了我们看到春节期间美的厨电的各种营销布局。
要做到这一点，需要企业在思考方式上进行转变，同时也对品牌营销的洞察力方面提出了更为严苛的要求。
正如美的厨电的营销案例，有了深抓消费者痛点的产品，再辅以追求用户情感的营销策略，其品牌想不成功都难。
点击阅读原文，这里有美的厨电在其新年的线上营销中制作的H5。相信看了后会对你有些启发。
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