《这绝不仅仅是客套话》：8.场面话的典型特征：绝对需要，绝不可信

------8.场面话的典型特征：绝对需要，绝不可信------

场面话非常值得说，但非常不可信，也不能信，谁信谁傻帽，谁信谁上当，谁信谁伤心。

俾斯麦35岁时，担任普鲁士国会的代议员，这一年是他政治生涯的转折点。

当时奥地利是普鲁士南方强大的邻国，曾经威胁普鲁士如果企图统一德国，奥地利就要出兵干预。俾斯麦一生都在狂热地追求普鲁士的强盛，他梦想打败奥地利，统一德国。他是个热爱军事的好战分子。他最著名的一句话就是：“要解决这个时代最严重的问题并不是依靠演说和决心，而是依赖铁和血。”但是令所有人惊异的是，这样一个好战分子居然在国会上主张和平。其实，这并不是他的真实意图，他连做梦都想统一德国。

他说：“没有对战争的后果有清醒的认识，却执意发动战争，这样的政客，请自己去赴死吧！战争结束后，你们是否有勇气承担农民面对农田化为灰烬的痛

苦？是否有勇气承受身体残废、妻离子散的悲伤？”在国会上，他盛赞奥地利，这与他一向的立场简直背道而驰。俾斯麦反对这场战争有别的企图吗？那些期待战争的议员迷惑了，其中好多人改变了主意，最后，因为俾斯麦的坚持，两国避免了战争。

几个星期后，普鲁士国王感谢俾斯麦为和平发言，委任他为内阁大臣。几年后，俾斯麦成了普鲁士首相，这时他对奥地利宣战，统一了德国。

那些胸怀大志的人都善于伪装，懂得潜藏，他们所说的话大都只是些场面之言，“说者无意听者有心”，如果你把别人的这些话都当真，那就只能说明你的天真和幼稚。

场面话是生活中也是职场上常见的现象之一，有时候是名利场上搏斗的战术需要，有时候是人情场上应酬的必要，甚至有时候是位高权重的“场面人”的一种无意识的口头习惯动作，比如下面这个老总嘴里的场面话就是：

一家公司的老总要请各部门的经理吃饭，正好在电梯上遇到了市场部的经理，就顺口告诉他。然而，经理旁边还有一个人，老总问：“这位是……”经理说是刚到他们那个部门的新人。老总就随口说了一句：“那你也来吧。”新员工一直都在思考，到底去不去呢，毕竟是老总的邀请。最后还是决定去了，可到了一看，傻眼了，吃饭的都是公司的高层，他赶忙出来，说自己走错了。到现在他才明白，那只是老总的一句“场面话”，自己却当真了。

像这位老总所说的场面话就是一种习惯语言，他那个身份，那种场合，那种时刻，他自然而然地就说出了那么一句话。作为下属，你当时听了舒服了就罢了，千万别当真。

“撇开道德的标准，谎言就是一种智慧。”了解人情世故的人都会说场面话。但是，场面话听多了你就会发现：它可以兑现也可以不兑现，可以是真实的也可以是虚假的，可以变成方的也可以变成圆的。当真了它就是真实的，能够兑现的，一笑置之的就是虚假的，永远不会兑现的。所以，场面话，宁可信其无，不可信其有。

场面话小课堂

在面对别人所说的“场面话”时，要进行理性的分析，客观地做出判断。

对于称赞或恭维的场面话，你要保持冷静和客观，千万别因他人两句好话就乐昏了头，因为那会影响你的自我评价。冷静下来，反而可看出对方的用意。

对于拍胸脯答应的场面话，你要持保留态度，以免希望越大，失望也越大，只能姑且信之，因为人情的变化无法预测，你既然测不出别人的真心，就只好做最坏的打算。

要确定对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁、虚与委蛇，或避不见面、避谈主题，那么对方说的就是场面话了。

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------9.说场面话是常事，把场面话说到人心坎上才算真本事------

某城市有条著名的“情人街”，每到周末，就有许多青年男女在那里约会，非常浪漫。

这条街上有两个擦皮鞋的小男孩，他们非常勤奋，嘴巴也很甜，但业务量却不同，收入也有差距。

一个小男孩逢人就说：“请坐，让我为您擦擦皮鞋吧，又光又亮，价钱不高。”结果他的摊位前顾客寥寥无几。

另一个小男孩却这样说：“先生，约会前请先擦一下皮鞋吧。”结果他的生意出奇的好，很多男女都主动停下来找他擦鞋。

这两个小孩说的都是场面话，为何差距这么大呢？这里面的原因究竟是什么？原来，第一个男孩的场面话，尽管礼貌、热情，并且附带着质量上的保证和价格上的优惠，但这与此刻青年男女的心理差距甚远。因为是黄昏时分，急急忙

忙赶去约会的青年人根本没有心思把皮鞋擦得“又光又亮”，他们也不会算计钱。人们从这里听出的信息是“为擦鞋而擦鞋”。而另一个男孩说的话就与此刻青年男女的心理非常吻合。“月上柳梢头，人约黄昏后”，谁不愿意在这充满温情的时刻以干干净净、大大方方的形象出现在心爱的人面前呢？一句“约会前，请先擦一下皮鞋”，真真切切说到了年轻男女的心坎上。这场面话说的，既实用，又感人。当然收效良好啦。

所以呀，会说场面话是常事，但把场面话说到人心坎上才是真本事。假如你认为的场面话说出来无法让听者高兴，那就根本起不到场面话应有的作用，这样的话就白说了。其实，为了保证“场面话”的万无一失，只要你换位思考一下，把自己想象成听众就可以了。

至于场面话的说法，也没有一个标准，要看当时的状况决定。不过切忌讲太多，点到为止最好，太多就真的虚伪而且肉麻了。而且说场面话时，最好选择事实来发挥，不要无中生有，否则会弄巧成拙。

场面话小课堂

该怎么说场面话呢？以下这些场景和语言可做参考。

去主人家做客，要谢谢主人的盛情招待，另外，还要根据实际状况，称赞主人的室内布置，小孩的乖巧聪明……

赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色，当然感谢主人的邀请这一点也不能免。

参加酒会，要称赞酒会的成功，和我是如何有“宾至如归”的感受。

参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详。

参加婚礼，一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”。

说“场面话”的“场面”当然不只以上所举，不过一般大概离不开这些场面。
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本小说内容节选自：生活时尚小说 《这绝不仅仅是客套话》

作者：李宗厚
小说现有字数：15万字
最后更新于：2016年08月03日
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