SUV车型投诉排行 3.15你的车是否会被曝光

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近几年来，国内SUV市场发展迅猛，自2011年以来，SUV在乘用车市场中的份额逐年攀升，2016年SUV的市场份额已经增长至37%。同时，在乘用车市场年销量增速放缓的情况下，SUV市场自2007年以来一直保持两位数的高速增长态势，成为车市增长的主力，拉动了整个汽车行业的增长。数据显示，2016年，国内乘用车共销售2369.3万辆，同比增长17.8%，其中SUV销售904.79万辆，同比增长44.6%。

2016年度国内SUV车型20名投诉排行榜排名品牌车系投诉条数典型问题1雪佛兰创酷1019轮胎开裂、制动系统抖动、冷却系统故障2长安福特翼虎648轮胎起皮、制动系统异响、吃胎偏磨3别克 昂科拉590轮胎开裂、漏防冻液、冷却系统故障4别克 昂科威430变速箱异响、顿挫、下摆臂故障5长安乘用车长安CS75355制动系统异响、汽油箱异响6江淮汽车瑞风S3337吃胎偏磨、制动系统生锈7宝骏汽车宝骏560301减震器异响、门窗异响8中华汽车中华V3292发动机油乳化、无法启动、异响9东风标致标致3008289发动机故障灯亮、正时链条及齿轮故障10一汽-大众奥迪奥迪Q5279变速器顿挫、车内异味11北汽银翔幻速S3271刹车偏软、变速箱异响、发动机漏油12哈弗 哈弗H6258变速器无法换挡、异响、发动机异响13东南东南DX7230发动机异响、噪音大、汽油泵故障14比亚迪宋223离合器、汽油箱、变速器异响、导航问题15上海大众途观188发动机漏油、异响、烧机油16众泰众泰T600184吃胎偏磨、发动机异响17海马郑州海马S5173发动机异响、转向系统异响18北京现代现代ix35151电瓶故障、车身生锈19东风日产奇骏148转向系统异响、变速器异响20吉利汽车博越107汽油箱异响、变速器漏油SUV汽车网（www.suv.cn）制表  SUV.CN    品牌：雪佛兰

车系：创酷

投诉条数：1019雪佛兰创酷轮胎出现开裂现象问题一直未解决。自16年三月份开始投诉直到，现在那车子。车子也不敢跑快。四条轮胎侧壁出现细小裂纹，当时没有太在意，过了几个月裂纹越来越多，现在则是密密麻麻，而且加深变长。轮胎侧壁裂纹可能造成爆胎事故，是重大安全隐患，要求更换四条质量有保障的轮胎。刹车严重抖动，换过一次刹车盘，后来又开始抖动，雪佛兰只给我打磨刹车盘不给我更换刹车盘，我不同意打磨所以一直没有去店里，雪佛兰也不给我更换。

品牌：福特

车系：翼虎

投诉条数：6482013年买后先后出现过刹车异响、刹车真空助力无力、四轮胎严重起皮内侧磨偏吃胎，底盘异响，减震器破损、空调不制冷等一系列问题，先后数次去4S店做过发动机油管隐患及油管与后刹车摩擦隐患召回，更换过真空泵，去年七月换过轮胎，刹车盘，修过减震器，更换过空调传感器，至今减震器异响、继续吃胎偏磨、仪表台上明显显现长方形右气囊处深深印痕，2017年2月25日赴衡阳4S店保养车并反映问题寻求解决无果。因车问题不断且临近质保期，为维护自身利益，借此寻求解决。

品牌：别克 

车系：昂科拉 

投诉条数：5902016年9月投诉“在论坛上看到同款车同型号轮胎裂纹质量问题，检查自己的车也一样有严重密集裂纹问题，2014年10月买的到2016年5月检查发现裂纹，购车时间不过1年半，行驶里程不过1万4千多公里，4S店与将问题反馈厂家，厂家一概以自然老化答复，在此对于厂家说轮胎自然老化本人完全不能接受！！！特在车质网发起投诉，普利司通该款轮胎出现密集裂纹这不是个例，要求厂家重视中国购车者的生命安全，无偿更换出现裂纹的轮胎！！！！”厂家回复进店处理，进4S店后又是要求将其中一条车胎交普利司通去鉴定，结果还是自然老化，用这种费时费力的方式来折腾+忽悠我们消费者，现4条车胎的裂纹越来越利害了，每天开个车都担惊受怕，强烈要求厂家重视中国购车者的生命安全，尽快无偿更换出现裂纹的轮胎，而不是以拖待变不负责任，该车胎质量问题希望国家相关部门引起足够重视！！！2016年12月10日再次投诉到现在都没任何实际反馈，故第3次发起投诉，希望国家相关部门重视。

