《3分钟打造说话高手》:第1章你应该这样与上司说话第1节抓住时机,合理进言

 

------第1章你应该这样与上司说话第1节抓住时机,合理进言------

上下级间要精诚合作,就要允许下级向上级提批评意见。上级有了不妥之处,下级也不必为贤者讳,向领导进言,提批评意见,无疑是正确的。但如果不能掌握适当的地点,适当的时机,适当的方式,这也是不明智的。比如女秘书看到总经理有独断专行的缺点,不是私下交谈,而是在会议上提了出来,结果与总经理关系日益紧张,最后只好辞职了事。那么,对领导进言有些什么原则呢?

非正式场合强过正式场合。正式场合、会议上、集体研究工作时,不适宜提意见。正式场合提意见并迫使领导表态,会将其置于众目睽睽的难堪境地,于沟通无益。非正式场合提意见,如私下个别交谈,显得随便,能平心静气,给领导以回旋余地,效果较好,气氛轻松,意见易被考虑和接受。

在领导心情舒畅时提比其紧张疲劳时提效果好。身体疲劳时,人的耐心程度降低,易暴躁发火,在领导工作忙碌、被许多需要马上决断的事弄得心烦意乱时,不要紧追。心情舒畅时,较易交流,甚至对提的方式和态度也不大计较,此时进言,事半功倍。

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------第2节解读上司------

不要忘记,你的上司同你一样也是人。

他有感情,有疑虑,有问题。不管你信不信,你的上司也会经常想起你。他肩负的担子很可能超过了你的想象,并很可能还在分担你的负重。你可能认为你的上司优柔寡断、冷漠、不近人情。但是他所承受的压力是你觉察不到或无法正确估计的。

优秀员工不会投人所好,但是他会尽力帮助自己的上司。他尊重上司的威信,尊重他可能是经过艰难奋斗才身居要职的事实。优秀员工会力图尽可能多地分担上司的重负。他会自愿地为上司做事。而且,在向上司汇报问题的同时不忘给出解决这些问题的明确建议。

优秀员工完全忠实于自己的上司,永远不会在背后说上司的坏话。如果他对上司有什么抱怨的话,他会对上司本人直接提出,就此问题进行开诚布公的辩论。

优秀员工为上司兢兢业业地工作,对所应该做到的事尽心尽力。他不会抱怨上司的失败,在上司作出愚蠢主张时他会力图劝阻上司。决定一旦作出,优秀员工会通情达理地接受决定,并且全力以赴地支持。

与上司的良好关系是公开、坦诚、支持与信任的。

建议:

坦诚地回答下述问题:你与上司之间存在什么问题吗?你与他是否讨论过这些问题?你是否曾设身处地地为上司着想过?你是否从不在背后抱怨你的上司?你是否完全忠实于他?你是否尊重你的上司?

如果你与上司的关系有严重缺陷,那么就应该安排时间去见见他。在见上司之前先对上述问题的答案仔细地做些准备,不必担心失去自己的职务,坦诚务实地去解决问题比故意躲避不去解决好。
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本小说内容节选自:经管职场小说 《3分钟打造说话高手》

作者:李慧
现有字数:11万字
最后更新于:2016年08月03日
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