《你的企业可以与众不同》：31.企业再出发，能否跟上经济轮回的节拍？

------31.企业再出发，能否跟上经济轮回的节拍？------

失败的企业都是相似的，而成功的企业却各有各的不同。

借用一句托尔斯泰的句式，来试图廓清企业之所以拥有不同发展命运的原因所在。

商业模式和人在企业组织中的行为方式基本上决定了一个企业的命运。

商业模式的确立一定是从企业自身的特点出发的，涵盖了企业的战略以及为实现战略目的所设计出来的所有战术动作。从严格意义上讲，企业的商业模式没有对错之分。人在企业组织中的行为则导致了对既定商业模式执行结果的不同。企业人行为可以用两对词组来基本概括：主动和被动，创造与保守。企业人能动性和创造力的发挥取决于企业激励机制的好坏和对企业认同感的高低。通常情况下我们把它们列入企业文化的范畴之中,也可以表述为企业文化的优劣是导致企业到底能走多远的主要原因。

外部环境的突变是拷问企业上述两个因素优劣的最好的试金石。

而从2008年肇始蔓延至今的美国金融危机对中国企业的冲击就是眼下最有说服力的一个鲜活例证。幸运的是，中国是迄今为止受金融危机冲击最小的经济体之一，更为可喜的是，由于国内宏观经济政策的调控有力，从2009年二季度起，中国经济出现了企稳的良好迹象。毕竟金融危机对中国企业的影响余波未了，现在还难以对其给中国企业具体带来了怎样的打击和创伤下一个定论，但单从一些现象而言也可以为本文的立论提供一些佐证。

正如大潮退去，我们才发现究竟是谁在裸泳一样，金融危机截至目前对中国企业的冲击已经使相当数量的企业告别了历史舞台，让人不胜唏嘘。但本文立意关注的重点是那些冲而不垮却又饱受打击的企业群体。环境的突变让经济呈现出了其原本的周期性运行规律，企业能否跟上经济轮回的节拍？踩准鼓点，给企业再出发找到一个最合理的支撑，是上述历经劫难的企业群体必须审慎面对并亟待解决的问题。

还是要回到本文开始就提到的决定企业发展命运的两个命题。商业模式虽没有对错之分，但绝对有高明与平庸之别，高明就表现在不能抱残守缺、一成不变，而应顺势而为、适时改变。外部环境的无情改变真正暴露出了企业的短板甚至命门所在，企业虽侥幸逃过一劫，但若不正视问题并做出调整，下一次可能就很难被幸运光顾。人在企业组织中的行为方式，在危机过后也必须做出检视。那些有活力、有竞争力的企业通常表现为企业内部交易成本远低于社会交易成本；反之，一个僵化的、毫无生气的企业则一定呈现出内部交易成本远高于社会交易成本。孰优孰劣，一览无余。如何促使企业人行为方式的真正改变，是考量企业决策层智慧的关键所在。

经济的阴霾已过，和风又起，经艰险而不折一定会赋予我们企业更多的财富。调试好，再出发，跟上经济再次勃兴的节律，再次拥抱更加美好的经济春天，一定是企业人共同的期待！

《卓越管理》2009年7月

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------32.像乔布斯一样思考------

“ThinkDifferent”（不同凡“想”）是苹果电脑一句很有名的广告词，也是苹果掌门人乔布斯传奇人生的真实写照。《福布斯》甚至认为他比比尔?盖茨更杰出，“因为他最先实现了电脑个人化，改变了我们对音乐和电影、电话以及电脑的认识，他的崇拜者之多甚至可以和托马斯?爱迪生相提并论”。另类思考造就了乔布斯英雄般的人生和苹果帝国的辉煌。让我们沿着他思考的轨迹去领悟品牌缔造与一飞冲天之道吧。

把用户变成信徒。乔布斯在他20岁那年创造了苹果品牌——那个被咬掉一口的苹果——颠覆、开始、智慧、抛弃……但诱人。自此，他创立了一个宗教，一个关于流行的宗教，这个流行的元素背后隐藏着个性、酷、时尚。拥有苹果产品，便意味着你就是见多识广、出类拔萃的精英中的一员。这种高度识别感的“身份文化”让原本是“上帝”的用户变成了苹果的“信徒”，而乔布斯则是众所拥趸的教主。乔布斯维系教徒们狂热追捧的秘诀只有一条：那就是让苹果产品小众且金贵，拥有它你将获得超乎寻常的完美体验。

把标准视为草芥。乔布斯傲慢、孤僻、暴躁、一意孤行、唯我独尊——一切陈规旧习在他的眼里都被视作无物。他受不了各种各样的约束，包括标准。乔布斯永远坚持在为自己的苹果立法，他在用自己的方式制造自己的标准。在他酝酿推出新产品的时候，永远没有B计划。在他看来，一旦为自己的产品制定了备选方案，就意味着留下了退路，就不可能将最好的创意、技术、设计倾注到一款产品上。而事实上，iPod、iPhone等产品无不是如此产生的。恰恰是这种打破常规的做法让苹果家族的产品在市场上赢得了巨大成功。

敢于放弃才能活得更好。有人曾经问乔布斯这样一个问题：“为什么苹果只有一款手机，而不像其他手机厂商一样提供众多型号？”乔布斯这样回答：“据我所知，BabeRuth（美国职业棒球传奇球星贝比?鲁斯）只会打一种全垒打，他只是一次又一次地打而已。”无独有偶，最早设计出来的iPod在硬件上有支持收听广播和录音的功能，但最终没有被采用，因为乔布斯害怕iPod的功能会因此而复杂。敢于放弃当然源于乔布斯足够的自信，这种自信又来自于他对产品简约、纯粹信念的一贯追求，而繁复恰恰是其他厂商永远也走不出来的迷局。这无疑就给了苹果鹤立鸡群的机会。

最后，让我们倾听一下乔布斯的心声：“你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢地去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道自己的真实想法，其他一切都是次要的。

”

独立思考，相信直觉——这大概就是乔布斯想要告诉我们的全部，但愿这句话能直抵你们的心灵——立志于塑造卓越品牌的本土企业家们！

《卓越管理》2009年8月
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本小说内容节选自：经管职场小说 《你的企业可以与众不同》

作者：李勇
小说现有字数：16万字
最后更新于：2016年12月22日
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