品牌：别克 

车系：昂科威 

投诉条数：430我于2015年5月在河南省安阳市别克4S店购买了一辆昂科威28T精英型汽车，在2016年9月份的时候发现发动机漏油，后来4S店更换了，油封，当时以为换油封很简单，所以就同意了，后来一看发现还得把发动机拆下来，汽车要大卸八块，虽然后悔，但是已经拆了，所以也就换了油封，换了后之间保养什么的没有发现再漏油，但是到2017年2月26日，我到4S店检查车漆，临时起义想看看下面漏不漏了，发现变速箱部位又漏油了，4S店技师告知可能是油封有问题，让先清洗下，然后再跑跑看看，随后跑了2天，于2017年2月28日周二下午下班后到4s店检查，发现变速箱部位依然漏油不止。随后告知4S店技术总监出差，可能需要到周四再来。于是3月2日周四上午到4S店再检查，技术总监告知是油封问题可能，需要对变速箱进行拆解，才能进一步判断具体情况，但是拆解变速箱需要再次把发动机拆下，车子在4个月内又要再次大卸八块，我实在是无法接受，而且这次换油封后并不能保证以后不再泄漏，而且车子还有1年多就会出保，所以不同意他们的维修方案，我要求更换相关总成，而不是简单维修。而且买这个车1年多内，更换过2次排气筒，一次发动机油封，这次再次漏油，我对这个车的质量实在是不敢恭维。这花30多万完全是买罪受。

品牌：长安乘用车 

车系：长安CS75 

投诉条数：355购车不到一年问题就不断了，方向机更换2次，前减震更换2次，平衡拉杆都换过一次，球头更换一次，还有机油泵漏油更换了机油泵，发动机油底壳漏油更换了油底壳，消声器前段软管坏了更换，还有发动机那边的半轴坏了也更换了，右边半轴坏了也更换掉，喷油嘴不好更换，还有刹车异响更换四轮刹车片，后减震弹簧底座胶套居然不到两年就穿了，又是更换，太差劲了质量，油箱有异响不给解决，最要命的是发动机异响，更换了气缸盖总成后异响消失，可是开了不到1万公里异响更加厉害了，绝望啊，问题是还不给我解决，拖延我要我自己再观察，如果再拆发动机，发动机都拆的没用了，拆过一次后动力都没原车那么有力了，真的无语，买个车两年维修不断，问题是越修问题越严重。我希望能给我更换车辆，至少更换发动机，我太烦心了，如果不给我处理，我准备参加315。

品牌：江淮汽车

车系：瑞风S3

投诉条数：337车辆使用不到两个月的时间，发现发动机异响，4s检查说连杆瓦坏了！要拆解更换！新车就出现这么严重问题！连杆是属于车辆主要的部件，而且是发动机内部的配件。如不能给予发动机更换处理！实在让消费者无法接受。因为新车就要动到发动机内部零部件，这代表着车辆本身就存在非常严重的质量问题，甚至也无法保证日后的使用和存在的安全隐患！要求厂家给与解释和实质性的处理！

品牌：宝骏汽车

车系：宝骏560

投诉条数：301刚提车油泵坏了，加满油一直亮红灯没油，2月27号购买的新车，提车的时候显示就亮灯没油了，4S店说是新车都没有什么油的。提车作业完毕就加油回家，还是一直显示红灯亮没油。第二天反应给销售员是什么问题了，第三天就过来4S店维修，缺修不好。要换新的，要等10天左右，方向跑偏，调了还是跑偏。才买的新车就出问题，拆大件拆油箱油阀来大维修，真心心寒啊，是不是这车还没出厂就有问题了？这样的车怎么卖给客户的？新车就出问题，开几天，一两个月后再来个三大件出问题，让人如何放心开车？宝骏车有价，生命无价。还有购置税有置换红包也不给兑换红包，强烈要求换新车，重新挑选一辆没问题的车来换现在有问题的车，坚决要求换车，如果不换我会发微博，到个个论坛反应这个问题的。麻烦厂家帮忙处理一下换车！

品牌：中华汽车 

车系：中华V3

投诉条数：292变速箱异响，害的我跑到省城售后维修，结果等待了3天，去取车，把踩离合异响问题修成了，凉车异响，然后，开个几十分钟，又有异响，而且还带有强烈的抖动！！！售后技术人员给我解释，因为凉车各个零件需要油润滑！！！还说他们已经把踩离合有响声的问题解决了，现在是不踩离合的响声问题，后来就解释为凉车需要油液润滑！！！我在想，新车放那几天不动，人家发车都没有响声！就我这个现在需要润滑才能行？2017年元月5号左右更换了发动机，不过抖动问题，异响问题依然没有解决。

