专业营销员就要设计“保障全面”的应对风险方案

没有不赔的保险·只有不正确购买方案·找对人买保险会让您生活更美好！...






保障全面是指保险责任的多样性，要覆盖各种风险，不能出现保障缺失或责任真空。与此相反的是保障单一，责任单一，造成“投保容易理赔难”的结果。长期以来，保险销售违背了保障全面的原则，多是销售单一产品，出现了责任真空，让许多客户不能得到应有的理赔，才使保险行业出现了社会性的信誉危机。所以，保障全面的原则是保险行业各级人员都必须严格遵守的行规，是发挥保险社会职能并维护公众利益的职业道德标准之一。



举例说明：某人希望得到风险保障。我们当然可以推销定期寿险，但如果只推销定期寿险就违背了保障全面的原则。

对客户来说，他们并不清楚应该买什么保险，而代理人应该清楚地意识到只推定期寿险对客户是不利的，万一发生意外导致残疾，无法给予经济补偿，必须为客户同时推荐定期寿险和意外伤害保险。此外客户还面临重大疾病、住院、门诊等风险，都会给他们带来经济损失，都需要加以应对。

所以，按照保障全面的原则，我们应该为需要保障的客户提供全面应对风险的组合方案，要从定期寿险、大病保险、住院医疗、住院补贴和意外医疗等五个方面为客户做出建议。如果客户接受了，无论发生哪种风险都能得到理赔，发挥了保险的保障作用；如果客户不接受或只接受部分责任，一旦发生其他风险不能得到理赔，责任由客户自己承担，不会因此损害保险公司及代理人的信誉，反而告诫了客户制定全面的保险责任的重要性。但是，如果代理人不事先为客户说明风险的多样性及保险责任的全面性而推荐了单一产品，则说明代理人违反了保险理财原则，没有遵守职业道德，由此引发的风险损失纠纷理论上应该由代理人和保险公司共同承担。

所以，保障全面是每个代理人必须遵守的第一原则。

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