广州体育中心物业管理方案（WORD版本202页7.8万字）

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广州体育中心物业管理方案

目录

一、项目概况 - 4 -

1、项目基本情况介绍 - 5 -

2、项目分析 - 5 -

3、物业管理的内容及管理模式 - 6 -

1. 专业管理 - 6 -

2. 深度介入管理 - 7 -

3. 即时服务、显性管理 - 7 -

4. 全面实施ISO9001标准化管理 - 7 -

5. 专业组合，强强联合 - 7 -

二、日常运营物业管理方案 - 8 -

1、日常运营管理架构及编制（共142人） - 8 -

2、工程日常运营管理方案 - 8 -

1）项目分析 - 8 -

2）工程日常运营管理目标 - 9 -

3）工程日常运营管理架构及编制（共68人） - 10 -

4）工程日常运营管理架构及职责说明 - 12 -

5）工程日常运营管理方案 - 14 -

1. 供配电系统管理方案 - 14 -

2. 弱电、消防系统管理方案 - 23 -

3. 通风、空调、蓄冰、锅炉系统日常运行管理方案 - 38 -

4. 给排水系统日常运行管理方案 - 41 -

5. 网络机房系统日常运行管理方案 - 44 -

6. 土建日常管理方案 - 45 -

3、安全日常方案 - 49 -

1）项目分析 - 49 -

2）安全日常运营管理目标 - 49 -

3）安全日常运营管理架构及编制 - 49 -

4）安全日常运营管理架构及职责说明 - 50 -

5）安全日常运营人员布岗图 - 54 -

6）安全日常运营管理方案 - 56 -

1. 消防管理方案 - 56 -

2. 停车场管理方案 - 57 -

3. 体育场管理方案 - 61 -

4. 商业运行管理 - 61 -

4、客服日常运营管理方案 - 63 -

1）项目分析 - 63 -

2）客服日常运营管理目标 - 64 -

部门 - 64 -

客服部 - 64 -

3）客服日常运营管理架构及编制 - 65 -

4）客服日常运营管理架构及职责说明 - 65 -

5）客服日常运营管理方案 - 67 -

1. 清洁管理方案 - 67 -

2. 消杀管理方案 - 70 -

三、赛事及其他大型商业活动物业管理方案 - 73 -

1、人员架构及职责 - 73 -

2、工程赛事及大型活动管理方案 - 73 -

1) 管理目标 - 73 -

2) 工程赛事及大型活动人员架构及编制 - 74 -

3) 工程赛事及大型活动人员架构及职责说明 - 75 -

4) 赛事及大型活动时的工程管理方案 - 76 -

3、安全赛事、活动管理方案 - 81 -

1) 管理目标 - 81 -

2) 安全赛事及大型活动人员架构及编制 - 82 -

3) 活动期间岗位分布图 - 89 -

4) 安全赛事及大型活动管理方案 - 91 -

1. 安全赛事及大型活动前工作 - 91 -

2. 安全赛事及大型活动中安全保障方案 - 91 -

3. 安全赛事及大型活动后工作 - 92 -

四、应急预案 - 108 -

1、突发事件应急总预案 - 108 -

2、各类突发事件应急预案 - 109 -

1）火灾事故应急处理流程 - 109 -

1. 应急小组组成及相关部门职责 - 109 -

2）人员伤亡应急预案 - 113 -

1. 应急小组组成及相关部门职责 - 113 -

2. 发生人员伤亡事故时的行动方案 - 113 -

3）反恐应急预案 - 115 -

4）发生打架斗殴、流氓、球迷滋扰的应急预案 - 124 -

5）出现人员踩踏事件应急预案 - 126 -

6）车辆自燃应急预案 - 126 -

7）台风、暴雨应急预案 - 128 -

8）电梯困人及故障应急预案 - 134 -

9）供配电故障应急预案 - 135 -

10）弱电系统故障应急预案 - 139 -

11）管道爆裂跑水应急预案 - 146 -

12）燃气泄漏应急预案 - 147 -

13）梅雨应急预案 - 148 -

14）药水泄漏应急预案 - 148 -

15）病媒防制应急预案 - 148 -

16）环境污染应急预案 - 151 -

17）消杀药水中毒应急预案 - 151 -

WORD格式，202页，7.8万字