品牌：东风标致 

车系：标致3008

投诉条数：289标致3008，1.6t2013款自动，在车辆行驶34800公里左右，清晨启动汽车，在加油门情况下，发动机发出嗒嗒嗒的异响，如拖拉机，尤其在行驶加油过程中，在行驶一段距离后，声音消失，此后一天当中不会再出现异响，第二天冷起时再次出现，网上查阅很多车主的车都存在这种现象，过保后维修费要四五千元，在多车发生这情况实属质量问题，是不应当召回？

品牌：一汽-大众奥迪 

车系：奥迪Q5

投诉条数：279前刹车异响，第一次出现响是在14000公里左右，到4S店找售后，那边给出的答复是正常，然后把我刹车片取下来给我打磨了一下，回去开了800公里，响声又开始了，后面又到经销商那边，接近一个月，也给厂家打了电话，那边才在17000公里我换的刹车片，但是回来以后，开到26000公里左右又开始发生异响，而且比以前声音还大，找到经销商，经销商给出的答复是已经换过刹车片了，厂家只允许更换一次，我们解决不了，也给厂家打过电话，也把录音视频发给经销商，至今没有得到答复，难道奥迪厂家就是这样对待自己的客户，自己出现的质量问题都不认？难道这么多车出现这些问题，厂家不知道？是不知道还是不想解决呢？难道有关部门看不到这些车主的投诉？

品牌：北汽银翔 

车系：幻速S3

投诉条数：271刹车开个60码一半刹不住，在高速上本来也就堵车，我把车开的不是很快，看到前面有车我提前刹车踩到底了还是碰到了，下了高速我顺便去做保养说了这问题，修车师傅也说了，说这车刹车就是这样偏软，我说哪跟我换总泵师傅说以前有这政策现在没有了，我就打了北汽售后电话售后给我说帮我联系4s店叫我稍等，结果等的1个月没消息了，车子还经常abs灯亮多次去4s店。我想问，你们这是卖车还是卖生命啊。

品牌：哈弗  

车系：哈弗H6 

投诉条数：258发动机冷车启动正常，热车启动时整个车都会抖动，之前去4S提出了这个问题，4S回复是油路问题，怀疑我用的油品有问题，让我观察一段时间，我观察很久了，加油要么中石油、要么壳牌、中石化我都没有敢加，还是这样一直没有时间再去找4S。N挡进D挡，我是在有一次打开发动机盖，检查车子时发现的，N挡进D挡时发动机发出两声铛铛的声音，且伴有明显的抖动。正副驾驶室玻璃放下一半，只要路面有一点颠簸，就发出晃动的声音，这个问题我看其他车主也有反映，后座是不是这样不了解，没有坐过后面。压缩机那个声音哟才叫大，怠速的时候比发动机的声音都还要大，去保养4S告诉我，车窗有响动是正常的，因为有缝隙，我还是开过车的，时间紧不想紧到说，空调压缩机声音，检查的时候听不出来，原因很简单，是应为在维修厂房里，那噪音有好大。

品牌：东南 

车系：东南DX7 

投诉条数：230东南dx7属于东南汽车第一款城市越野车，有些技术不过关，作为消费者也体谅厂家！在一年多车友的反映车子跑高速有共振的问题，这个问题是设计缺陷，而不是质量的问题，虽然里程达到过保，但是这不是把消费者拒之门外的理由！后期得到改进，共振的问题得到解决！作为消费者联系厂家，厂家就以过保为理由，不帮消费者解决问题！请记住这个问题是你厂家设计缺陷，而不是质量问题！其次经过十多万公里的验证，和多次调教！dx7后桥出现过度磨损后轮，十五万公里路，以换了四对轮胎！

品牌：比亚迪 

车系：宋 

投诉条数：223怠速时发动机“嗒嗒嗒嗒”响声极大，抬离合器伴有“嗒嗒”响声，一二挡尤其严重，有时还有“嘀嘀”声，油箱加满油刹车时有流水声和撞击声，刹车时有明显尖锐摩擦声5、一二挡难挂，冷车尤甚。到4S店检测过，所有毛病都出现了，师傅说这款车目前就这个情况，还没有彻底解决的方法。

品牌：上海大众 

车系：途观 

投诉条数：1882017年1月17日，投诉途观车严重漏机油，按照上海大众要求去4S店检车，经全面检查，现场拍照，确认大面积漏油。4S店上报上海大众后，上海大众至今未予积极回应，一拖再拖。天气渐渐热起来，这种严重漏油情况极易引发车辆自燃。2017年1月17日投诉内容如下：本人于2012年5月购1.8T四驱菁英版途观车一台，一直严格按每5000公里间隔进行保养。2014年前，每个保养周期内机油消耗至下刻度线附近，约0.3升左右；2014年后，发现该车机油消耗严重不正常，每个保养周期内机油消耗至下刻度线以下，约0.5升左右，但上汽大众4S店一直强调属于正常消耗，未予处理。2017年1月17日，清洁车辆时发现：该车发动机缸盖、涡轮增压附近有明显新鲜的机油渗漏，发动机护板上有多年沉积的油泥。客户第一时间联系上汽400客服，接线员未予积极反应。

品牌：众泰 

车系：众泰T600 

投诉条数：184在朋友推荐下才买两个多月，里程才1400公里，其中400还是接车都已经有的，在稍有陡坡的路中行使油门踩到底，车子上坡都无力，刚开始还没在意，以为这是因为在走保合期，车子都这样，这次在平路中突然无法起动，既不能前行，又不能后退，在反复简修中最后还是靠拖车拖回修理厂，还说是涡轮增压发动机，2.0T动力十足，结果是一点陡坡都爬不上去。轮胎在经过斜陡坡和减速带也发出砰砰的声音，给4S店说过，都不知道是怎么回事。想占领市场，不光是靠追求销售量，更多的应该是在产品质量上跟进，产口质量过不了硬，售后跟不上，品牌想来个质的飞跃也不是那么容易的。

品牌：海马郑州 

车系：海马S5 

投诉条数：173车身在斜坡上挂D挡踩刹车，发动机仓当当响！要求进一步检测故障！。在坑洼路面行驶中后左门啪啪响。已检测为门锁松动，去4S未解决！要求更换后左门锁！。发动机加油声音大，共振大，抖动大，强烈要求更换涡轮中冷器（代码为：SA12-13-550硬管增压器中冷器，中）已有车友更换后，问题解决！。偶尔出现提速变速箱咔咔的声音，行驶中提速也会出现咔咔，偶尔不是每次都这样！。右前门发动机共振时，门板嗡嗡塑料与车门内铁皮共振！。部分密封条旁边车漆生锈。。最近转向出现咔咔咔！ 强烈要求海马提高质量，并重视车主苦言，为车主解决困扰！重示客户，方有口碑！重视售后，才有长久！我是一个能过且过的人，不是毛病太多，我也不想来投诉！当时购买的时候12多，一堆的毛病，换谁都生气懊恼……希望厂家能够解决以上问题，不然我会在各大网站上投诉到底！底！！！

品牌：北京现代

车系：现代ix35

投诉条数：151本人于2016年2月在温州4S店购买ix35，同年在广州4S店做保养发现大灯进雾，技术员却说开灯就能干，结果1个多小时水珠一直都在，跑出来一个经理说帮我拍照上报，然后就一直都有然后了，保养的单据也写一切正常，4S店说后期如果还有就帮我解决然后就再没有消息了，我又打现在总部电话总部说找4S店解决，我又再联系广州4S店那边客服说等核实一会再联系我，然后就再没有然后了，接着我又打温州4S店人家告诉我说不用去他那解决，找哪个4S店都可以，现在大灯一直里面有水珠，我就想知道现代在中国的售后就是这样相互扯皮的吗，还有大灯的水珠是否是定时炸弹，有没有自燃的隐患等，请看下照片拍摄时间不同，相隔1个多月，前面4个灯3个问题还有一个还在担心不知道什么时候会出现雾，请还消费者一个公道。

品牌：东风日产 

车系：奇骏 

投诉条数：148我的是奇骏2014年自动挡，2015年12月购买，长假停小区楼下六天，期间有冰冻降雪，罩了车衣。初六下午，打算出去有事，按一键启动，先出现哒哒哒的声音，无法启动，打电话问朋友，说长时间不开，方向盘被锁住了，让转方向盘。按了提示，再次启动，仪表盘不停晃动，然后就是显示无法感应遥控车钥匙！4S救援车来了，接电试了，也没有办法，说只能第二天拖车回4S店，进行电脑检测。

品牌：吉利汽车 

车系：博越 

投诉条数：107刚过首保6200公里变速箱漏油，需要更换变速箱总成，4S不积极解决问题，漏油到现在一直以上报公司为借口，不积极解决和赔偿我的车辆折旧费和我的误工费。到现在车辆已经换过两个后视镜总成，机爪垫，加固过变速箱油管，出现了热车怠速抖动，和各种异响（车门锁，后备箱盖板）等一大堆问题，后续还会出现什么问题我现在都不敢想象。

总结：除了上述这些涉及数量较多的车型外，还有很多车型也有很多的问题就不在这里逐一介绍了。其实汽车设计有缺陷是比较常见的，合理面对问题及时解决才是最重要的。另外，更多的质量原因还是态度问题，不要等出了问题才解决，不出问题的就当没事。想让汽车品牌强大那就为消费者提供良心车、放心车对别人的不负责任就是对自己的不责任。另外，对于各大车企来说，3.15晚会并不一定会曝光所有的车企，但只有切实把好品质关，正视问题，这样才会有更为长远的发展。

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